CONDITIONS GÉNÉRALES

En utilisant l'add-on Dataslayer.ai, un service fourni par Dataslayer S.L., vous acceptez d'être légalement lié par les termes et conditions qui suivent. Dataslayer S.L. se réserve le droit de mettre à jour et de modifier les Conditions de Service de manière peu fréquente et sans préavis, sauf lorsque nous sommes tenus de vous notifier afin de demander votre consentement ou de respecter votre droit à l'information. L'utilisation continue du Service après toute modification dont vous n'avez pas besoin d'être informé, établira votre consentement à ces modifications. La violation de l'un des termes ci-dessous entraînera la résiliation de votre compte. Vous acceptez d'utiliser le Service à vos propres risques. Le Service est fourni sur une base « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre Service et ses fonctionnalités. Nos employés sont contractuellement tenus de respecter votre vie privée et ont reçu une formation de base sur les meilleures pratiques en matière de protection des données. Vous comprenez que Dataslayer S.L. utilise des fournisseurs et partenaires d'hébergement tiers pour fournir des logiciels, du matériel, du stockage, des réseaux et d'autres technologies connexes nécessaires au fonctionnement du Service. Les fournisseurs de services tiers avec lesquels nous travaillons sont tenus d'offrir le même degré de sécurité et de confidentialité que nous et de respecter les mêmes règles. Lorsque cela est nécessaire, les pages de la Politique de Confidentialité de ces fournisseurs vous seront mises à disposition.

Conditions du compte

Les comptes enregistrés par des bots ou d'autres méthodes automatisées sont interdits. Vous devez fournir une adresse e-mail valide afin de finaliser le processus d'inscription. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte, de votre mot de passe et des URL de votre tableau de bord. Dataslayer S.L. ne peut et ne sera pas tenu responsable de tout incident ou dommage résultant de votre incapacité à respecter cette obligation de sécurité. Vous êtes responsable de tout contenu publié et de toute activité qui se déroule sous votre compte (même lorsque le contenu est publié par d'autres ayant accès à votre compte). Vous ne devez pas utiliser le Service à des fins inconstitutionnelles ou illégales. Vous ne devez pas, pendant l'utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur). De même, en tant qu'utilisateur de notre service, vous ne devez pas : (a) accéder à des contenus ou des données non destinés à vous, ou vous connecter à un serveur ou à un compte auquel vous n'êtes pas autorisé à accéder ; (b) tenter de sonder, scanner ou tester la vulnérabilité du Service, du Site ou de tout système ou réseau associé, ou de violer les mesures de sécurité ou d'authentification sans autorisation appropriée ; (c) perturber ou tenter de perturber le service à tout utilisateur, hôte ou réseau, y compris, sans limitation, en soumettant un virus au Site ou au Service, en surchargeant, en « inondant », en « spammant », en « bombardant par mail » ou en « faisant planter » ; (d) télécharger des données personnelles sans avoir au préalable obtenu le consentement de la personne concernée.

Vous êtes seul responsable de l'annulation correcte de votre compte. Envoyer un e-mail à info@Dataslayer.ai pour annuler votre compte est considéré comme une annulation. La plupart de votre contenu sera temporairement supprimé du service lors de l'annulation. Ces informations ne peuvent pas être restaurées une fois votre compte annulé.

Services

Pendant la durée du contrat, nous fournirons les services au client selon et sous réserve des termes de cet accord.

Dataslayer.ai est un complément de reporting automatisé et de marketing digital pour Google Sheets, vous permettant d'importer et d'organiser des métriques web provenant de différentes sources de données.

Le but du service est de communiquer des informations et des données relatives à l'activité du client et conformément aux métriques sélectionnées par les utilisateurs autorisés. Les services ne fournissent pas d'analyse de ces informations et données et ne sont pas destinés à constituer des conseils sur lesquels le client devrait s'appuyer.

Nous pouvons, de temps à autre pendant la durée du contrat, rendre de nouvelles fonctionnalités, des applications ou des outils disponibles concernant les services. Nous pouvons également modifier le logiciel en émettant des mises à jour ou de nouvelles versions sans nuire à la fonctionnalité existante des services.

Accès ; Restrictions d'utilisation

Dataslayer vous accorde par la présente le privilège d'accéder et d'utiliser le Service, sous réserve de votre respect constant de ces Conditions, y compris le règlement rapide de tous les frais pertinents. Ce privilège est personnel et limité à vos propres opérations commerciales internes, non transférable, non exclusif et soumis à révocation. Si nous avons des raisons de soupçonner que vous ou tout utilisateur autorisé ne respectez pas ces Conditions ou utilisez le Service de manière inappropriée, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès à tout moment.

Licence limitée pour utiliser les Services

Si et lorsque vous accédez et/ou utilisez les Services décrits ci-dessus sur le Site, la technologie qui vous permet de le faire est considérée dans le cadre de cet Accord comme étant licenciée à vous par la Société pour votre usage personnel et non commercial uniquement, sauf si vous choisissez un plan payant qui permet l'utilisation commerciale du Produit par des entités commerciales et des agences. La Société ne transfère ni le titre ni aucun des droits de propriété intellectuelle sur le logiciel sous-jacent des Services, et la Société conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle actuellement appartenant à la Société. Rien sur le Site ou proposé dans les Services ne doit être compris comme vous accordant une licence pour utiliser l'une des marques, marques de service ou logos détenus par la Société.

Support

Politique de Newsletter et d'Email

Si vous avez précédemment choisi de recevoir notre newsletter, vous pouvez toujours vous désinscrire en suivant le lien ‘se désinscrire’ dans les emails que nous envoyons, auquel cas vous ne recevrez pas d'informations régulières et de conseils concernant Dataslayer.ai. Cependant, Dataslayer S.L. se réserve le droit de vous informer de toute mise à jour majeure ou autre information significative concernant votre compte, ainsi que d'envoyer des emails de suivi de courtoisie concernant votre version d'essai tant que votre compte est actif. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces emails, veuillez ne pas vous inscrire à la newsletter ou supprimer votre compte.

Conditions de Paiement, Remboursements, Mise à Niveau et Baisse de Niveau

Une carte de crédit valide est nécessaire pour les comptes payants. Lorsque vous achetez des Services, vous autorisez Dataslayer ou ses processeurs de paiement tiers à facturer la carte de crédit que vous avez identifiée (que vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser) tous les frais applicables pour votre achat, y compris toutes les taxes applicables, et vous acceptez que notre fournisseur de paiement puisse stocker vos informations de carte de crédit. Vous pouvez mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre plan payant à tout moment. Le Service est facturé à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle et n'est pas remboursable. Aucun crédit ou remboursement ne sera accordé pour des mois partiels de service, des remboursements de mise à niveau/rétrogradation ou des remboursements pour des mois non utilisés avec un compte ouvert. Tous les Services seront renouvelés automatiquement sauf si l'abonnement est annulé. Si vous décidez de mettre fin à votre abonnement, l'annulation du paiement est votre responsabilité. Dataslayer ne rembourse pas les paiements automatiques non annulés à temps. Pour modifier/annuler votre service, connectez-vous à votre compte et modifiez/annulez votre plan actuel ou envoyez-nous simplement un email à info@Dataslayer.ai à la fin du mois.

Les abonnements aux Services peuvent commencer par une période d'essai gratuite durant laquelle vous pouvez essayer les Services pendant 15 jours à partir de la date de votre inscription (« Période d'Essai Gratuite »). Vous pouvez consulter notre page de tarification ici.

Toutes les factures pour un travail personnalisé et à la demande doivent être réglées intégralement dans les 30 jours. Des rappels de courtoisie seront envoyés par e-mail occasionnellement pour se renseigner sur l'état d'une facture impayée. Après 30 jours, nous nous réservons le droit de traiter automatiquement le paiement d'une facture impayée via votre carte de crédit.

Dataslayer S.L. se réserve le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le Service (ou toute partie du Service) à tout moment et sans préavis. Les prix de tous les Services, y compris mais sans s'y limiter, les frais d'abonnement mensuel au Service, sont susceptibles de changer avec un préavis de 30 jours de notre part. Nous pouvons également résilier nos Services à tout moment, sans pénalité, obligation de remboursement, et sans préavis, si vous ne respectez pas l'une des conditions de cet Accord ou les protections de propriété intellectuelle applicables à ces Services.

Navigateurs pris en charge

Dataslayer.ai prend en charge les versions majeures actuelles et précédentes de Chrome, Firefox, Edge et Safari. Chaque fois qu'une nouvelle version est publiée, nous commençons à prendre en charge cette version et cessons de prendre en charge la troisième version la plus récente. Nous nous engageons à fournir à nos clients des fonctionnalités avancées de tableau de bord régulièrement mises à jour et une meilleure expérience utilisateur. Nous prenons en charge les dernières versions des navigateurs afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de Dataslayer.ai. Veuillez contacter notre équipe de support pour toute question que vous pourriez avoir.

Droits d'auteur et propriété du contenu

Vous n'êtes pas autorisé à dupliquer, copier ou réutiliser une quantité quelconque de HTML/CSS/JS ou d'éléments de design visuel sans autorisation écrite expresse de Dataslayer S.L.. L'apparence et la convivialité du Service sont la propriété protégée par des droits d'auteur de Dataslayer S.L.. L'intégralité du contenu publié sur le Service doit être conforme aux lois sur les droits d'auteur.

Droit applicable et juridiction

Ces Conditions seront interprétées conformément aux lois applicables en Espagne, sans tenir compte de ses dispositions sur les conflits de lois. Vous et nous convenons par la présente que, pour toute réclamation ou action en justice résultant de quelque raison que ce soit en relation avec ces Conditions, le Logiciel ou le Site Web, de nous soumettre au district judiciaire de Madrid, Espagne, comme lieu pertinent pour l'audition de ladite réclamation ou action en justice, en excluant tout autre district judiciaire ou tout autre district qui pourrait avoir compétence pour une telle affaire.

Confidentialité

Protéger les informations et la vie privée de nos clients est notre priorité principale. La politique de confidentialité de Dataslayer.ai inclut ses employés, partenaires, agents, affiliés et sous-traitants.

Nous considérons que les informations concernant nos clients, y compris les informations personnelles, sont strictement confidentielles et conformes à toutes les exigences légales et réglementaires. Nous utilisons une synthèse de technologie et de pratiques standard pour garantir que vos informations sont protégées contre tout accès ou exposition non autorisés. Les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos activités normales ne seront pas partagées avec des tiers. Nous collectons les informations des clients sur la base de notre relation commerciale mutuelle et de votre utilisation des services et solutions que nous fournissons.

Quelques exemples incluent :

• Informations de contact qui nous permettent de communiquer avec vous, y compris votre nom, votre entreprise et votre adresse e-mail.
• Informations de facturation concernant votre relation financière avec nous, y compris vos données de paiement et votre historique. Notre fournisseur de services de paiement tiers, Stripe, doit recevoir vos données de paiement afin de traiter votre paiement avec Dataslayer.ai. Cependant, nous ne stockons vos données de carte de crédit nulle part. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe ici : Politique de confidentialité de Stripe.
• Les données sont utilisées pour connecter notre solution de tableau de bord à vos sources de données ou à celles de vos clients.

Si vous choisissez d'activer l'option ‘Inclure l'analyse ChatGPT‘ dans notre application, veuillez noter que vos données seront partagées avec ChatGPT, qui est une application tierce. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la transparence sur l'utilisation de vos données.

Pour plus d'informations ou pour toute préoccupation, veuillez contacter info@Dataslayer.ai ou consultez notre page de politique de confidentialité.

Stockez-vous mes mots de passe ?

Non. La majorité des fournisseurs de sources de données obtiennent un moyen d'authentification sécurisé qui ne nécessite pas que vous fournissiez vos informations d'identification. Nous ne faisons qu'encrypter et stocker le jeton sécurisé qui est donné par le fournisseur de l'API lorsque vous terminez le processus d'autorisation. Cela nous permet de récupérer des données et de générer vos tableaux de bord sans que vous ayez à effectuer une autorisation chaque jour.

À quel point Dataslayer.ai est-il sûr?

Les communications Internet entre Dataslayer.ai et toutes les API tierces utilisent des connexions HTTPS cryptées par SSL. La confidentialité des données est d'une importance capitale pour nous. La confiance dans notre produit dépend de notre capacité à protéger les données de nos clients, c'est pourquoi nous nous engageons à mettre en œuvre les meilleures pratiques de sécurité dans l'industrie.

Quelles données d'analyse stockons-nous?

Nous ne stockons aucune des données retournées par les appels API. Nous ne stockons que vos paramètres de requête à des fins de débogage, qui incluent le nom de la source de données, la date et l'heure, les métriques et les dimensions, l'IP et les filtres (JAMAIS VOS DONNÉES). Ce débogage sera supprimé dans une semaine.

En ce qui concerne les services Google, nos outils n'auront le droit d'accéder qu'à vos données Google Analytics/Ads/YouTube (selon le service auquel vous vous connectez), et rien d'autre sur votre compte Google. Vous pouvez révoquer le droit de Dataslayer d'accéder à vos données à tout moment depuis le panneau de contrôle de votre compte Google (https://security.google.com/settings/security/permissions).

En utilisant les services Google au sein de Dataslayer, vous acceptez d'être lié par les Conditions d'utilisation de YouTube.

Indemnisation

Vous acceptez par la présente d'indemniser et de dégager la Société, ses cessionnaires et/ou successeurs d'intérêt de toute réclamation, dommage, responsabilité, coût et dépense, y compris les frais juridiques et les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de toute violation ou allégation de violation de votre garantie, déclaration ou accord, explicite ou implicite, fait par vous dans les présentes, qui résulte d'un jugement rendu par un tribunal compétent.

Aucune garantie

La société décline par les présentes toutes garanties. La société met le site à disposition sans aucune garantie. Vous assumez le risque de tout dommage ou perte résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le site ou le service. Dans la mesure maximale permise par la loi, la société décline expressément toute garantie, expresse ou implicite, concernant le site, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, ou de non-contrefaçon. La société ne garantit pas que le site ou le service répondra à vos exigences, ni que le fonctionnement du site ou du service sera ininterrompu, rapide, exempt de virus ou d'erreurs, ou que les données affichées par les services seront précises ou fiables.

Responsabilité limitée

La responsabilité de la société envers vous est limitée. Dans la mesure maximale permise par la loi, en aucun cas la société, ses affiliés ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de dommages de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, des dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs, des données perdues ou compromises, des bénéfices perdus ou des revenus dus à une interruption de service ou une panne informatique, peu importe la prévisibilité de ces dommages) découlant de ou en relation avec votre utilisation du site ou des services de la société. Vous convenez par les présentes que la responsabilité de la société envers vous ne dépassera pas les frais que vous avez payés à la société pour le service. Cette limitation s'appliquera peu importe que les dommages résultent d'une violation de contrat, d'un délit, ou de toute autre théorie juridique ou forme d'action.

Liens et sites affiliés

La société n'a aucun contrôle sur, et aucune responsabilité pour, les sites ou matériaux de tiers. La société collabore avec un certain nombre de partenaires et d'affiliés dont les sites Internet peuvent être liés au Site ou en provenir. Étant donné que ni la société ni le site n'ont le contrôle sur le contenu et les performances de ces sites partenaires et affiliés, la société ne fait aucune garantie concernant l'exactitude, l'actualité, le contenu ou la qualité des informations fournies par ces sites, et la société n'assume aucune responsabilité pour tout contenu non intentionnel, objectionnable, inexact, trompeur ou illégal qui pourrait se trouver sur ces sites. De même, de temps à autre, en relation avec votre utilisation du Site, vous pourriez avoir accès à des éléments de contenu (y compris, mais sans s'y limiter, des sites web) qui appartiennent à des tiers. Vous reconnaissez et acceptez que la société ne fait aucune garantie et n'assume aucune responsabilité concernant l'exactitude, l'actualité, le contenu ou la qualité de ce contenu tiers, et que, sauf disposition expresse contraire, ces Conditions d'utilisation régiront votre utilisation de tout contenu tiers.

Divisibilité ; Renonciation ; Cession

Si pour une raison quelconque, un tribunal compétent déclare qu'une disposition ou condition de ces Conditions d'utilisation est inapplicable, toutes les autres dispositions et conditions resteront sans effet et continueront à être pleinement en vigueur. Aucune renonciation à une violation d'une disposition de ces Conditions d'utilisation ne constituera une renonciation à une violation antérieure, simultanée ou ultérieure de la même ou de toute autre disposition des présentes, et aucune renonciation ne sera effective à moins d'être faite par écrit et signée par un représentant autorisé de la partie renonçant. Dataslayer S.L. peut céder ou déléguer tout ou partie de ses droits et obligations en vertu de cet Accord.

Modifications et amendements

La société peut, à sa seule discrétion et sans préavis, (a) réviser ces Conditions d'utilisation ; (b) modifier le Site et/ou le Service ; et (c) interrompre le Site et/ou le Service à tout moment. La société publiera toute révision de ces Conditions d'utilisation sur le Site, et la révision sera effective immédiatement après cette publication. Vous acceptez de consulter périodiquement ces Conditions d'utilisation et d'autres politiques en ligne publiées sur le Site pour être informé de toute révision. Vous acceptez qu'en continuant à utiliser ou à accéder au Site après notification de toute révision, vous vous conformerez à toute révision.

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Le Client donne par la présente à Dataslayer S.L. la permission de faire référence au Client et aux Services fournis au Client dans le cadre de cet accord, et d'utiliser le logo de l'entreprise du Client en lien avec la promotion des Services dans tous les médias pendant la Durée, y compris mais sans s'y limiter au site web dataslaye.ai. Si vous souhaitez révoquer cette permission, vous pouvez nous contacter à info@Dataslayer.ai.

Avez-vous des questions ou des préoccupations supplémentaires ?

N'hésitez pas à nous contacter à info@Dataslayer.ai