CONDITIONS GÉNÉRALES

Mise à jour le 20 mars 2024
Conditions Générales

En utilisant l'extension Dataslayer.ai, un service fourni par Dataslayer S.L., vous acceptez d'être légalement lié par les termes et conditions qui suivent. Dataslayer S.L. se réserve le droit de mettre à jour et de modifier les Conditions de Service de manière peu fréquente sans préavis, sauf lorsque nous sommes tenus de vous informer afin de demander votre consentement ou de respecter votre droit à l'information. L'utilisation continue du Service après toute modification dont vous n'avez pas besoin d'être informé établira votre consentement à ces modifications. La violation de l'un des termes ci-dessous entraînera la résiliation de votre Compte. Vous acceptez d'utiliser le Service à vos propres risques. Le Service est fourni sur une base « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre Service et ses fonctionnalités. Nos employés sont contractuellement tenus de respecter votre vie privée et ont reçu une formation de base sur les meilleures pratiques en matière de protection des données. Vous comprenez que Dataslayer S.L. utilise des fournisseurs tiers et des partenaires d'hébergement pour fournir des logiciels, du matériel, du stockage, des réseaux et d'autres technologies connexes nécessaires au fonctionnement du Service. Les fournisseurs de services tiers avec lesquels nous travaillons doivent offrir le même niveau de sécurité et de confidentialité que nous et respecter les mêmes règles. Lorsque cela est nécessaire, les pages de la Politique de Confidentialité de ces fournisseurs vous seront mises à disposition.

Conditions du compte

Les comptes enregistrés par des bots ou d'autres méthodes automatisées sont interdits. Vous devez fournir une adresse email valide pour finaliser le processus d'inscription. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte, de votre mot de passe et des URL de votre tableau de bord. Dataslayer S.L. ne peut et ne sera pas tenu responsable de tout incident ou dommage résultant de votre incapacité à respecter cette obligation de sécurité. Vous êtes responsable de tout Contenu publié et de toute activité ayant lieu sous votre compte (même lorsque le Contenu est publié par d'autres ayant accès à votre compte). Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins inconstitutionnelles ou illégales. Vous ne devez pas, pendant l'utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris mais sans s'y limiter les lois sur le droit d'auteur). De même, en tant qu'utilisateur de notre service, vous ne devez pas : (a) accéder à du contenu ou des données non destinés à vous, ou vous connecter à un serveur ou un compte auquel vous n'êtes pas autorisé à accéder ; (b) tenter de sonder, analyser ou tester la vulnérabilité du Service, du Site, ou de tout système ou réseau associé, ou enfreindre les mesures de sécurité ou d'authentification sans autorisation appropriée ; (c) interférer ou tenter d'interférer avec le service à tout utilisateur, hôte ou réseau, y compris, sans limitation, par le biais de l'envoi d'un virus au Site ou au Service, de surcharge, de « flooding », de « spamming », de « mail bombing » ou de « crashing » ; (d) télécharger des données personnelles sans avoir d'abord obtenu le consentement de la personne concernée.

Vous êtes seul responsable de l'annulation correcte de votre compte. L'envoi d'un email à info@Dataslayer.ai pour annuler votre compte est considéré comme une annulation. La plupart de votre contenu sera temporairement retiré du service lors de l'annulation. Ces informations ne peuvent pas être restaurées une fois votre compte annulé.

Services

Pendant la Durée, nous fournirons les Services au Client, selon les termes de cet accord.

Dataslayer.ai est un module complémentaire de reporting automatisé et de marketing digital pour Google Sheets, vous permettant d'importer et d'organiser des métriques web provenant de différentes sources de données.

Le but du Service est de communiquer des informations et des données relatives aux affaires du Client et conformément aux métriques sélectionnées par les Utilisateurs Autorisés. Les Services ne fournissent pas d'analyse de ces informations et données et ne sont pas destinés à constituer un conseil sur lequel le Client devrait s'appuyer.

Nous pouvons, de temps à autre pendant la Durée, rendre de nouvelles fonctionnalités, fonctionnalités, applications ou outils disponibles concernant les Services. Nous pouvons également modifier le Logiciel en émettant des mises à jour ou de nouvelles versions sans affecter négativement la fonctionnalité existante des Services.

Accès; Restrictions d'utilisation

Dataslayer vous accorde par la présente le privilège d'accéder et d'utiliser le Service, sous réserve de votre respect constant de ces Conditions, y compris le règlement rapide de tous les frais applicables. Ce privilège est personnel et limité à vos propres opérations commerciales internes, non transférable, non exclusif et susceptible d'être révoqué. Si nous avons des raisons de soupçonner que vous ou tout utilisateur autorisé ne respectez pas ces Conditions ou utilisez le Service de manière abusive, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès à tout moment.

Licence limitée d'utilisation des Services

Si et quand vous accédez et/ou utilisez les Services décrits ci-dessus sur le Site, la technologie vous permettant de le faire est réputée, en vertu de cet Accord, être licenciée à vous par la Société pour votre usage personnel et non commercial uniquement, à moins que vous ne choisissiez un plan payant qui permet l'utilisation commerciale du Produit par des entités commerciales et des agences. La Société ne transfère ni le titre ni aucun des droits de propriété intellectuelle liés au logiciel sous-jacent des Services, et la Société conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle actuellement détenus par la Société. Rien de ce qui est contenu sur le Site ou proposé dans les Services ne doit être compris comme vous accordant une licence pour utiliser l'une des marques, marques de service ou logos appartenant à la Société.

Support

Politique de Newsletter et d'Email

Si vous avez précédemment choisi de recevoir notre newsletter, vous pouvez toujours vous désinscrire en suivant le lien ‘se désinscrire’ dans les emails que nous envoyons, auquel cas vous ne recevrez pas d'informations régulières et de conseils concernant Dataslayer.ai. Toutefois, Dataslayer S.L. se réserve le droit de vous informer de toute mise à jour majeure ou autre information significative concernant votre compte, ainsi que d'envoyer des emails de suivi de courtoisie concernant votre version d'essai tant que votre compte est actif. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces emails, veuillez ne pas vous inscrire à la newsletter ou supprimer votre compte.

Conditions de Paiement, Remboursements, Mise à Niveau et Baisse de Niveau

Une carte de crédit valide est nécessaire pour les comptes payants. Lorsque vous achetez des Services, vous autorisez Dataslayer ou ses processeurs de paiement tiers à facturer la carte de crédit que vous avez identifiée (que vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser) tous les frais applicables pour votre achat, y compris toutes les taxes applicables, et vous acceptez que notre fournisseur de paiement puisse stocker vos informations de carte de crédit. Vous pouvez mettre à niveau, diminuer ou annuler votre plan payant à tout moment. Le Service est facturé à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle et n'est pas remboursable. Il n'y aura pas de crédits ou de remboursements pour des mois partiels de service, des remboursements de mise à niveau/diminution, ou des remboursements pour des mois non utilisés avec un compte ouvert. Tous les Services se renouvelleront automatiquement à moins que l'abonnement ne soit annulé. Si vous décidez de mettre fin à votre abonnement, l'annulation du paiement est de votre responsabilité. Dataslayer ne rembourse pas les paiements automatiques non annulés à temps. Pour modifier/annuler votre service, connectez-vous à votre compte et modifiez/annulez votre plan actuel ou envoyez-nous simplement un email à info@Dataslayer.ai à la fin du mois.

Les abonnements aux Services peuvent commencer par une période d'essai gratuite pendant laquelle vous pouvez tester les Services pendant 15 jours à partir de la date de votre inscription (“Période d'Essai Gratuite”). Vous pouvez consulter notre page de tarification ici.

Toutes les factures pour le travail personnalisé, à la demande, doivent être réglées intégralement dans les 30 jours. Des rappels de courtoisie seront occasionnellement envoyés par e-mail pour s'enquérir de l'état d'une facture impayée. Après 30 jours, nous nous réservons le droit de traiter automatiquement le paiement d'une facture impayée à partir de votre carte de crédit.

Dataslayer S.L. se réserve le droit de modifier ou d'interrompre occasionnellement et à tout moment le Service (ou toute partie du Service), temporairement ou définitivement, avec ou sans préavis. Les prix de tous les Services, y compris mais sans s'y limiter, les frais de plan d'abonnement mensuel au Service, peuvent changer avec un préavis de 30 jours de notre part. Nous pouvons également mettre fin à nos Services à tout moment, sans pénalité, obligation de remboursement, et sans préavis, si vous ne respectez pas l'une des conditions de cet Accord ou les protections de la propriété intellectuelle applicables à ces Services.

Navigateurs pris en charge

Dataslayer.ai prend en charge les versions majeures actuelles et précédentes de Chrome, Firefox, Edge et Safari. Chaque fois qu'une nouvelle version est publiée, nous commençons à prendre en charge cette version et cessons de prendre en charge la troisième version la plus récente. Nous nous consacrons à fournir à nos clients des fonctionnalités avancées de tableau de bord régulièrement mises à jour et une meilleure expérience utilisateur. Nous prenons en charge les dernières versions des navigateurs afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de Dataslayer.ai. Veuillez contacter notre équipe de support pour toute question que vous pourriez avoir.

Droits d'auteur et propriété du contenu

Vous n'êtes pas autorisé à dupliquer, copier ou réutiliser une quantité quelconque des éléments HTML/CSS/JS ou de design visuel sans autorisation écrite expresse de Dataslayer S.L.. L'apparence et la convivialité du Service sont la propriété protégée par des droits d'auteur de Dataslayer S.L.. L'intégralité du contenu publié sur le Service doit respecter les lois sur les droits d'auteur.

Droit applicable et compétence

Ces Termes seront interprétés conformément aux lois applicables en Espagne, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois. Vous et nous convenons par la présente que, pour toute réclamation ou poursuite résultant de quelque raison que ce soit en relation avec ces Termes, le Logiciel ou le Site Web, de nous soumettre au district judiciaire de Madrid, Espagne, comme le lieu pertinent pour l'audition de ladite réclamation ou poursuite, à l'exclusion de tout autre district judiciaire ou de tout autre district qui pourrait avoir compétence concernant une telle affaire.

Confidentialité

La protection des informations et de la vie privée de nos clients est notre priorité principale. La politique de confidentialité de Dataslayer.ai inclut ses employés, partenaires, agents, affiliés et sous-traitants.

Nous considérons que les informations concernant nos clients, y compris les informations personnelles, sont strictement confidentielles et conformes à toutes les exigences légales et réglementaires. Nous utilisons une synthèse de technologies et de pratiques standards pour garantir que vos informations sont sécurisées contre tout accès ou exposition non autorisés. Les informations que nous collectons à votre sujet lors de nos activités normales ne seront pas partagées avec des tiers. Nous rassemblons les informations des clients sur la base de notre relation commerciale mutuelle et de votre utilisation des services et solutions que nous fournissons.

Quelques exemples incluent :

  • Informations de contact qui nous permettent de communiquer avec vous, y compris votre nom, votre entreprise et votre adresse e-mail.
  • Informations de facturation concernant votre relation financière avec nous, y compris vos données de paiement et votre historique. Notre fournisseur de paiement tiers, Stripe, doit recevoir vos données de paiement afin de traiter votre paiement avec Dataslayer.ai. Cependant, nous ne stockons pas vos données de carte de crédit nulle part. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe ici : Politique de confidentialité de Stripe.
  • Les données sont utilisées pour connecter notre solution de tableau de bord à vos sources de données ou à celles de vos clients.

Si vous choisissez d'activer l'option ‘Inclure l'analyse ChatGPT‘ dans notre application, veuillez noter que vos données seront partagées avec ChatGPT, qui est une application tierce. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la transparence sur l'utilisation de vos données.

Pour plus d'informations ou pour toute question, veuillez contacter info@Dataslayer.ai ou vous référer à notre page de politique de confidentialité.

Est-ce que vous stockez mes mots de passe ?

Non. La majorité des fournisseurs de sources de données obtient un moyen d'authentification sécurisé qui ne nécessite pas que vous fournissiez vos identifiants. Nous ne faisons qu'encrypter et stocker le jeton sécurisé fourni par le fournisseur d'API lorsque vous terminez le processus d'autorisation. Cela nous permet de récupérer des données et de générer vos tableaux de bord sans exiger que vous effectuiez une autorisation chaque jour.

À quel point Dataslayer.ai est-il sûr ?

Les communications Internet entre Dataslayer.ai et toutes les API tierces utilisent des connexions HTTPS cryptées par SSL. La confidentialité des données est d'une importance capitale pour nous. La confiance dans notre produit dépend de notre capacité à protéger les données de nos clients, nous nous engageons donc à mettre en œuvre les meilleures pratiques de sécurité de l'industrie.

Quelles données d'analyse stockons-nous ?

Nous ne stockons aucune des données retournées par les appels API. Nous ne stockons que vos paramètres de requête à des fins de débogage, qui incluent le nom de la source de données, la date et l'heure, les métriques et les dimensions, l'IP et les filtres (JAMAIS VOS DONNÉES). Ce débogage sera supprimé dans une semaine.

En ce qui concerne les services Google, nos outils n'auront le droit d'accéder qu'à vos données Google Analytics/Ads/YouTube (selon le service auquel vous vous connectez), et rien d'autre sur votre compte Google. Vous pouvez révoquer le droit d'accès de Dataslayer à vos données à tout moment depuis votre panneau de contrôle de compte Google (https://security.google.com/settings/security/permissions).

En utilisant les services Google au sein de Dataslayer, vous acceptez d'être lié par les Conditions d'utilisation de YouTube.

Indemnisation

Vous acceptez par la présente d'indemniser et de tenir la Société, ses cessionnaires et/ou ses successeurs d'intérêt à l'écart de toutes réclamations, dommages, responsabilités, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques et les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de toute violation ou allégation de violation de votre garantie, représentation ou accord, explicite ou implicite, fait par vous dans les présentes, qui entraîne un jugement d'un tribunal de juridiction compétente.

Aucune garantie

La société décline par les présentes toutes garanties. La société met le site à disposition sans aucune garantie. Vous assumez le risque de tout dommage ou perte découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le site ou le service. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, la société décline expressément toute garantie, expresse ou implicite, concernant le site, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon. La société ne garantit pas que le site ou le service répondra à vos besoins ou que le fonctionnement du site ou du service sera ininterrompu, opportun, exempt de virus ou d'erreurs, ni que les données affichées par les services seront précises ou fiables.

Responsabilité Limitée

La responsabilité de la société envers vous est limitée. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, en aucun cas la société, ses affiliés ou fournisseurs ne sauraient être tenus responsables des dommages de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, des dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs, des données perdues ou compromises, des bénéfices perdus, ou des revenus dus à une interruption de service ou à une défaillance informatique, indépendamment de la prévisibilité de ces dommages) découlant de ou en relation avec votre utilisation du site ou des services de la société. Vous convenez par les présentes que la responsabilité de la société envers vous ne dépassera pas les frais que vous avez payés à la société pour le service. Cette limitation s'applique indépendamment de la façon dont les dommages découlent d'une violation de contrat, d'un délit ou de toute autre théorie ou forme d'action légale.

Liens et Sites Affiliés

La société n'a aucun contrôle et aucune responsabilité pour les sites Web ou les matériaux de tiers. La société travaille avec un certain nombre de partenaires et d'affiliés dont les sites Internet peuvent être liés au ou depuis le Site. Étant donné que ni la Société ni le Site n'ont de contrôle sur le contenu et la performance de ces sites partenaires et affiliés, la Société ne garantit pas l'exactitude, l'actualité, le contenu ou la qualité des informations fournies par ces sites, et la Société n'assume aucune responsabilité pour un contenu non intentionnel, objectionnable, inexact, trompeur ou illégal qui pourrait résider sur ces sites. De même, de temps à autre, en rapport avec votre utilisation du Site, vous pourriez avoir accès à des éléments de contenu (y compris, mais sans s'y limiter, des sites Web) appartenant à des tiers. Vous reconnaissez et convenez que la Société ne fait aucune garantie concernant et n'assume aucune responsabilité pour l'exactitude, l'actualité, le contenu ou la qualité de ce contenu tiers et que, sauf disposition expresse contraire, ces Conditions d'Utilisation régiront votre utilisation de tout contenu tiers.

Divisibilité ; Renonciation ; Cession

Si, pour une raison quelconque, un tribunal compétent déclare qu'une condition de ces Conditions d'Utilisation est inapplicable, toutes les autres conditions resteront inchangées et en vigueur. Aucune renonciation à une violation de l'une des dispositions de ces Conditions d'Utilisation ne constituera une renonciation à une violation antérieure, simultanée ou ultérieure de la même ou de toute autre disposition, et aucune renonciation ne sera effective à moins qu'elle ne soit faite par écrit et signée par un représentant autorisé de la partie renonçante. Dataslayer S.L. peut céder ou déléguer tout ou partie de ses droits et obligations en vertu de cet Accord.

Modifications et Amendements

La société peut, à sa seule discrétion et sans préavis, (a) réviser ces Conditions d'Utilisation ; (b) modifier le Site et/ou le Service ; et (c) interrompre le Site et/ou le Service à tout moment. La société publiera toute révision de ces Conditions d'Utilisation sur le Site, et la révision sera effective immédiatement après cette publication. Vous acceptez de consulter périodiquement ces Conditions d'Utilisation et d'autres politiques en ligne publiées sur le Site pour être informé de toute révision. Vous acceptez qu'en continuant à utiliser ou à accéder au Site après notification de toute révision, vous respecterez cette révision.

Publicité

Le Client accorde par la présente à Dataslayer S.L. la permission de faire référence au Client et aux Services fournis au Client dans le cadre de cet accord, et d'utiliser le logo d'entreprise du Client en lien avec la promotion des Services dans tous les médias pendant la Durée, y compris mais sans s'y limiter au site web dataslaye.ai. Si vous souhaitez révoquer cette permission, vous pouvez nous contacter à info@Dataslayer.ai.

Avez-vous des questions ou des préoccupations supplémentaires ?

N'hésitez pas à nous contacter à info@Dataslayer.ai