Facebook e Instagram sono due canali di social media che diventano sempre più popolari ogni giorno. Facebook ha 2.93 miliardi di utenti attivi mensili a partire dal secondo trimestre del 2022, e Instagram ha 2,3 miliardi di utenti attivi a partire da luglio 2022.

Raggiungere questo vasto pubblico può essere una sfida se gestisci separatamente entrambi gli account aziendali. Fortunatamente, Meta Business Suite ti aiuta a contattare efficacemente tutti questi utenti e rende la crescita della tua attività affidabile.

Oggi discuteremo del perché Meta Business Suite sia fantastico per la tua attività e di come puoi utilizzarlo efficacemente per ottenere il massimo da questa piattaforma. Ma prima di entrare nei consigli, diamo prima un'occhiata alla panoramica.

Cos'è Meta Business Suite?

Meta Business Suite è uno strumento gratuito e completo che ti consente di gestire centralmente i tuoi account Facebook e Instagram. Con la Suite, puoi accedere a tutti gli strumenti necessari per gestire i tuoi account in un'unica posizione centrale. In questo modo, ti aiuta a risparmiare tempo, connetterti con più persone e ottenere risultati migliori.

Ecco alcune potenti funzionalità di Meta Business Suite che devi conoscere:

• Ha una To-Do List per permetterti di concentrarti sui compiti aziendali ad alta priorità. La troverai in cima alla scheda Home.
• Meta Business Suite unisce tutti i messaggi dai tuoi account Instagram e Facebook nella scheda inbox.
• Se ricevi molte notifiche, puoi separarle filtrando i messaggi ad alta priorità. Per impostazione predefinita, la Business suite si concentra sugli avvisi. Troverai tutto questo nella scheda notifiche.
• Meta business ti offre opzioni computerizzate sul miglior momento per pubblicare. Così puoi pubblicare al momento giusto per un'alta portata e impegno. Troverai questi dati dopo aver cliccato sul pulsante Optimal Times.
• Meta Business ha il test A/B che ti consente di creare più forme per un post per trovare quella che funziona meglio. I test A/B sono utili, soprattutto quando sei un principiante e non comprendi gli interessi dei tuoi spettatori.

Consiglio da professionista: Lo sapevi che puoi usare Dataslayer per raccogliere tutti i tuoi dati di marketing da Facebook, Instagram, Twitter e oltre 40 altre fonti di dati in Google Sheets, Google Data Studio, BigQuery, e molti altri strumenti di Business Intelligence? Oggi, inizia con Dataslayer e scopri come può aiutarti a far crescere la tua attività.

Leggi di più: Cinque passaggi per misurare la tua strategia di marketing su Facebook

Cosa puoi fare con Meta Business Suite? 

Ecco le cinque capacità critiche di Meta Business Suite:

• Pubblicazione: Pubblicare può richiedere molto tempo quando devi postare in modo diverso su ciascuna piattaforma. Con Meta Business Suite, puoi pubblicare simultaneamente su Facebook e Instagram.
• Insights: Le capacità di insights ti guidano sul momento giusto per postare, in modo che i tuoi post ottengano il massimo engagement. Trovi tutti questi preziosi insights in un unico posto invece di visitare ogni account separatamente. Gli insights possono includere spese pubblicitarie, tasso di engagement e demografia del pubblico.
• Pubblicità: puoi pubblicizzare su Meta Business Suite utilizzando il pulsante Ads nella barra laterale sinistra.
• Messaggistica: la scheda della posta in arrivo comprende tutti i tuoi messaggi da Facebook e Instagram.
• Aggiornamenti: Rimanere aggiornato può richiedere tempo se cambi da una scheda all'altra e da una piattaforma all'altra. Meta Business Suite ti consente di ricevere e gestire tutti gli aggiornamenti in un'unica piattaforma.

Qual è la differenza tra Meta Business Suite e il suo predecessore?

Facebook Business Manager e Meta Business Suite sono piattaforme per gestire i tuoi account Meta. Tuttavia, esistono ancora alcune differenze critiche tra di esse:

• Il Business Manager si concentra sugli account pubblicitari e sulle pagine Facebook, mentre il Business Suite si focalizza sull'aiutarti a gestire i tuoi account aziendali Instagram e Facebook simultaneamente.
• Mentre Meta Business Suite è accessibile su desktop e app mobili, il Business Manager è accessibile solo su desktop.
• Infine, il Business Manager è sul mercato da molto tempo dal 2014, mentre Meta ha introdotto il Business Suite nel 2020. Il Business Suite è un sostituto del vecchio Business Manager.

Iniziare con Meta Business Suite

Per prima cosa, vai al tuo browser, accedi a business.facebook.com, e accedi alla piattaforma. Non è obbligatorio creare prima un Business Manager. Presto, il Meta Business Manager e il Facebook Business Manager saranno fusi e diventeranno un'unica entità.

Una volta effettuato il login con successo a Meta Business Suite, nell'angolo in alto a sinistra, seleziona il tuo account se non l'hai già configurato. Quindi, nel caso in cui non vedi il tuo account, segui questi passaggi per aggiungerlo:

• Clicca sul Account pulsante.
• Dal menu a discesa, seleziona il account aziendale.

Dopo aver selezionato l'account di cui hai bisogno, questo è tutto ciò che devi fare. Gli account Facebook e Instagram dovrebbero ora apparire qui sotto, in cima alla pagina. Home tab.

Puoi anche installare l'app Meta Business Suite sul tuo mobile e utilizzalo ovunque tu sia. 

Puoi utilizzare Meta Business Suite e Business Manager simultaneamente?

Una delle principali preoccupazioni riguardo sia a Business Manager che a Business Suite è se sia possibile utilizzare entrambi simultaneamente. 

Le due piattaforme non erano destinate a essere utilizzate insieme. Meta ha introdotto Business Suite nel 2020 per sostituire il vecchio Business Management. Quindi, una volta che accedi a Meta Business Suite, puoi escludere il Business Manager.

Ancora meglio, Meta ti concede l'accesso a Business Manager, nel caso tu abbia qualche altro motivo per usarlo. Puoi passare a Business Manager cliccando sull'icona di Aiuto in fondo al menu di sinistra, quindi clicca su Passa a Business Manager. 

Una volta che passi allo strumento più vecchio, non sarai in grado di gestire i tuoi contenuti programmati in Business Suite. Tuttavia, i post sulla nuova piattaforma verranno pubblicati secondo il tuo piano.

Cinque consigli per sfruttare al meglio Meta Business Suite

Dopo aver discusso le due piattaforme sopra, ci immergeremo in come puoi utilizzare questo potente strumento in modo efficace per far crescere la tua attività.

Quindi, immergiamoci!

Pianifica, crea e distribuisci tutti i tuoi post e storie direttamente su Instagram e Facebook

Ci sono molte ragioni per utilizzare Meta Business Suite, ma una delle ragioni principali è usarlo per pianificare, creare e gestire post e storie sia per Facebook che per Instagram. In questo modo, ti fa risparmiare più tempo e denaro rispetto a se lo avessi fatto separatamente.

Ecco i passaggi per creare i tuoi post su Meta Business Suite:

1. Nel tuo dashboard, clicca su Crea Post per aggiungere un nuovo post o una storia.
2. Poi, clicca sulla freccia a discesa di Pubblica su, e seleziona la piattaforma su cui desideri pubblicare i post. Puoi pubblicare su uno dei media o su entrambi.
3. Sotto Media, seleziona le foto e i video che desideri caricare. Ricorda, Instagram ha un limite massimo di 10 elementi.
4. Se hai bisogno di modificare i media, fai clic su icona a matita o rimuoverli completamente facendo clic sull' icona del cestino.
5. Il Anteprima la scheda a destra ti consente di vedere un'anteprima sia nei tuoi feed di Instagram che di Facebook.
6. Successivamente, aggiungi del testo sotto Dettagli del post e utilizza il toggle pulsante per personalizzare il post per entrambe le piattaforme. Tieni presente che Instagram non accetta link. Quindi elimina il link sotto i dettagli del post ma conservalo per Facebook. Se vuoi, puoi aggiungere i dettagli della posizione.
7. Infine, fai clic Pubblica nell'angolo in basso a destra per pubblicare.

Ricorda, puoi salvare i tuoi post come bozza o pubblicarli secondo un programma. Puoi trovare queste opzioni nel menu a discesa accanto a Pubblica. 

Successivamente, aggiungi la data e l'ora in cui desideri pubblicarlo e fai clic Salva. Puoi creare un orario di pubblicazione diverso per Facebook e Instagram.

Una volta completata la pianificazione e il salvataggio, puoi fare clic su Pianifica Post pulsante nell'angolo in basso a destra per finire.

Consiglio da professionista: Scegli il momento giusto per pubblicare i tuoi post quando la maggior parte del tuo pubblico è probabilmente attiva. Puoi utilizzare i suggerimenti dei Tempi Ottimali nei piani.

Automatizza la tua inbox per risparmiare tempo

Lo strumento di automazione di Meta Business Suite rende la gestione della tua inbox molto più semplice. Normalizza l'invio di risposte automatiche per ridurre il tempo speso nelle risposte.

Alcuni esempi di risposte automatiche sono:

• Messaggi di assenza: Quando non sei disponibile a rispondere ai messaggi, puoi far sapere alle persone quando tornerai.
• Risposte basate su parole chiave: Puoi utilizzare una parola chiave per generare una risposta automatica ogni volta che un messaggio include quella parola.
• Risposta immediata: Questo messaggio sarà inviato agli utenti che contattano direttamente il tuo brand per la prima volta.
• FAQ: Puoi indirizzare i tuoi utenti alla pagina delle domande frequenti in base a ciò che il loro messaggio implica.

Puoi configurare risposte automatiche in questi semplici passaggi:

1. Clicca sul Risposte automatiche pulsante accanto al icona ingranaggio. Successivamente, puoi avviare una risposta automatizzata per le piattaforme gestite all'interno della Meta Business Suite.
2. Ora devi scegliere le piattaforme che necessitano di risposte automatizzate. Puoi farlo sotto il Quando questo accade pulsante.
3. Nel Messaggio campo, puoi personalizzare le risposte automatizzate.

Ottieni ispirazione per contenuti epici dai tuoi concorrenti

C'è una funzione utile nella parte inferiore della scheda Home che la maggior parte degli utenti tende a ignorare a causa di una sua errata comprensione: i post e le storie dei concorrenti. 

Questa funzione ti offre l'opportunità di studiare i tuoi concorrenti, comprendere meglio il tuo pubblico e sviluppare nuove idee. Quindi, dedica del tempo a conoscere cosa fanno i tuoi concorrenti mentre prepari le tue strategie di marketing per migliorarle.

Utilizza le informazioni per misurare l'efficacia della tua strategia di marketing

Meta Business Suite ha solo un'opzione integrata per eseguire analisi dei social media. Quindi, non dovrai passare da un'app all'altra per vedere le statistiche. Puoi visualizzare le prestazioni di ciascun account per capire cosa funziona meglio.

Vai al cruscotto delle analisi per vedere le prestazioni dei tuoi contenuti su un certo periodo. Puoi ordinare i tuoi post per:

• Costo per risultato
• Condivisioni
• Risultati
• Commenti
• Copertura
• Mi piace e reazioni
• click sui link
• Contenuti recenti

La scheda pubblico ti aiuta a conoscere la dimensione e la composizione del tuo pubblico. Puoi vedere:

• Paesi principali
• Città e paesi
• Età e genere

La scheda pubblico potenziale mostra una stima delle dimensioni del tuo pubblico ogni volta che esegui un annuncio e le preferenze della tua audience sui migliori profili.

Puoi anche impostare obiettivi nella scheda Insights facendo clic su Nuovo Obiettivo pulsante nell'angolo in alto a destra. Imposti gli obiettivi di portata e crescita del pubblico per i tuoi account aziendali.

Leggi di più: Fonti di dati essenziali da monitorare per un marketing efficace

Usa il Calendario per pianificare e tenere traccia dei tuoi contenuti

Il calendario dei contenuti o Planner ti mostra tutti i tuoi post programmati e pubblicati.

Meta Business Suite ti consente di visualizzare i dettagli correlati di ciascun post cliccandoci sopra. Inoltre, c'è un'opzione di Pubblica Ora. Poi puoi tornare alla homepage.

Utilizza il Split Testing

Lo split testing o A/B testing è uno degli strumenti più preziosi nella tua collezione. Hai l'opportunità di testare e confrontare diverse versioni di un post, annuncio o messaggio per determinare le variabili più influenti. Non c'è motivo di non utilizzare l'A/B testing perché Business Suite ti aiuta a creare i test. Dopo il test, abbandona le tattiche che non funzionano mentre adotti quelle che funzionano meglio per te. 

Riflessioni Finali

Gestire i tuoi account aziendali su Facebook e Instagram può essere scoraggiante e richiedere molto tempo. Sarà ancora più difficile quando gestisci un gran numero di pubblico o campagne pubblicitarie con un budget enorme.

Con Meta Business Suite, puoi avere un centro di controllo centralizzato per tutti i tuoi account aziendali. Altre funzionalità di Business Suite come insights, liste di attività e A/B testing possono aiutarti a avere successo nelle tue strategie di marketing.  

Crediamo che tu possa gestire i tuoi account Facebook e Instagram in modo più efficace utilizzando Meta Business Suite. Ancora più importante, speriamo che i consigli discussi in questo articolo ti aiutino ad avere successo nelle tue strategie di marketing.