Hoje, mais de 4,59 bilhões de pessoas estão ativas nas redes sociais e espera-se que chegue a mais de 6 bilhões em 2027. Isso representa quase 59% da população total do mundo. E com todos esses usuários, não há dúvida de que as redes sociais são agora uma das ferramentas mais valiosas que reformularam a forma como fazemos negócios. As redes sociais não são mais uma plataforma que os usuários utilizam apenas para networking social — agora, as redes sociais também se tornaram uma ferramenta eficaz de marketing digital para as empresas.

Mas, mesmo assim, seu poder admirável de alcançar mais clientes potenciais continua a ser um desafio para muitos profissionais de marketing digital. Fazer marketing em diferentes plataformas de redes sociais é fácil, mas obter resultados para seus esforços ainda é um obstáculo. 

Com a estratégia certa, no entanto, você acertará. Então, como você aproveita essas poderosas plataformas de redes sociais para executar campanhas de marketing digital eficazes para o seu negócio? Quer aprender como?

Então, vamos mergulhar direto! 

Como as redes sociais são usadas no marketing digital?

Usar redes sociais para negócios permite que você interaja com seus clientes e potenciais clientes online. A forte presença na mídia resultante pode ajudá-lo a remodelar a percepção dos usuários sobre o seu negócio e comunicar seus valores fundamentais para um público online mais amplo. 

Assim, essa interação, por sua vez, abrirá novas oportunidades para você iniciar novas conversas, criar parcerias de negócios e expandir sua comunidade online para ajudá-lo a conquistar mais clientes potenciais.

Então, antes de mergulharmos no assunto, vamos conferir as diversas maneiras de usar o social media marketing para fazer seu negócio crescer:

• Contando a história da sua marca
• Crescendo sua audiência 
• Aprendendo sobre concorrentes
• Construindo relacionamentos com clientes e potenciais clientes
• Aprendendo os comportamentos de compra dos seus clientes 
• Aumentando a conscientização da sua marca 
• Promovendo seus produtos e serviços 

Marketing de Mídias Sociais: usando mídias sociais como uma ferramenta eficaz de marketing digital

Como você fará com que seus esforços em mídias sociais valham a pena? Como você torna as mídias sociais uma ferramenta eficaz de marketing digital?

Para responder a essas perguntas, vamos discutir as seguintes dicas e estratégias que você pode aplicar hoje para aumentar seu ROI de marketing digital nas suas plataformas de mídias sociais. 

Defina seus objetivos de mídias sociais

É quase um clichê, mas definir objetivos é sempre o primeiro e obrigatório passo para ter sucesso em todos tipos de marketing. Um objetivo permite que você defina seu sucesso e ajuda a medir seu desempenho.

Definir objetivos para redes sociais pode ter diferentes abordagens. Uma das abordagens é escolher objetivos que estejam alinhados com as metas do seu negócio. Por exemplo, se você está buscando aumentar a conscientização da marca, pode estabelecer como objetivo obter mais seguidores nas suas plataformas de redes sociais.

Você também pode definir objetivos com base na ação esperada do público ao ver seu conteúdo. Se você deseja que eles comprem seu produto, se inscrevam ou cliquem em um determinado link, assegure-se de que essas ações desejadas estejam refletidas em seus objetivos.

Não importa se você deseja aumentar a visibilidade da sua marca, incrementar as vendas ou qual seja o seu objetivo — sempre defina suas metas no início. E, no final, você achará mais fácil medir o sucesso da sua campanha verificando o número dessas metas que você alcançou.

Deixe de lado as táticas antigas que não funcionam mais

Uma característica tanto das redes sociais quanto de seus usuários é a sua natureza dinâmica. Hoje, o público se acostumou com as técnicas de marketing empregadas pelas empresas de marketing. Ou seja, a audiência se tornou quase imune à maioria de nossas táticas de marketing em redes sociais. 

Pior ainda, o impacto inicial do correio direto, e-mail, folhetos e anúncios não existe mais. E como essa tendência continua crescendo, você precisa reestabelecer suas estratégias de marketing de uma forma que afaste a concorrência e crie um impacto positivo em seu público.

Hoje em dia, não é mais suficiente postar atualizações com mais frequência. Seu público sempre exigirá conteúdo melhor e ideias inovadoras para mantê-los engajados e interessados na sua marca. Você deve evitar usar táticas de marketing tradicionais que não funcionam mais para o novo público.

E ao usar novas e eficazes estratégias de redes sociais, você tem a oportunidade de interagir profundamente com seus clientes e potenciais clientes. Essa interação frequentemente resulta em uma presença mais forte nas redes sociais, que pode ajudá-lo a remodelar as percepções dos usuários sobre o seu negócio e comunicar seus valores fundamentais para um público online mais amplo. 

Essa interação poderosa abre novas oportunidades para iniciar conversas, criar parcerias comerciais e crescer uma comunidade online satisfeita. E as vantagens de uma comunidade tão feliz é que se torna fácil atrair novos seguidores e transformar potenciais clientes em clientes pagantes.

Meça e otimize o desempenho das suas campanhas de redes sociais

Medir o desempenho das suas campanhas de redes sociais pode ajudá-lo a melhorar os resultados atuais e futuros das redes sociais. Você precisa identificar e acompanhar os KPIs certos para acompanhar e medir seu desempenho. Os seus KPIs de redes sociais fornecem os dados concretos que você precisa para conhecer o desempenho das suas campanhas. 

Algumas das métricas de redes sociais que você pode medir são:

• Curtidas
• Compartilhamentos
• Comentários
• Cliques
• Crescimento de seguidores
• Taxas de conversão
• Alcance e engajamento de postagens

Diferentes plataformas de redes sociais oferecem várias outras métricas que são únicas para seu conteúdo. Assim, há uma longa lista de métricas para escolher. Como você sabe quais são as mais importantes? Confira os fatores abaixo!

Fatores a considerar ao escolher as métricas de redes sociais para medir

Aqui estão três fatores que você deve considerar ao decidir os KPIs mais apropriados para sua estratégia de marketing em redes sociais:

• Tenha em mente o público-alvo: As demografias da população determinam como as pessoas respondem ao seu conteúdo. Portanto, primeiro, saiba quem você está segmentando antes de selecionar seus KPIs.
• Selecione métricas diferentes para as plataformas que você está usando: Como mencionamos anteriormente, diferentes plataformas de mídia social rastreiam métricas diferentes. Isso significa que medir o sucesso das suas campanhas no Facebook é diferente de medir o sucesso das campanhas no Twitter.
• Alinhe seus KPIs com seus objetivos: É melhor considerar criar KPIs que se relacionem com seus objetivos para garantir que seu progresso seja realmente bom para o seu negócio.

Uma vez que você decida os KPIs certos para medir seu sucesso em várias plataformas de mídia social, determine as ferramentas certas para obter todos os dados da sua campanha de marketing digital para relatórios. Relatar seu desempenho ajuda você a ver oportunidades de crescimento em todas as suas plataformas de mídia social de forma mais rápida e eficiente.

Finalmente, use os insights para melhorar suas campanhas e fazer seu negócio crescer. Entenda qual conteúdo ressoa mais com seu público e veja como você pode produzir mais conteúdo como esse. Considere reduzir ou descontinuar as campanhas que não trazem resultados e consomem seu tempo, energia ou orçamento.

Leia mais: Cinco etapas para medir sua Estratégia de Marketing no Facebook

Use social listening para aprender e abordar os desejos do seu público-alvo.

Para a sua organização se destacar da concorrência, você deve aprender a ouvir e aprender com o seu público. Social listening é extrair informações e insights de diferentes plataformas para determinar o que as pessoas pensam ou sentem sobre um tópico.

Social listening pode ajudar você a mapear suas descobertas diretamente das conversas dos consumidores em vez de pedir feedback através de pesquisas ou questionários. Essas descobertas podem ajudar você a entender a motivação e as necessidades do seu público-alvo. Assim, ajudando você a traduzir seus desejos em conteúdo emocionante e original para suas plataformas de social media.

Social media listening pode ter um grande impacto no seu negócio. Ajuda você a ver como a thought leadership nas redes sociais pode melhorar o engajamento e formar relações comerciais significativas através das redes sociais. Felizmente, muitas ferramentas de relatórios digitais como Dataslayer podem ajudar você a coletar dados sobre o conteúdo dos seus potenciais usuários para uma análise mais aprofundada em Google Sheets, Google Data Studio (Looker Studio), e outras poderosas ferramentas de BI.

Por exemplo, você pode usar o Dataslayer para extrair dados públicos do Instagram e aprender os pensamentos do seu público-alvo no Instagram. Você pode aplicar filtros personalizados para obter dados de alta qualidade que você pode usar para expandir sua estratégia de marketing digital.

Mantenha-se consistente e proativo

As plataformas de social media podem ajudar você a projetar os valores centrais do seu negócio e a imagem da sua marca em diferentes plataformas de social media. Colocar esforços que geram resultados nas redes sociais nunca é uma ação única. Você deve constantemente e proativamente continuar compartilhando conteúdo que fortaleça sua presença nessas plataformas.

Além disso, cada plataforma de social media tem seu ambiente e voz únicos. Você deve garantir que a identidade central do seu negócio esteja alinhada com a da plataforma enquanto se mantém claro, consistente e envolvente. Esse alinhamento ajudará seus clientes e prospects a identificar e se relacionar com sua marca a partir de qualquer plataforma de social media.

A consistência ou participação ativa nas redes sociais é uma maneira simples, mas poderosa, de alcançar um grande público. Continue postando seu conteúdo e interagindo com o conteúdo de outros em seus canais de social media. E dessa forma, você colocará o nome da sua marca ou empresa na mente de clientes existentes ou potenciais.

Usar as redes sociais de forma consistente e proativa ajudará você a atrair mais seguidores, que pode transformar em clientes leais. Além disso, ajudará a manter sua rede estabelecida engajada, aprofundando suas conexões existentes e incentivando seu público a criar novos contratos com você.

Experimente publicidade paga nas suas plataformas de redes sociais favoritas 

Acelerar o crescimento nas redes sociais é muito mais fácil com publicidade paga do que com estratégias orgânicas para levar seus esforços de marketing a bom termo. Se você tiver um bom orçamento, dedicar uma parte à sua estratégia de marketing digital para suas campanhas de redes sociais pode ajudá-lo a obter resultados rapidamente.

Quase todas as plataformas de redes sociais oferecem anúncios pagos para ajudá-lo a promover sua empresa para um público mais amplo. A maioria dessas plataformas oferece uma maneira altamente econômica de expandir o alcance do seu conteúdo. Ou seja, você consegue empurrar seu conteúdo e ofertas para uma enorme audiência, muito além do seu alcance normal e a um custo menor.

Mais importante ainda, a maioria dessas plataformas oferece capacidades de segmentação incrivelmente granulares para ajudá-lo a alcançar seus clientes ideais de forma mais rápida e eficaz. A segmentação de audiência permite que você se concentre apenas nos usuários que têm mais probabilidade de se interessar por seus produtos e serviços. Essa segmentação pode reduzir significativamente seus custos de aquisição, resultando em um maior retorno sobre o investimento.

Leia mais: Como Tirar o Máximo Proveito do Meta Business Suite e Porque É Ótimo

Acompanhe, analise e relate o desempenho das suas redes sociais com o Dataslayer

Você sabe em detalhes como suas plataformas de redes sociais estão se saindo? Como você sabe se seu marketing em redes sociais está funcionando? Acompanhar, analisar e relatar com o Dataslayer é uma maneira de monitorar e apresentar dados relevantes sobre sua atividade nas redes sociais.

Criar um relatório para suas redes sociais é certamente a parte mais importante da sua estratégia de marketing digital que você não deve ignorar. Acompanhar e analisar suas redes sociais permite que você entenda o impacto de seus esforços em cada plataforma.

Criar e analisar os seus relatórios de redes sociais vai muito além de verificar o seu engagement ou alcance. Você avalia todos os aspectos da sua estratégia de marketing em todas as suas plataformas de redes sociais, desde suas táticas até a sua concorrência. Você pode aprender com seus erros e reorientar seus esforços nas atividades que têm maior probabilidade de melhorar seu desempenho.

Além disso, considere usar dados em tempo real das suas redes sociais para tomar decisões críticas rapidamente enquanto você acompanha e vê como está progredindo. Compare-se com seus concorrentes para ver como você se posiciona e o que pode fazer para crescer e se tornar melhor. Também, confira nossos modelos para ajudá-lo a construir relatórios personalizáveis de forma rápida e eficiente para todas as suas necessidades de marketing em redes sociais.

Concluindo

Aí está! As sete maneiras de usar as redes sociais como uma ferramenta de marketing digital. As redes sociais são uma das ferramentas mais importantes que permitem que nossos negócios prosperem. Elas nos ajudam a construir uma comunidade de clientes e prospects, criam uma conexão mais profunda e nos permitem compartilhar nossos valores e promover nossos produtos nessas plataformas.

Discutimos como você pode usar as redes sociais como uma ferramenta de marketing digital eficaz para crescer seu negócio. Esperamos que tenha sido útil para suas necessidades de melhorar suas campanhas de marketing em redes sociais. Desde a definição de metas até o rastreamento, análise e relatórios sobre suas atividades em redes sociais, essas dicas podem ajudá-lo a levar seu marketing digital para o próximo nível.

Nós também enfatizamos os muitos benefícios de rastrear e relatar sobre seu marketing em redes sociais. E você pode conferir mais sobre isso em nosso artigo recente sobre relatórios de marketing para saber mais. Experimente nossas ferramentas de relatórios de marketing digital hoje e veja como podemos ajudá-lo a construir relatórios poderosos e monitorar todas as suas plataformas de redes sociais favoritas.