Como você sabe se sua estratégia de marketing no Facebook é lucrativa? Ou seja, se você está desperdiçando seu dinheiro e tempo com isso.
Precisamente, para obter suas respostas, você deve medir o impacto da sua Estratégia de Marketing no Facebook. Mas como? É exatamente sobre isso que este artigo trata: os cinco passos simples para avaliar sua estratégia de marketing.
Mas antes de mergulharmos fundo nos detalhes dessas perguntas, vamos dar um passo atrás e nos perguntar: por que devemos acompanhar nossa estratégia de marketing em primeiro lugar?
Por que você deve medir sua Estratégia de Marketing no Facebook?
Por que é essencial identificar os detalhes mais sutis que mostram como sua estratégia está se desempenhando?
Toda empresa tem aquela estratégia que acredita que fará maravilhas. No entanto, poucas conseguem explicar por que ou o que a faz funcionar, porque não conseguem medi-la. Por quê?
Porque quando você conhece os detalhes, sabe onde colocar mais esforço e o que ajustar para garantir mais sucesso em suas campanhas.
Como medir a sua Estratégia de Marketing no Facebook
Avaliar o impacto da sua Estratégia de Marketing no Facebook é crucial para o sucesso das suas campanhas. Para medir a sua estratégia, siga os cinco passos abaixo:
Passo #1: Identifique os objetivos centrais da sua estratégia
O primeiro passo para medir a sua Estratégia de Marketing no Facebook é compreender os objetivos centrais que você pretende alcançar com a sua estratégia. Ou seja, o que você está tentando realizar? Quais são as principais razões para executar estas campanhas no Facebook?
Geralmente, o lucro é considerado o principal objetivo de qualquer negócio. No entanto, não é o único objetivo que a sua empresa pode ter para justificar a sua existência — e especialmente por que você está fazendo marketing no Facebook.
Os objetivos típicos de uma empresa podem incluir:
- Aumentar o tráfego para o seu site
- Construir reconhecimento de marca
- Chegar a mais potenciais clientes
- Aumentar as conversões
Para conhecer o seu progresso em direção ao seu objetivo, deve entender para onde está a caminhar. Se o seu objetivo é alcançar mais lucros para a sua empresa, deve medir o número de clientes que ganha com a sua estratégia. Se precisar de mais utilizadores, o seu objetivo pode ser aumentar a sua base de utilizadores, e assim por diante.
Muitos dos seus objetivos são provavelmente únicos para a sua empresa. Portanto, identifique-os antes de medir a sua estratégia de marketing, pois eles determinam o que medir.
Passo #2: Compreender as métricas para acompanhar a sua Estratégia
Saber quais métricas acompanhar e avaliar o seu progresso em relação aos objetivos da sua estratégia de marketing no Facebook é o segundo passo para medir o seu desempenho.
As suas métricas chave ou indicadores de desempenho para as suas campanhas no Facebook variarão dependendo dos objetivos da sua campanha. Por exemplo, se o seu objetivo é aumentar as conversões a um custo mínimo, as suas métricas chave podem incluir taxa de cliques, taxa de conversão e custo por conversão.
Existem várias métricas de marketing no Facebook que pode acompanhar:
Alcance
O alcance da publicação é outra métrica crítica que deve medir nas suas campanhas. É o número total de utilizadores que viram o seu conteúdo. Quanto mais pessoas alcançar, mais pode ganhar potenciais clientes que poderá converter em clientes.
Embora muitas ferramentas de análise de redes sociais possam fornecer uma análise abrangente do seu Alcance da Publicação, encontrará os dados de Alcance para cada uma das suas publicações em Insights da Página no Facebook.
Impressões
Frequentemente confundido com Alcance, Impressões são o número total de vezes que os usuários viram seu conteúdo no Facebook. Um usuário pode ver seu anúncio três vezes, o que significa que seu Alcance de Post será um enquanto a Impressão é três.
Engajamento
O engajamento de postagens no Facebook refere-se ao número de usuários interagindo com seu conteúdo. As interações incluem cliques, reações, compartilhamentos, comentários e mais em suas postagens no Facebook.
O Facebook frequentemente fornece métricas de engajamento na aba de insights. No entanto, se você precisar calcular as taxas de engajamento manualmente, aqui está como você pode fazê-lo:
- Obtenha o número de interações somando todos os likes, comentários e compartilhamentos de todas as postagens que você deseja medir.
- Em seguida, divida as interações pelo número total de suas postagens. Depois, divida pelo Alcance total das postagens.
- Finalmente, multiplique os resultados por 100 para obter a porcentagem.
Taxa de cliques (CTR)
CTR no Facebook é a taxa à qual os usuários clicam em links nas suas postagens cada vez que veem o seu conteúdo. É medida calculando o número total de cliques dividido pelo total de impressões nas postagens que você deseja medir e multiplicando por 100 para obter porcentagens.
Custo Por Mil (CPM)
Custo por mil impressões, ou Custo Por Mil, é outra métrica essencial que você deve medir de perto, especialmente para suas campanhas de reconhecimento de marca.
CPM é o valor que você paga pelos seus anúncios no Facebook quando 1000 usuários visualizam seu conteúdo patrocinado.
Custo por clique (CPC)
A maioria das campanhas que você irá realizar inclui encontrar leads para o seu negócio, obter mais visitas ao site, mais instalações de aplicativos, etc. O custo desse único clique para o seu site é o Custo Por Clique.
O CPC varia dependendo do que você deseja alcançar com seus links, portanto, você deve otimizar seus anúncios para obter o máximo de conversões a um custo acessível.
Passo #3: Escolha as ferramentas certas para medir sua Estratégia
Outro passo crucial que você não deve ignorar ao avaliar o sucesso da sua estratégia é escolher as ferramentas certas. Uma ferramenta pode definir ou arruinar sua avaliação de marketing no Facebook. Se você escolher a ferramenta errada, pode obter resultados imprecisos que levam a decisões mal informadas.
E se você tomar decisões erradas com base em resultados de métricas imprecisas, estará abrindo caminho para que seu negócio falhe. Consequentemente, você perderá o tempo e o dinheiro que investiu nas campanhas.
O Facebook fornece um conjunto de ferramentas que facilita a medição do seu desempenho. Por exemplo, você pode usar o Facebook insights para visualizar a maioria das métricas que discutimos acima em suas campanhas de marketing.
APIs de Marketing para relatórios no Facebook também estão disponíveis para ajudar você a acompanhar e medir o desempenho, estatísticas e insights dos seus anúncios. Se você não precisa se aprofundar nos aspectos técnicos das APIs, ferramentas de relatórios de terceiros podem ajudar a extrair seus dados do Facebook para os destinos que você preferir.
Por exemplo, Dataslayer fornece uma interface fácil de usar para acompanhar suas campanhas de marketing no Facebook com 40+ outras fontes em Google Sheets, Google Data Studio, BigQuery, e ferramentas de Business Intelligence, como Power BI e Qlik.
Passo #4: Visualize seus dados de Marketing no Facebook para uma interpretação sem esforço
Com o novo relatório de anúncios Meta recurso, você pode interpretar seu marketing facilmente com visualizações no Facebook. Este recurso permite que você use os dados dos seus anúncios para criar tendências e gráficos de barras para analisar o desempenho dos seus anúncios enquanto aumenta a eficiência no processo.
A visualização nos relatórios de anúncios no Facebook ainda é nova e pode não estar disponível para todos. Também não é perfeita para otimizar seu fluxo de trabalho de relatórios. Portanto, você ainda precisa exportar seus dados de marketing para ferramentas de terceiros como o Google Data Studio e o Power BI para visualizar, salvar e compartilhar seus insights visuais com clientes ou partes interessadas.
A visualização de dados pode ajudá-lo a entender e comunicar seus dados e insights de marketing no Facebook. Ela permite que você veja uma imagem clara do seu público-alvo, veja as tendências que levam ao sucesso ou fracasso e ajude a identificar possíveis erros em suas campanhas.
Dessa forma, planejar, executar e melhorar sua estratégia de marketing no Facebook se torna muito mais fácil.
Passo #5: Incorpore os insights em sua estratégia de marketing
O último passo, que é a razão por trás da medição de sua estratégia, é agir com base nos insights de avaliação de sua estratégia de marketing no Facebook. Avaliá-la permite que você veja se os objetivos de desempenho foram alcançados ou não.
Você obtém a evidência para saber quando suas campanhas estão indo na direção certa ou se precisam de melhorias. Então, com base nos insights, você pode decidir se deve descontinuar sua estratégia de marketing ou melhorá-la para obter melhores resultados.
Tomar ações que estejam alinhadas com as mudanças ou melhorias que você deve fazer garantirá, em última análise, mais sucesso e reduzirá falhas em suas estratégias.
Se uma campanha está indo bem, você pode aumentar seu orçamento, estender campanhas para outras plataformas de marketing ou aplicar os fatores de sucesso a outras campanhas com baixo desempenho.
Mas quando a sua estratégia de marketing no Facebook não corresponde às suas expectativas, você pode tomar medidas para descontinuá-la ou para melhorá-la. Por exemplo, para melhorar uma campanha, você pode analisar seus públicos para garantir que suas estratégias ofereçam os benefícios certos.
Comece a medir a sua estratégia de marketing no Facebook hoje com o Dataslayer
Avaliar a sua estratégia de marketing no Facebook não é tão complicado quanto você pode ter pensado. No entanto, exige um esforço considerável para acertar. E é por isso que o Dataslayer está aqui para você: para automatizar seus relatórios de marketing e facilitar a realização dos seus objetivos de marketing.
O Dataslayer permite que você centralize todos os seus dados de marketing no Google Sheets e ajuda você a visualizar seus dados do Facebook com mais de 40 outras fontes de dados de marketing no Google Data Studio.