Benard Kiplangat October 21, 2022
A análise de marketing sempre foi o recurso mais eficaz do qual os profissionais de marketing digital dependem para melhorar sua estratégia de marketing. No entanto, a análise do TikTok ainda é nova, e o recurso de marketing do TikTok Insights é o que todo profissional de marketing se esforça para entender melhor.
In 2020, TikTok hit a new milestone of reaching 1 billion users. And since then, it has grown to be one of the most popular social media platforms. Even as more users join the platform, TikTok analytics offers immense opportunities to marketers. Now, many businesses have realized how powerful it can be to reach their broad audience.
Portanto, se você já está usando isso para promover seu negócio e pensando em algumas maneiras de medir o sucesso da sua campanha com relatórios analíticos, então este artigo é para você.
Então, vamos mergulhar!
O que é um relatório de análise do TikTok?
O relatório de analytics do TikTok é o plano que você elabora com base em métricas importantes, estatísticas ou outros dados críticos sobre sua conta comercial no TikTok. Se você está usando o TikTok para fins comerciais, pode já estar medindo seu desempenho de marketing na plataforma; se não, você provavelmente está considerando fazê-lo.
However, your sole reason to measure it is not just for the sake of having metrics to look through. Instead, you wanted a solid plan to measure your TikTok analytics.
Ou seja, você queria saber o que é bem-sucedido e o que não é em suas campanhas de marketing. E mais importante — aprender como você pode melhorar suas estratégias de marketing.
A partir do seu painel de perfil, você pode acessar seus relatórios mensais, trimestrais ou anuais. Alternativamente, você pode criar relatórios poderosos e personalizados com uma ferramenta de relatórios de marketing como Dataslayer.
Leia mais: O que é relatório de marketing e por que é essencial?
To develop a more insightful analytics report, use Dataslayer to source your TikTok analytics data and gain more control over the data. That way, it will be easier to analyze your marketing strategy on TikTok alongside your other social media campaigns.
Além disso, será mais fácil para você acessar mais métricas, verificar seus concorrentes e gerenciar seu desempenho à medida que você desenvolve uma estratégia para melhorar seu sucesso.
Como você verifica os analytics no TikTok?
As long as you use a TikTok Business account, you can view all your account’s TikTok analytics. To access them, click on the profile icon in the top-right corner of your screen. Then, on the dashboard that opens, click view Analytics.
E a partir do painel de analytics do TikTok, você pode visualizar todos os dados sobre suas postagens, comentários, seguidores e curtidas. Você também pode ver quantas visualizações seus vídeos receberam e os dados demográficos de seus seguidores.
TikTok analytics comes with various categories of analytics built into their app, just like any other social media platform. These TikTok analytics allows you to view important metrics about your business account. TikTok’s analytics categories include:
- Visão geral das análises: esta aba permite acesso a insights gerais do TikTok nos últimos sete dias, 28 dias ou 60 dias. Você também pode fornecer um intervalo de tempo personalizado. Além disso, você pode visualizar métricas para suas postagens, como curtidas, visualizações de vídeo, visualizações de perfil, comentários, compartilhamentos, seguidores, etc.
- Análises de conteúdo: A segunda aba nas análises do TikTok oferece insights mais profundos sobre o desempenho do seu conteúdo em vídeo. Você pode visualizar suas postagens, vídeos em tendência e mais nos últimos sete dias.
- Análises de seguidores: A aba de seguidores permite que você encontre insights sobre seus seguidores, com métricas como gênero, localização, contagem de seguidores, atividade dos seguidores e os horários em que eles estão mais ativos na plataforma.
- Análises ao vivo: If you hosted live videos within the last 28 days, this tab helps you get your live insights and TikTok analytics. All data about your live videos will appear here, which includes total views, unique views, total time, new followers, top viewer count, and diamonds you’ve received.
Como medir o sucesso do seu marketing no TikTok com análises de relatórios
Below is a systematic process of reporting analytics that you can use to track your marketing campaign performance and TikTok analytics to get Insights for improving your success.
Determine os seus objetivos de marketing no TikTok
Well, what’s the first thing you should do to measure your TikTok analytics and marketing strategy? Is it to oversee every single comment, like, or share on your video content? No, the first step you should take to measure your success is to think about your goals for marketing on TikTok.
O que você deseja obter ou alcançar no TikTok? Esta pergunta deve guiá-lo a determinar, com clareza, os objetivos das suas campanhas na plataforma. Para isso, ajuda criar uma lista do que você está tentando alcançar com seus esforços de marketing nesta plataforma específica.
O propósito do TikTok é permitir que você crie, compartilhe e descubra vídeos curtos. No entanto, aposto que essa não é a única razão pela qual você está usando a plataforma. Então, o que especificamente você está tentando alcançar com suas campanhas de marketing digital?
É para aumentar a conscientização sobre a sua marca? É para aumentar o engajamento do cliente? Ou crescer suas vendas? Seja o que for que você queira alcançar, é necessário defini-los claramente antes de começar a medir. Algumas razões populares para usar o TikTok podem incluir o seguinte:
- Aumentar a conscientização da sua marca
- Aumentar o alcance do público
- Alcançar futuros empregados, clientes ou consumidores
- Proporcionar mais valor ao público-alvo.
- Aumentar o tráfego do site
Defina as métricas certas ligadas à sua estratégia de marketing
Understanding the actual performance of your marketing strategy means you must determine the right metrics for your strategy. By focusing on the most important metrics on TikTok analytics, you can understand the improvements you need to make and help you get clear on your priorities.
TikTok analytics ROI should be tied to the overall performance of your TikTok analytics campaigns and based on accurate elements that show the progress towards your goals. For example, if you’re trying to measure brand awareness, metrics like video views, post reach, followers growth rate, etc., are crucial.
Depending on your goals, tracking the ideal metrics helps you get a clear picture of your marketing success. That way, you will identify what’s working for your campaigns and what you need to improve on. If you want to get started with tracking your TikTok analytics and performance, here are the key TikTok analytics metrics that you need to measure to achieve your goals:
Taxa de Crescimento de Seguidores
Verificar a taxa na qual sua empresa ganha mais seguidores pode parecer uma métrica óbvia e não essencial a ser medida. No entanto, mais seguidores ajudarão você a construir uma comunidade leal para interagir com seu conteúdo em vídeo.
Moreover, a higher follower count is great for brand credibility. However, you should monitor how the numbers keep growing as you exert more effort into your marketing. If you find that your followers are not growing, then your TikTok analytics could be flawed.
When your follower count keeps rising, it means your business is gaining more awareness from the TikTok community that reflects in TikTok analytics. Thus, your taxa de crescimento de seguidores deve ser uma das métricas-chave a serem medidas ao avaliar sua estratégia de marketing.
Taxa de Engajamento
On TikTok analytics, engagement rates show how users respond to your video content on the platform. Do they like the videos you share? Are they commenting, sharing, or saving them? All the things your audience does with your videos while interacting with them become engagement.
Quanto maior o engajamento do seu conteúdo, mais seus vídeos ressoam com o público. Portanto, é necessário acompanhar essa métrica, pois é a medida mais crítica de quão bem os usuários recebem seu conteúdo. Se for baixo, considere aprender mais sobre como aumentar suas taxas de engajamento para seu conteúdo no TikTok.
There are numerous ways of calculating the engagement rate on TikTok analytics. One way to do so is to divide the total number of likes, comments, etc, by the total number of your followers and multiply by 100 to get the percentages.
Alguns de seus conteúdos terão taxas de engajamento mais altas do que outros. Portanto, preste atenção àqueles que têm, e produza mais deles.
Alcance
Uma das métricas essenciais que todo profissional de marketing digital deve considerar é o alcance das postagens. O alcance das postagens é outra métrica que permite medir o desempenho da sua campanha de marketing no TikTok.
Reach on TikTok analytics means the number of unique users who have viewed your content post views at least once at any given timeframe. Reach is one of the key metrics to measure your product’s or brand’s awareness on the platform.
Portanto, busque alcançar cada vez mais pessoas para visualizar seu conteúdo, de forma a aumentar a conscientização da sua marca e alcançar seus objetivos de marketing. Quanto mais você conseguir alcançar novos usuários, mais você aumenta seu alcance, e mais rápido alcançará seus objetivos.
Para descobrir quantos TikTokers visualizaram sua postagem, vá para o vídeo que você deseja medir, depois clique nas três linhas pontilhadas no canto inferior direito da sua tela de postagem. Em seguida, clique em Analytics no menu que aparecer, role para baixo até a seção Audience Territories e confira o valor para Reached Audience abaixo dela.
Desempenho de hashtag
Hashtag TikTok analytics has recently become the most important metric for many social media sites. Thankfully, TikTok is not an exception. You can effortlessly measure your hashtag campaign’s performance on TikTok.
Hashtags no TikTok podem ajudar a aumentar a descobribilidade dos seus vídeos, ajudando-o a impulsionar uma campanha de marketing bem-sucedida no TikTok. Por exemplo, você pode aproveitar os hashtags em alta nas suas legendas para chamar mais atenção para o seu conteúdo de vídeo.
To find how the hashtags relevant to your brand perform, go to the Discover page and search for the hashtag you want to measure. From there, TikTok analytics will let you see the number of its total views, related hashtags, and videos with higher views and engagement for the hashtag.
Melhor hora para postar
Seu público-alvo é mais propenso a interagir com seu conteúdo em horários específicos. Encontrar a hora ideal em que seu público-alvo provavelmente estará pronto para visualizar e interagir com seu conteúdo ajudará você a levar suas campanhas de marketing para o próximo nível.
Essa métrica é eficaz, pois pode impulsionar sua estratégia de marketing para o sucesso. Isso significa que se você constantemente postar no horário errado, terá resultados ruins e poderá culpar suas campanhas pela ineficácia. Portanto, certifique-se de encontrar uma maneira de pesquisar e identificar o momento mais eficaz para alcançar seus usuários ideais do TikTok.
Para começar, você pode experimentar os melhores horários que alguns estudos como Influencer Marketing Hub identificaram enquanto você ajusta para se inclinar para o que ressoa com seu público. Aqui está o que o estudo revelou sobre o melhor horário para postar no TikTok:
- Segunda-feira: 6 AM, 10 AM e 10 PM
- Terça-feira: 2h, 4h e 9h
- Quarta-feira: 7h, 8h e 23h
- Quinta-feira: 9h, 12h e 19h
- Sexta-feira: 5h, 13h e 15h
- Sábado: 11h, 19h e 20h
- Domingo: 7h, 8h e 16h
Defina KPIs para cada métrica e ferramentas para medir seu progresso
O terceiro passo para medir seu sucesso no TikTok é encontrar os indicadores de taxa de crescimento ou benchmarks certos e as ferramentas que podem ajudá-lo a capturar essas métricas. Por exemplo, saber quanto de engajamento é ideal para o seu negócio ajudará você a definir metas realistas para suas campanhas de marketing.
As análises do TikTok fornecem mais dados brutos para que você possa encontrar as informações de que precisa. No entanto, para fazer uma melhor análise e relatórios para suas campanhas de marketing no TikTok, encontre as ferramentas que podem capturar todas essas métricas. Elas ajudarão você a construir insights poderosos do TikTok e darão mais controle sobre seus dados.
Taking your TikTok analytics data to data visualization platforms like Google Data Studio or data analysis tools like Google Sheets is possible and easier with Dataslayer. Dataslayer allows you to bring all your marketing data from TikTok and 45+ other data sources into your favorite data platforms.
Você pode experimentá-lo hoje gratuitamente. Leve seus dados do TikTok para sua plataforma favorita com Dataslayer para Google Data Studio, Google Sheets, Power BI, Google Big Query, etc., com apenas alguns cliques!
Dessa forma, você economiza milhares de horas verificando repetidamente diferentes canais de mídia social para todos os seus dados de marketing. É muito mais confiável, barato e fácil coletar e arquivar seus dados em tempo real para manter um histórico limpo do que consultar os dados toda vez que você precisar deles.
Monitore as suas informações do TikTok e gere um relatório de análise detalhado
O quarto passo para medir o desempenho do seu marketing no TikTok é relatar os seus resultados com base nas suas descobertas enquanto monitora os dados de marketing. Você deve identificar as tendências emergentes a partir dos seus dados para obter insights valiosos sobre o comportamento dos seus clientes na plataforma.
Esses resultados iniciais podem não fornecer os relatórios mais informativos de que você precisa, mas à medida que você continua monitorando e coletando dados suficientes, em breve encontrará os insights que informarão suas decisões.
Enquanto você continua monitorando seus dados de marketing para encontrar insights relevantes do TikTok, deve continuar se perguntando os seguintes conjuntos de perguntas:
- Qual é a sua expectativa para cada métrica que você está monitorando?
- Esses resultados iniciais correspondem às suas expectativas?
- Como esses resultados se comparam com os dados dos seus concorrentes?
Dica Profissional: Use o Dataslayer para comparar o que os seus concorrentes fazem em diferentes canais de mídia social. Aproveite insights chave, como os concorrentes usam hashtags em tendência na sua indústria e os tipos de conteúdo que publicam ou suas legendas. Você pode então usar esses insights para melhorar sua estratégia de marketing.
Uma maneira de automatizar seus processos de relatórios é agendá-los para coincidir com o cronograma de relatórios da sua empresa. Você pode usar suas ferramentas de relatórios para verificar suas métricas de forma consistente e regular. Você pode fazer isso automatizando a frequência dos seus relatórios para diária, semanal ou mensal, dependendo das suas preferências.
À medida que seus dados crescem ao longo do tempo, você poderá identificar tendências e insights que podem revolucionar suas campanhas de marketing no TikTok. Lembre-se, você pode gerar e usar esses insights de todos os canais de mídia social e plataformas de marketing para ajudá-lo a levar seu marketing para o próximo nível.
O que considerar ao construir os seus relatórios
Aqui estão três pontos importantes a considerar ao preparar os seus relatórios:
- Visualizações para ajudá-lo a comunicar os seus resultados rapidamente, tornando fácil entender os seus dados de marketing
- Adicione informações contextuais como benchmarks de concorrentes para ajudar os utilizadores a entender a sua posição no mercado
- Simplifique os seus relatórios para mantê-los limpos e livres de desordem, a fim de evitar confusão.
Utilize os insights para melhorar o seu desempenho nas redes sociais e repita-o
O último passo que deve dar é pegar nos insights e colocá-los em ação. Por que o alcance do seu post é tão baixo? Há algo que está a faltar? E por que este post recebeu uma taxa de engajamento mais baixa?
Se identificou potenciais problemas com a sua estratégia de marketing, precisa tomar medidas para melhorar o desempenho. Aqui, você determina as áreas que precisa melhorar, delineando uma estratégia de marketing que acredita que irá melhorar os resultados. Depois, repita o quarto passo, identifique os problemas e tome as ações apropriadas.
Enquanto não tiver alcançado os objetivos que definiu para si mesmo no primeiro passo, deve garantir que os verifica sempre que faz alterações. Assim, você também terá certeza de que as métricas que selecionou estão realmente a ajudá-lo a alcançar os seus objetivos ou não.
É necessário continuar a monitorizar, medir e rever os seus esforços de marketing para ver se está a cumprir os objetivos da sua empresa no TikTok. É crucial porque uma análise de relatórios fiável e consistente ajudará a acompanhar o desempenho da sua campanha de maneira organizada.
Leia mais: Campanhas de anúncios do TikTok: Tudo o que você precisa saber
Use o Dataslayer para acompanhar suas análises do TikTok e medir seu sucesso
Como discutimos, Dataslayer oferece uma coleção de ferramentas poderosas que podem ajudá-lo a atingir seus objetivos de marketing digital de forma mais rápida e sem esforço. Você quer começar hoje gratuitamente?
Com o Dataslayer, você pode acessar conectores para Google Data Studio, Google Sheets, Google BigQuery e outras ferramentas de Business intelligence como Power BI e Qlik. Você pode extrair seus dados de fontes de dados do Google Analytics, Google Ads, Facebook, Instagram, etc.
Use-o hoje para otimizar sua estratégia de marketing no TikTok junto com seus dados de outras plataformas de mídia social ou canais de marketing.
Considerações finais
There you have it! The best process to measure the performance of your TikTok analytics marketing strategy is by reporting analytics. TikTok analytics provide meaningful metrics to help you track and find relevant insights about your marketing campaign and let you plan a way to identify the most appropriate action to take.
Esperamos que este post do blog tenha ajudado você a criar a melhor estratégia de conteúdo para TikTok. Lembre-se — o TikTok é uma plataforma criativa: você precisa de melhores ferramentas e ideias para experimentar seus esforços de marketing digital. Assim, você levará seu marketing digital para o próximo nível.
