Criar relatórios de marketing para tomar decisões importantes em nome da empresa é provavelmente uma tarefa crucial de todo profissional de marketing. No entanto, quão essencial é o relatório de marketing para o sucesso da sua empresa? Como integrar os dados e métricas de uma empresa pode se tornar uma parte crítica do seu plano de marketing? E, mais importante, o que é este relatório de marketing?

Se você se fez alguma dessas perguntas, então é isso que este artigo irá responder. Hoje, vamos explorar relatórios de marketing e por que eles são os mais indispensáveis para sua empresa tomar decisões de negócios informadas.

Então, vamos mergulhar!

O que é relatórios de marketing?

Relatórios de Marketing é o processo de revisar o desempenho de suas estratégias de marketing coletando e analisando dados de diferentes fontes e identificando insights valiosos de marketing a partir da análise. As fontes de dados para seus relatórios de marketing podem incluir redes sociais, dados de produtos, ferramentas de SEO, email marketing e mais.

Qual é o propósito dos relatórios de marketing?

O objetivo da elaboração de relatórios de marketing é avaliar a eficácia das suas estratégias de marketing para obter insights sobre a melhor forma de implementá-las a fim de alcançar as metas e objetivos da sua empresa. Uma avaliação pode medir vários indicadores-chave de desempenho, como o retorno sobre investimento de suas campanhas de anúncios pagos ou o número de leads qualificados de marketing que você obteve de uma série de webinars. 

Criar relatórios diários, semanais ou mensais pode levar longas horas ou até dias. Felizmente, você não precisa construir seus relatórios do zero. Em vez disso, você pode encontrar modelos de relatórios de marketing gratuitos para o Google Data Studio para criar os seus relatórios mais rapidamente e com mais eficiência. Um bom modelo fornece uma estrutura sólida para criar os seus relatórios, economizando assim muito do seu tempo valioso.

Os quatro principais elementos que um relatório de marketing deve ter

Metas e objetivos

Em qualquer atividade empresarial, você deve especificar, priorizar e lutar para alcançar objetivos específicos. Da mesma forma, entre as primeiras coisas a definir no seu relatório estão as suas metas de marketing e os indicadores-chave de desempenho. A definição de metas inclui indicar onde você está no momento em relação à sua realização.

Recomendamos usar gráficos de medição ou gráficos de Gantt para detalhar seu progresso. O gráfico que você escolher dependerá do tipo de dados que você está destacando.

Resultados de marketing anteriores

Um relatório de marketing inclui o que você e sua equipe trabalharam desde o último projeto para determinar suas conquistas e progresso. Você pode introduzir coisas como os resultados de anúncios pagos, atividades em redes sociais e campanhas de email marketing.

Além disso, mencione quaisquer alterações que você possa ter feito no seu website, materiais de design ou qualquer outro fator que possa ter contribuído para o seu estado atual.

Dados de desempenho do website

Novos usuários frequentemente encontram seu caminho para uma empresa através do website da empresa, onde têm sua primeira impressão. Além disso, é lá que você pode convertê-los em clientes ativos, ou perdê-los. Portanto, todo relatório de marketing deve conter o desempenho do website da empresa e uma análise crítica do comportamento dos usuários.

Para destacar dados relacionados a SEO, você pode representar uma mudança no tráfego da web com gráficos de linhas ou gráficos de pizza. Além disso, você pode escolher gráficos de bolhas ou gráficos de dispersão para explicar a relação entre variáveis como profundidade da sessão e fontes de tráfego.

Pesquisas mostram que cerca de 88% dos usuários online são improváveis de retornar a um website após encontrarem uma má experiência. Portanto, se o seu relatório capturar alguns problemas anteriormente, isso lhe dará espaço para melhorias para reter seus usuários.

Dados de leads de campanhas de marketing atuais

Finalmente, para concluir o seu relatório de marketing, inclua as suas vitórias. Compare os relatórios anteriores com os resultados que obteve durante o seu período de relatório e, em seguida, tire conclusões significativas para as suas campanhas.

A geração de leads é uma tarefa significativa para a maioria das empresas; afinal, é o verdadeiro reflexo do valor do trabalho realizado. Se a sua campanha é orientada a leads, não se esqueça de incluir todos os dados sobre os seus leads.

Entenda a origem dos seus leads, que pode ser busca direta, campanhas de email, anúncios pagos, e mais. Além disso, explique como as fontes de leads estão distribuídas no seu relatório, por exemplo, usando gráficos de pizza.

Por que os relatórios de marketing são necessários para uma empresa?

Os relatórios mostram a eficácia dos seus esforços de marketing 

O marketing é essencial para qualquer negócio, portanto, a sua empresa pode usar relatórios para entender a eficácia dos esforços da equipe de marketing. Ou seja, os relatórios de marketing são úteis quando você quer ver se os esforços estão realmente compensando.

Os relatórios de marketing mostram como as campanhas de marketing geram receita, geram leads e cumprem os objetivos da empresa. E, claro, isso é o que você deve se importar. Se o seu investimento em marketing está compensando, mas se não está, você pode ajustar suas estratégias para evitar mais perdas.

Portanto, um relatório de marketing atua como um guia para os seus esforços de marketing. Ao olhar para o relatório, você pode saber — quando está tendo sucesso ou não — e onde. Se você perceber algum problema, pode identificar áreas que precisam de melhorias. Você pode identificar facilmente os canais que não estão funcionando corretamente e, em seguida, ajustá-los de acordo.

Sem relatórios de marketing na sua empresa, suas equipes de marketing estarão trabalhando às cegas e sem rumo, criando conteúdo cujos resultados não estão claros. E, provavelmente, não estão gerando nenhum lead ou receita para a sua empresa. Portanto, seria útil fazer dos relatórios de marketing o núcleo das suas operações diárias de marketing.

Os relatórios reúnem dados valiosos para a tomada de decisões informadas

Os Relatórios de Marketing fornecem dados valiosos para a tomada de decisões. Para tomar decisões baseadas em dados utilizando dados de relatórios de marketing, você deve realizar sua análise nos conjuntos de dados corretos. Analisar o conjunto de dados adequado permite que você faça conclusões precisas que fornecem insights valiosos para localizar o caminho mais rápido para o sucesso da sua empresa.

Escolher os dados corretos para o seu relatório de marketing não é fácil. No entanto, aqui vai uma dica de profissional: evite números solitários. Um número solitário é aquele com o qual você não tem outro número para comparar. Você pode então usar gráficos e tabelas para gerar relatórios abrangentes que não deixem números solitários e mostrem conexões entre conjuntos de dados.

Um bom relatório de marketing simplifica os dados de negócios e os torna compreensíveis e digeríveis para todos, até mesmo para traders inexperientes. E por essa razão, você deve escolher uma boa ferramenta de analytics para criar relatórios de marketing úteis.

Relatórios podem fornecer dados em tempo real

Quando você está fazendo relatórios de marketing, você está analisando os dados da sua empresa todos os dias, todas as semanas ou todos os meses, dependendo do tipo de relatório de marketing. Usando esses dados, você pode fazer mudanças e ajustes em tempo real para garantir que suas campanhas permaneçam relevantes para o próximo período de relatórios de marketing.

É razoável escolher um período de tempo para seus relatórios, como semanal ou mensal, que seja ideal para sua equipe tomar decisões cruciais. No entanto, tenha cuidado para não esperar muito tempo antes de fazer seus relatórios, pois você pode perder muitos dados, que poderiam ser necessários para uma tomada de decisão rápida e pontual.

Se você precisa de dados pontuais sem esperar por um período de tempo determinado, você pode tentar ferramentas de relatórios de dados em tempo real para ajudá-lo a tomar decisões precisas e dentro do prazo. Lembre-se, quanto mais cedo você perceber qualquer problema e corrigi-lo, melhores serão suas chances de melhoria.

Os relatórios fornecem um histórico de auditoria

Além de avaliar o desempenho do seu negócio, ajudar na tomada de decisões, gerar vendas e moldar a forma como você cria estratégias de marketing, um relatório de marketing eficaz também mantém os registros da sua empresa digitalmente, sem usar toneladas de papelada.

Um dos principais benefícios de um registro de auditoria dos relatórios de marketing é que ele incentiva a equipe de marketing a ser responsável por suas atividades de marketing. Dessa forma, ajuda a manter um negócio bem funcionante que reduz ainda mais as perdas para maximizar os lucros. 

Você pode acompanhar vendas, iniciativas e comportamento do cliente a partir dos relatórios. Todas essas entidades são úteis para você no futuro, caso precise obter um empréstimo do banco ou ao vender a empresa. O novo proprietário da empresa terá fácil acesso aos registros da empresa e, portanto, poderá trazer a nova gestão rapidamente.

Relatórios podem atualizar eficientemente equipes diversas

As equipes de vendas e marketing da sua empresa estão provavelmente trabalhando juntas. Às vezes, pode surgir uma opinião tendenciosa de que a equipe de marketing é ineficaz em suas responsabilidades. Nesse caso, há necessidade de provas do que uma equipe específica deve realizar para a empresa.

Um relatório de marketing fornece os objetivos e ações da sua equipe de marketing e sua relação com o sucesso da sua empresa. Em um recente relatório de marketing de leads B2B, a falta de alinhamento entre as equipes de vendas e marketing pode levar a uma perda de até um trilhão de dólares em um ano.

Portanto, um relatório de marketing poderia salvar essas perdas para sua empresa. Certifique-se de criar um relatório claro e direto que permita a todos entenderem os esforços da equipe de marketing, bem como os de outros departamentos da empresa. Além disso, lembre-se de que um bom relatório também deve explicar todas as abreviações e métricas complexas nele.

Resumindo

O sucesso do marketing é tudo sobre como brincar corretamente com os números — os dados da sua empresa. Para representar os números corretamente, você primeiro precisa criar um bom relatório que reflita seus esforços e sua eficácia. Um bom relatório ajuda você a avaliar o sucesso de suas campanhas publicitárias mais rapidamente, ajudando assim sua empresa a alcançar uma taxa de crescimento e receita mais alta.

Não assuma sempre que suas estratégias de marketing estão funcionando bem. Use Dataslayer hoje para criar relatórios de marketing eficazes que ajudem você a acompanhar os dados da sua empresa.