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FAQs

¿Cómo puedo informar de un problema con una de mis consultas?

Hay dos formas de informar un problema con una de tus consultas. En ambos casos debes hacerlo en el complemento. Veamos:

1. Haz clic en el botón de actualización en la parte superior y luego haz clic en la opción "Report an issue with a query”. Se abre una nueva ventana donde puedes explicar el problema que tienes con tu consulta, como puedes ver en el video de arriba.

Asegúrate de que tus parámetros de la consultas están cargados en el plugin (métricas y dimensiones en filas y columnas), porque si no, no podemos ver los parámetros de consulta y no podremos encontrar el problema.

Para cargar los parámetros en una consulta ya hecha, solo hay que hacer clic en sus datos y luego en “duplicate” (ver el video). Ahora puedes informarnos de tu problema en el botón de refresh.

2. De esta manera es más fácil, solo tienes que hacer clic en una celda de la consulta para que aparezca el menú en el complemento. Luego haz clic en "Report this query”. Se abrirá una nueva ventana donde puedes explicar el problema que tienes con tu consulta.

report query

Una respuesta a «How can I report an issue with my queries?»