TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al utilizar el complemento Dataslayer.ai, un servicio proporcionado por Dataslayer S.L., acepta quedar legalmente vinculado por los términos y condiciones que se exponen a continuación. Dataslayer S.L. se reserva el derecho a actualizar y modificar las Condiciones del servicio de forma ocasional y sin previo aviso, excepto cuando debamos notificárselo para solicitar su consentimiento o para cumplir con su derecho a ser informado. El uso continuado del Servicio con posterioridad a cualquier alteración de la que no necesite ser informado, establecerá su consentimiento a dichas alteraciones. La violación de cualquiera de los términos que se indican a continuación conllevará la cancelación de su Cuenta. Usted acepta utilizar el Servicio bajo su propia responsabilidad. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" (“as-is” y “as-available”). Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar nuestro Servicio y sus características. Nuestros empleados están obligados contractualmente a respetar su privacidad y han recibido una formación básica en las mejores prácticas de protección de datos. Usted comprende que Dataslayer S.L. utiliza proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar software fundamental, hardware, almacenamiento, redes y otra tecnología relacionada necesaria para el funcionamiento del Servicio. Los proveedores de servicios externos con los que trabajamos están obligados a ofrecer el mismo grado de seguridad y privacidad que nosotros y a cumplir las mismas normas. Cuando así se requiera, se pondrán a su disposición las páginas de Política de Privacidad de dichos proveedores.

Términos de Cuenta

Las cuentas registradas mediante bots u otros métodos automatizados están prohibidas. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida para finalizar el proceso de registro. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta, contraseña y URL del panel de control. Dataslayer S.L. no puede y no será responsable de ningún percance o daño producido por su impericia para cumplir con esta obligación de seguridad. Usted se considera responsable de todo el Contenido publicado y de toda la actividad que tenga lugar en su cuenta (incluso cuando el Contenido sea publicado por otras personas que tengan acceso a su cuenta). Usted no puede utilizar el Servicio para ningún fin inconstitucional o ilegal. Usted al usar el Servicio no debe violar ninguna ley de su jurisdicción (incluyendo entre otras disposiciones, la legislación sobre derechos de autor). Asimismo, como usuario de nuestro servicio, usted no deberá: a) acceder a contenidos o datos que no vayan dirigidos a usted, o iniciar sesión en un servidor o cuenta cuyo acceso no tenga autorizado; b) tratar de investigar, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio, el sitio web o cualquier sistema o red asociado, o violar la seguridad o las medidas de autenticación sin la pertinente autorización; c) interferir o intentar interferir con servicio a cualquier usuario, host, o red, incluyendo, sin limitación, mediante el envío de un virus al Sitio o al Servicio, la sobrecarga, el "flooding", el "spamming", el "mail bombing" o el "crashing"; d) subir datos personales sin antes recabar el consentimiento de la persona de cuyos datos se trate.

Eres el único responsable de cancelar correctamente tu cuenta. Enviar un correo electrónico a info@Dataslayer.ai Cancelar tu cuenta se considera una cancelación. La mayor parte de tu contenido será eliminado momentáneamente del servicio al cancelar. Esta información no se puede restaurar una vez que tu cuenta esté cancelada.

Servicios

Durante el Plazo, proporcionaremos los Servicios al Cliente de acuerdo con los términos de este acuerdo.

Dataslayer.ai es un complemento automatizado de informes y marketing digital para Google Sheets, que te permite importar y organizar métricas web de una variedad de diferentes fuentes de datos.

La finalidad del Servicio es comunicar información y datos relativos a los negocios del Cliente y de acuerdo con las métricas seleccionadas por Usuarios Autorizados. Los Servicios no proporcionan un análisis de dicha información y datos, y no buscan aconsejar al Cliente en sus decisiones.

Nosotros podremos, de vez en cuando dentro de la duración del Término, crear nuevas características, funcionalidades, aplicaciones o herramientas disponibles en relación con los Servicios. También podemos modificar el software mediante actualizaciones o nuevos lanzamientos sin afectar negativamente a las funcionalidades de los Servicios existentes en ese momento.

Acceso; Restricciones de uso

Por la presente, Dataslayer le concede el privilegio de acceder y utilizar el Servicio, condicionado a su adhesión constante a estas Condiciones, incluida la liquidación puntual de todos los cargos pertinentes. Este privilegio es personal, se limita a sus propias operaciones comerciales internas, no es cedible, no es exclusivo y está sujeto a revocación. Si tuviéramos motivos para sospechar que usted o cualquier usuario autorizado no están cumpliendo estas Condiciones o están haciendo un mal uso del Servicio, nos reservamos el derecho a suspender o cancelar el acceso en cualquier momento.

Licencia limitada para usar los Servicios

Siempre y cuando usted acceda y/o use los Servicios arriba descritos en el Sitio, la tecnología que lo hace posible queda considerada según los términos del presente Acuerdo para que usted reciba autorización para un uso exclusivamente personal (no comercial), a menos que usted elija un plan de pago que permita un uso comercial del Producto por parte de entidades y agencias de negocios. La Empresa no transfiere ni el título ni ningún derecho de propiedad intelectual al software subyacente de los Servicios, y la Empresa retiene completa y absolutamente la titularidad de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual actualmente pertenecientes a la Empresa. Ningún elemento contenido en el Sitio u ofertado en los Servicios debe interpretarse como permiso o licencia de uso de ninguna de las marcas comerciales, marcas de servicios o logos de los que la Empresa es propietaria.

Soporte

Política de boletín y correos electrónicos

Si usted ha elegido previamente recibir nuestros boletines, siempre puede renunciar seleccionando el link “darse de baja” que encontrará en los emails que enviamos; en ese caso, usted dejará de recibir información regular y consejos relativos a Dataslayer.ai. No obstante, Dataslayer S.L. se reserva el derecho de comunicarle cualquier actualización importante e información relevante en relación con su cuenta, así como a enviarle emails de seguimiento de cortesía relativos a su versión de periodo de prueba mientras su cuenta siga activa. Si usted no desea recibir estos emails, por favor, no se suscriba al boletín o borre su cuenta.

Términos de Pago, Reembolsos, Upgrading y Downgrading

Para las cuentas de pago se require una tarjeta de crédito válida. Cuando usted compra cualquier Servicio, está autorizando a Dataslayer o a los terceros que se ocupan del procesamiento de pagos a cargar en la tarjeta de crédito identificada por usted (y de la que usted es representante y garante de que tiene autorización para su uso) todas las tarifas aplicables a su compra, incluidas todas las tasas aplicables, y usted consiente que su proveedor de pagos almacene la información de su tarjeta de crédito. Usted puede ampliar, reducir o cancelar su plan de pago en cualquier momento. El Servicio se factura por adelantado, con periodicidad mensual o anual, y no es reembolsable. No habrá créditos o reembolsos por servicios de periodos inferiores al mes, ni reembolsos por ampliación/reducción, ni reembolsos por meses sin uso mientras la cuenta está abierta. Todos los Servicios tendrán una renovación automática, salvo en caso de cancelación de la suscripción. Si usted decide finalizar su suscripción, es su responsabilidad cancelar el pago. Dataslayer no reembolsa pagos automáticos que no hayan sido cancelados a tiempo. Para modificar/cancelar su servicio, inicie sesión en su cuenta y modifique/cancele su plan actual o simplemente envíenos un email a info@Dataslayer.ai a final de mes.

Las suscripciones a los Servicios pueden comenzar con un período de prueba gratuito durante el cual puedes probar los Servicios durante 15 días a partir de la fecha en que te registras (“Período de Prueba Gratuito”). Puedes ver nuestra página de precios aquí.

Todas las facturas por trabajo personalizado y bajo demanda deben ser pagadas en su totalidad dentro de los 30 días. Se enviarán recordatorios de cortesía por correo electrónico ocasionalmente, para preguntar sobre el estado de una factura no pagada. Después de 30 días, nos reservamos el derecho de procesar automáticamente el pago de una factura no pagada desde tu tarjeta de crédito.

Dataslayer S.L. se reserva el derecho de, ocasionalmente y en cualquier momento, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o una parte de él) con o sin previo aviso. Los precios de todos los Servicios, incluyendo de manera no exhaustiva las tarifas planes de suscripción mensual al Servicio, están sujetos a cambios con un preaviso de 30 días por nuestra parte. Podemos dar por finalizados nuestros Servicios en cualquier momento, sin multa ni obligación de reembolso y sin previo aviso si usted incumple cualquiera de los términos de este Acuerdo o viola las protecciones a la propiedad intelectual aplicables a estos Servicios.

Navegadores soportados

Dataslayer.ai admite las versiones principales actuales y anteriores de Chrome, Firefox, Edge y Safari. Cada vez que se lanza una nueva versión, comenzamos a soportar esa versión y dejamos de soportar la tercera versión más reciente. Estamos dedicados a proporcionar a nuestros clientes características avanzadas de panel de control actualizadas regularmente y una mejor experiencia de usuario. Soportamos las últimas versiones de navegadores para que puedas aprovechar al máximo Dataslayer.ai. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para cualquier consulta que puedas tener.

Derechos de autor y propiedad del contenido

Se le prohíbe duplicar, copiar o reutilizar ninguna cantidad de los HTML/CSS/JS o de los elementos de diseño visual sin el expreso consentimiento escrito de Dataslayer S.L.. El look and feel del Servicio es una propiedad registrada de Dataslayer S.L.. La totalidad del contenido publicado en el Servicio debe respetar las leyes de propiedad intelectual.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Tú y nosotros acordamos, por la presente, para cualquier reclamación o demanda que surja por cualquier razón en relación con estos Términos, el Software o el Sitio Web, someternos al distrito judicial de Madrid, España, como la ubicación relevante para la audiencia de dicha reclamación o demanda, excluyendo cualquier otro distrito judicial o cualquier otro distrito que pueda tener jurisdicción sobre cualquier asunto de este tipo.

Privacidad

Proteger la información y privacidad de nuestros clientes es nuestra prioridad. La política de privacidad de Dataslayer.ai incluye a sus empleados, socios, agentes, afiliados y contratistas.

Consideramos la información sobre nuestros clientes, incluyendo la información personal, como estrictamente confidencial, y ajustada a todos los requerimientos legales. Usamos una síntesis de tecnología y prácticas estandarizadas para garantizar que su información está segura frente a accesos no autorizados o exposición. La información que recogemos sobre usted en el curso de las relaciones comerciales habituales no será compartida con terceros. Reunimos información del cliente en base a nuestra mutua relación comercial y al uso que usted hace de los servicios y soluciones que nosotros proporcionamos.

Algunos ejemplos incluyen:

• Información de contacto que nos permita comunicarnos con usted, incluyendo su nombre, empresa y dirección de correo electrónico.
• Información de facturación relacionada con tu relación financiera con nosotros, incluyendo tus datos de pago e historial. Nuestro proveedor de pagos externo, Stripe, debe recibir tus datos de pago para procesar tu pago con Dataslayer.ai. Sin embargo, no almacenamos tus datos de tarjeta de crédito en ningún lugar. Puedes ver la política de privacidad de Stripe aquí: Política de Privacidad de Stripe.
• Datos usados para conectar nuestra herramienta a las fuentes de datos suyas o de sus clientes.

Si decide activar la opción 'Incluir análisis de ChatGPT' opción dentro de nuestra aplicación, ten en cuenta que sus datos se compartirán con ChatGPT, que es una aplicación de terceros. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la transparencia en el uso de sus datos.

Para información adicional o para abordar cualquier inquietud, por favor contacta info@Dataslayer.ai o consulta nuestra página de Política de Privacidad.

¿Almacenan mis contraseñas?

No. La mayoría de los proveedores de fuentes de datos obtienen una forma segura de autenticación que no requiere que proporciones tus credenciales. Solo encriptamos y almacenamos el token seguro que nos proporciona el proveedor de API cuando finalizas el proceso de autorización. Esto nos permite obtener datos y generar tus dashboards sin requerir que realices una autorización cada día.

¿Qué tan seguro es Dataslayer.ai?

Las comunicaciones por Internet entre Dataslayer.ai y todas las API de terceros utilizan conexiones HTTPS con encriptación SSL. La confidencialidad de los datos es nuestra máxima prioridad. La confianza en nuestro producto depende de nuestra capacidad para proteger los datos de los clientes, por lo que constantemente introducimos las mejores prácticas de seguridad que ofrece la industria.

¿Qué datos de análisis almacenamos?

No almacenamos ninguno de los datos devueltos por las llamadas a la API. Solo almacenamos sus parámetros de consulta con fines de depuración, que incluyen el nombre de la fuente de datos, la fecha y la hora, las métricas y las dimensiones, la IP y los filtros (NUNCA SUS DATOS). Esta depuración se eliminará dentro de una semana.

Con respecto a los servicios de Google, nuestras herramientas sólo tendrán derecho a acceder a sus datos de Google Analytics/Ads/YouTube (en función del servicio al que acceda), y a ningún otro dato de su cuenta de Google. Puede revocar el derecho de Dataslayer a acceder a sus datos en cualquier momento desde el panel de control de su cuenta de Google (https://security.google.com/settings/security/permissions).

Al utilizar los servicios de Google dentro de Dataslayer, usted acepta quedar vinculado por la Términos de Servicio de Youtube.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa, sus cesionarios y/o sucesores en interés de y contra cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste y gasto, incluidos los gastos legales y los honorarios razonables de los abogados, que surjan de cualquier incumplimiento, real o presunto, de su garantía, representación o acuerdo, expreso o implícito, realizado por usted en este documento, que resulte en una sentencia de un tribunal de jurisdicción competente.

Sin Garantías

La Empresa renuncia a todas las garantías. La Empresa pone a disposición el sitio web sin garantía de ningún tipo. Usted asume el riesgo de cualquier daño o pérdida por el uso o la incapacidad de usar el sitio o el servicio. En toda la extensión que la ley permite, la Empresa renuncia expresamente a todas y cada una de las garantías, expresas o implícitas, con respecto al sitio, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito concreto o no infracción. La Empresa no garantiza que el sitio o el servicio satisfará sus requerimientos o que no haya interrupción en la operatividad del servicio o que esta se dé a tiempo o libre de virus o errores, ni tampoco que los datos mostrados por los servicios sean precisos o fiables.

Responsabilidad Limitada

La responsabilidad de la Empresa hacia usted es limitada. En la medida máxima permitida por la ley, en ningún caso la empresa, sus filiales o proveedores serán responsables por daños de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños especiales, incidentales o derivados, pérdida de datos sensibles, pérdida de beneficios o ingresos de ida a interrupción del servicio o fallos de ordenador, independientemente de la previsibilidad de dichos daños) fruto de o relacionados con su uso del sitio o servicios de la empresa. Usted acepta que la responsabilidad de la empresa para con usted no excederá las tarifas que usted paga a la empresa por el servicio. Esta limitación se aplicará con independencia de si los daños proceden de incumplimiento de contrato, agravio o cualquier otra forma o acción legal.

Enlaces y Sitios Afiliados

La Empresa no tiene control ni responsabilidad sobre materiales o websites de terceros. La Empresa trabaja con un número de socios y afiliados cuyos sitios web deben estar enlazados con o desde el Sitio. Dado que ni la Empresa ni el Sitio tienen control sobre el contenido y actuación de estos sitios asociados y afiliados, la Empresa no garantiza la precisión, aceptación, contenido o calidad de la información proporcionada por tales sitios, y la Empresa no asume ninguna responsabilidad por contenidos no intencionados, cuestionables, imprecisos, engañosos o ilegales que puedan estar alojados en dichos sitios. De forma similar, de vez en cuando, en relación con su uso del Sitio, usted puede tener acceso a contenidos (incluyendo, entre otros, websites) que son propiedad de terceros. Usted reconoce y consiente que la Empresa no garantiza ni asume responsabilidad alguna sobre la precisión, aceptación, contenido o calidad de este contenido de terceros, y que, salvo disposición expresa en contrario, estos Términos de Uso rigen el uso que usted haga de todo contenido de terceros.

Divisibilidad; Renuncia; Asignación

Si por cualquier razón un tribunal de jurisdicción competente considerase cualquiera de los términos o condiciones de estos Términos de Uso inaplicable, todo el resto de términos y condiciones no se vería afectado, y tendría plena vigencia y efectos. Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos de Uso constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento anterior, concurrente o posterior de la misma o cualquier orográfica disposición del presente, y ninguna renuncia será efectiva a menos que se haga por escrito y con la firma de un representante autorizado de la parte renunciante. Dataslayer S.L. puede ceder o delegar algunos o todos los derechos y obligaciones bajo este Acuerdo.

Modificaciones y Enmiendas

La empresa puede, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, (a) revisar estos Términos de Uso; (b) modificar el sitio y/o el servicio; y (c) descontinuar el sitio y/o el servicio en cualquier momento. La empresa publicará cualquier revisión de estos Términos de Uso en el sitio, y la revisión será efectiva inmediatamente al publicarse. Usted acepta revisar estos Términos de Uso y otras políticas en línea publicadas en el sitio periódicamente para estar al tanto de cualquier revisión. Usted acepta que, al continuar usando o accediendo al sitio tras el aviso de cualquier revisión, cumplirá con dicha revisión.

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Por este documento, el Cliente otorga a Dataslayer S.L. permiso para referirse al Cliente y los Servicios prestados al Cliente en virtud de este acuerdo, y utilizar el logotipo corporativo del Cliente en relación con la promoción de los Servicios en cualquier medio durante el Plazo, incluidos, entre otros, el sitio web Dataslayer.ai. Si desea revocar este permiso, puede contactarnos en info@Dataslayer.ai.

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No dude en contactarnos en info@Dataslayer.ai