Benard Kiplangat December 5, 2022
Comment mener une campagne de marketing par email efficace ? Comment pouvez-vous optimiser vos campagnes pour un meilleur ROI ? Si vous vous posez ces questions et bien d'autres, cet article vous donnera les conseils dont vous avez besoin pour réaliser une campagne de marketing par email réussie.
Le marketing par email est devenu l'une des formes de marketing les plus populaires et efficaces. Les entreprises utilisent l'email pour créer, communiquer et livrer leurs offres commerciales aux clients et prospects.
Et si vous regardez les données, vous verrez qu'il vaut la peine d'investir vos efforts et votre argent là-dedans. Par exemple, il y a plus de quatre milliards d'utilisateurs d'emails quotidiens, et le ROI moyen pour le marketing par email c'est 36 $ pour chaque 1 $ dépensé.
Bien que les données ne soient pas tout, voici un processus pour mener une campagne de marketing par email efficace :
Contenu
- Planification de votre campagne de marketing par email
- Stratégies marketing pour développer votre liste d'abonnés par email
- Rédaction d'un texte d'email persuasif qui ne lasse pas les lecteurs
- Mesurer la performance de votre campagne de marketing par email
Planification de votre campagne de marketing par email
#1 Définir des objectifs clairs pour votre campagne de marketing par email
Définir des objectifs clairs pour votre campagne est le premier conseil pour mener une campagne d'email efficace. C'est-à-dire que vous devez connaître l'objectif que vous souhaitez atteindre pour votre entreprise grâce à vos campagnes de marketing par email.
Voulez-vous attirer plus de clients ? Ou souhaitez-vous recueillir des retours d'expérience de vos clients ? Voulez-vous générer plus de leads ou accroître la notoriété de votre marque ?
Bien que ce soient des objectifs larges pour toute campagne, vous devez déterminer les objectifs spécifiques d'email marketing qui s'alignent parfaitement avec vos objectifs commerciaux plus vastes. Par exemple, si vous souhaitez générer des revenus pour votre entreprise, vous pouvez le réduire à un objectif spécifique, comme obtenir 100 nouveaux clients d'ici le 31 décembre par email.
Peu importe ce que vous choisissez de tirer de vos campagnes d'email, assurez-vous que vos objectifs soient atteignables, spécifiques et actionnables. Vous pouvez créer plusieurs campagnes pour aborder différents objectifs et buts marketing. De cette façon, il devient plus facile d'ajuster le contenu de votre email marketing pour atteindre le bon public.
#2 Connaissez votre public cible
La pertinence dans l'email marketing émerge lorsque vous connaissez mieux votre public. Il est impossible de créer un contenu qui résonne avec vos lecteurs si vous ne savez pas ce qui les irrite ou ce qui suscite leur intérêt.
Et il existe mille façons d'en apprendre davantage sur votre public. De la recherche de marché aux insights sociaux et à l'écoute des réseaux sociaux, vous pouvez découvrir quel contenu résonne avec les personnes qui lisent vos emails.
La manière la plus populaire de mieux connaître votre public est de créer des buyer personas. Vous créez des buyer personas en collectant des informations sur vos lecteurs via des enquêtes, des questionnaires, etc. À partir des données utilisateur, vous définissez un profil client idéal que vous utiliserez pour représenter tous les autres utilisateurs ayant des caractéristiques similaires.
Lorsque vous rédigez un email pour aborder les problèmes de vos clients potentiels, vous vous référez à vos buyer personas pour créer des messages ciblés.
Peu importe comment vous préférez collecter les données de vos clients potentiels, comprenez leurs désirs, intérêts et points de douleur plus profonds. Plus important encore, concentrez-vous sur des insights impartiaux et authentiques pour informer votre stratégie d'email marketing.
Posez-leur des questions stratégiques pour découvrir des insights profonds sur leur comportement d'achat. Ensuite, utilisez les insights que vous avez obtenus pour informer vos campagnes d'email marketing.
#3 Trouvez les meilleurs services et outils d'email
Une autre manière importante de mener une campagne de marketing par e-mail efficace est de choisir les bons outils. Trouver les bons services et outils de marketing par e-mail peut avoir un impact significatif sur votre succès en matière de marketing par e-mail. C'est important car ces outils facilitent la création, l'envoi, la gestion et le suivi de chaque aspect de vos campagnes de marketing par e-mail.
Les produits logiciels que vous choisissez pour votre campagne de marketing par e-mail vous aideront à offrir les meilleures expériences à vos abonnés par e-mail. Il est donc crucial de choisir les bons outils pour orienter votre marketing par e-mail vers le succès.
Il est également important de comprendre qu'une grande partie de votre succès en marketing par e-mail dépend entièrement du logiciel de marketing par e-mail que vous choisissez, car il garantit que vos e-mails sont livrés.
Si vous choisissez les mauvais outils, vous risquez de perdre du temps et de l'argent pour vos campagnes par e-mail. Vous courez le risque d'obtenir les pires fonctionnalités de marketing par e-mail ou moins de fonctionnalités pour faire réussir vos campagnes de marketing par e-mail.
Certaines caractéristiques d'un bon service de marketing par e-mail incluent les suivantes :
- Interface utilisateur intuitive et facile à utiliser
- Envoie des e-mails en masse personnalisés et ciblés
- Gestion efficace des listes de marketing par e-mail
- Suit votre délivrabilité des e-mails, votre engagement, etc.
- Propose des stratégies ou des conseils anti-spam
Stratégies marketing pour développer votre liste d'abonnés par email
#4 Créez une stratégie de médias sociaux efficace
Les médias sociaux peuvent être un excellent moyen de collecter des abonnés pour vos campagnes d'email marketing. Un plan de médias sociaux bien pensé est le moyen le plus efficace de gérer vos pages de médias sociaux pour compléter vos efforts de campagne d'email marketing.
La première étape pour créer une stratégie de médias sociaux solide est d'obtenir une direction claire pour votre présence sur les médias sociaux. Découvrez où vous en êtes et où vous souhaitez aller.
Deuxièmement, déterminez votre objectif pour chacune ou toutes vos pages de médias sociaux. Combien d'abonnés à l'email marketing souhaitez-vous gagner chaque mois ? Comment allez-vous augmenter l'engagement et la visibilité de votre contenu ?
Ensuite, si vous continuez à vous poser des questions critiques sur où vous devez aller, vous finirez par vous demander comment vous y parviendrez. C'est-à-dire, comment allez-vous transformer l'engagement en abonnés d'email ?
Vous devez apprendre toutes les tactiques de médias sociaux pertinentes pour chaque site et les essayer pour faire avancer votre campagne. Comprenez le contenu idéal qui résonne avec votre audience, la bonne fréquence de publication et les types et formats de contenu parfaits pour vos campagnes.
Une fois que vous passez à l'action, en fonction des informations que vous obtenez de l'étape précédente, vous devez les mesurer pour savoir si vous progressez vers vos objectifs. Renseignez-vous sur les KPI, l'analyse de l'engagement client, les retours d'utilisateur, etc.
#5 Explorez les partenariats d'email marketing
S'associer avec des marques vous permet de promouvoir vos produits auprès d'une audience partagée. Cela vous aide à accéder à une audience plus large, à développer votre liste d'emails, à augmenter les conversions et à générer des revenus pour votre entreprise.
Pour vous assurer que vous vous associez avec la bonne audience, vérifiez que vous accédez aux ressources, à la réputation et à l'adéquation de la marque de votre partenaire potentiel. L’audience cible de votre partenaire doit également correspondre à vos personas d'acheteurs idéaux pour que vous puissiez établir un partenariat d'email marketing rentable avec un retour sur investissement important.
Offrez des cadeaux, des remises et des concours pour augmenter la probabilité que l'audience de votre partenaire se convertisse et devienne vos clients à vie.
#7 Bloguez stratégiquement
Une autre façon d'attirer plus d'abonnés à votre email est le blogging. Le blogging fait partie des meilleures stratégies pour obtenir de nouveaux leads et générer du trafic gratuit et ciblé vers votre site.
Les entreprises avec des blogs actifs obtiennent souvent 67 % de leads supplémentaires que celles sans blogs. Donc, si vous le faites bien, vous verrez bientôt une augmentation du nombre d'abonnés à votre liste d'emails.
Voici comment vous pouvez améliorer votre campagne de marketing par email avec une stratégie de blogging efficace :
- Choisissez votre niche : Trouvez une niche adaptée qui résonne avec les intérêts de vos clients potentiels.
- Concentrez-vous sur la qualité : Il y a des milliers de publications de blog publiées chaque jour. Et pour se démarquer dans ce bruit, vous devez produire des articles de blog de qualité qui apportent une immense valeur au lecteur.
- Développez une stratégie de promotion : Il est beaucoup plus facile de promouvoir le contenu de votre blog que de demander à des utilisateurs aléatoires de s'inscrire à votre newsletter par email. Vous devez promouvoir votre contenu pour encourager plus d'utilisateurs à venir lire vos articles. Et à partir de là, vous pouvez les convertir en abonnés à votre newsletter.
- Concevez votre blog en conséquence : Assurez-vous toujours que l'apparence de votre blog peut attirer ou repousser les lecteurs. Il est crucial de considérer un design qui favorise une lisibilité fluide et correspond à votre charte graphique.
- Exploitez le SEO : Se classer organiquement en tête de la page de résultats des moteurs de recherche vous donne un trafic gratuit vers votre site. Ce trafic peut être votre principale source de leads pour vos campagnes d'email marketing si vous le prenez au sérieux.
- Mettez en œuvre une stratégie de conversion efficace : Attirer plus d'utilisateurs sur votre site n'est pas la dernière étape que vous devez franchir. Vous devez également vous assurer que vous avez des appels à l'action convaincants pour convertir vos lecteurs en abonnés à votre newsletter.
Rédaction d'un texte d'email persuasif qui ne lasse pas les lecteurs
#8 Améliorez vos taux d'ouverture d'emails
Sans un taux d'ouverture élevé, il est presque impossible de générer plus de revenus et de mener une campagne d'email marketing efficace. Obtenir un taux d'ouverture plus élevé signifie perfectionner votre titre d'email, vos lignes de sujet et vos textes d'aperçu. Alors, comment pouvez-vous écrire une copie email épique qui soit vue et ouverte ?
Tout d'abord, choisissez une photo de profil unique qui se démarque de la foule pour représenter votre marque. Une bonne photo de profil est cruciale, surtout pour les utilisateurs de Gmail qui peuvent la voir rapidement lorsqu'ils parcourent leur boîte de réception.
Deuxièmement, créez une ligne de sujet d'email engageante qui soit pertinente, intéressante et qui incite les utilisateurs à agir. Mettez du cœur à l'ouvrage en rédigeant votre ligne de sujet, en la rendant concise (six à dix mots), personnalisée et actionnable avec votre choix de mots.
Par exemple, incluez le nom de votre destinataire et utilisez des verbes d'action dans vos lignes de sujet d'email pour en augmenter l'impact.
Ensuite, le texte d'aperçu est la prochaine chose qu'un utilisateur verra avant d'ouvrir vos emails. Cela vous donne une chance d'attirer vos utilisateurs et de susciter leur intérêt avant qu'ils ne décident de la valeur d'ouvrir votre email. Assurez-vous donc que ce court extrait soit intrigant et qu'il fasse suite à la promesse de votre ligne de sujet.
#9 Personnalisez vos emails pour augmenter les conversions
La personnalisation de vos emails est l'une des stratégies de rédaction d'emails les plus cruciales pour maximiser les conversions. Si vous voulez écrire des emails efficaces qui incitent les utilisateurs à prendre l'action désirée, vous devez approcher vos abonnés sur un niveau personnel.
La personnalisation peut être aussi simple que d'utiliser le prénom de l'utilisateur dans votre copie email et de la rendre conversationnelle. Ou, cela peut être aussi complexe que de créer un email hautement personnalisé et dynamique qui répond aux besoins de chaque utilisateur en fonction de ses intérêts et préférences.
Au-delà de l'inclusion du nom d'un utilisateur dans votre copie email, essayez de segmenter votre liste en groupes plus petits en fonction de l'intérêt. Employez l'automatisation en créant des emails déclenchés sur la base de critères définis. N'oubliez pas non plus les dates spéciales de chaque utilisateur, y compris les anniversaires et les célébrations, avec vous.
Les emails personnalisés peuvent améliorer vos taux d'ouverture, stimuler l'engagement, et augmentez les revenus jusqu'à 760%. Cela fonctionne parce que lorsque vous traitez chaque personne de votre liste comme un VIP et non simplement comme un email dans une base de données, vous produirez un contenu pertinent et opportun pour les utilisateurs.
#10 Rédigez des appels à l'action (CTA) irrésistibles
L'un des éléments les plus importants de votre texte d'email est votre appel à l'action (CTA). Les CTA aident les utilisateurs à effectuer l'action souhaitée ou rentable. Créer des CTA clairs, concis et convaincants est totalement irrésistible à cliquer, que ce soit pour un email interne, une newsletter, un email marketing ou une demande de collecte de fonds.
Pour rédiger un excellent email, vous devez d'abord clarifier votre objectif afin de savoir ce que vous voulez que le lecteur fasse après avoir lu votre email. De cette façon, votre ligne de sujet, le texte d'aperçu, le corps de l'email et d'autres éléments fonctionnent ensemble avec vos CTAs pour aider les lecteurs à effectuer l'action souhaitée.
Lorsque vous rédigez vos CTAs, assurez-vous qu'ils sont courts et percutants. Décrivez parfaitement pourquoi l'utilisateur devrait cliquer sur le lien et pourquoi il devrait le faire maintenant. Utilisez des verbes d'action simples, soyez aussi précis que possible, et suggérez ce que l'utilisateur obtient en retour pour avoir cliqué sur le lien dans votre email.
De plus, répartissez vos CTAs dans le corps de votre email à des emplacements stratégiques pour maximiser vos taux de clic.
Mesurer la performance de votre campagne de marketing par email
#11 Surveillez les bons indicateurs et KPI du marketing par email
Vous avez maintenant lancé une excellente campagne de marketing par email. Mais comment saurez-vous si elle répond à vos normes ? Répondent-elles à vos attentes ?
Si vous vous êtes posé ces questions, c'est là que le suivi des KPI entre en jeu.
Savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos campagnes nécessite beaucoup de données. Vous devez rassembler des données pour mesurer différents titres, textes d'e-mail, images, etc. Lancer un nouveau produit et des campagnes par e-mail pour augmenter votre volume de ventes ne s'arrête pas après avoir cliqué sur envoyer. Vous devez tester et continuer à améliorer vos campagnes pour maximiser votre ROI.
Alors, quelles sont les meilleures métriques que vous pouvez utiliser pour mesurer votre campagne de marketing par email ?
Tout d'abord, vous devez comprendre ce que vous souhaitez mesurer. Quels sont les objectifs que vous voulez atteindre ? Est-ce pour augmenter l'engagement, générer de la notoriété de marque et faire croître une liste d'emails ? Voulez-vous recueillir des retours de vos lecteurs ?
Lire la suite : Top 10 des KPI les plus importants pour les marketeurs numériques
Une fois que vous comprenez vos raisons, il est facile de définir quelques métriques que vous pouvez utiliser pour mesurer et optimiser vos progrès vers votre objectif. Certaines des métriques clés à mesurer peuvent inclure les suivantes :
- Taux de livraison des emails
- Taux d'ouverture
- Taux de clics (CTR)
- Taux de clics sur ouvertures (CTO/CTOR)
- Conversions
- Taux de rebond
- Taux de désinscription
#12 Utilisez un outil de reporting de données pour mesurer l'efficacité de votre campagne d'email marketing
De nombreux services d'email marketing proposent des outils pour mesurer votre campagne d'email marketing. Cependant, les données qu'ils fournissent sur leurs tableaux de bord peuvent ne pas être intuitives ou assez claires pour vous aider à déterminer la bonne action à entreprendre. D'autres offrent trop peu d'informations pour faire avancer votre campagne d'email marketing.
Et pour tirer le meilleur parti de vos données d'email marketing, envisagez d'utiliser un outil de reporting de données pour collecter et rapporter vos insights d'email marketing. Par exemple, notre connecteur Mailchimp vous permet de rassembler toutes vos données d'email marketing sur vos plateformes d'analyse de données préférées.
Lorsque vous regroupez toutes les données de tous vos canaux marketing au même endroit, il devient plus facile de gérer vos campagnes. Le reporting de données vous aide à raconter l'histoire de vos données marketing. Cela facilite la prise de mesures basées sur les insights clairs et puissants provenant de vos campagnes.
Vous pouvez utiliser les insights de vos campagnes performantes pour améliorer votre performance et élever celle-ci à un niveau supérieur. Voyez ce que vous pouvez arrêter, améliorer ou sur lequel vous pouvez fournir plus d'efforts pour chaque campagne jusqu'à obtenir les résultats souhaités.
En savoir plus : Qu'est-ce que le reporting marketing et pourquoi est-il essentiel ?
Réflexions finales
Comprendre les éléments fondamentaux d'une excellente campagne d'email marketing peut être la clé d'une stratégie marketing réussie.
Vous devez planifier, créer une copie d'email persuasive, mesurer la performance et optimiser votre stratégie marketing pour amener vos campagnes à un niveau supérieur. N'oubliez pas, vous pouvez utiliser Dataslayer pour suivre vos campagnes de marketing par e-mail aux côtés d'autres canaux de marketing digital.
De toute façon, les campagnes de marketing par e-mail ne sont pas faciles, mais quand vous les réalisez correctement, elles sont puissantes et précieuses pour gérer une entreprise prospère. Une campagne de marketing par e-mail efficace peut vous distinguer de vos concurrents et établir un lien avec votre audience de manière excitante et créative.
Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment mettre en place une campagne de marketing par e-mail rentable pour votre entreprise.
