12 façons de mener une campagne d'email marketing efficace

Comment réaliser une campagne d'email marketing efficace ? Comment pouvez-vous optimiser vos campagnes pour un meilleur ROI ? Si vous vous êtes battu contre ces questions et bien d'autres, cet article vous donnera les conseils dont vous avez besoin pour mener une campagne d'email marketing réussie.

L'email marketing est devenu l'une des formes de marketing les plus populaires et efficaces. Les entreprises utilisent l'email pour créer, communiquer et livrer leurs offres commerciales aux clients et aux prospects.

Et si vous regardez les données, vous verrez qu'il vaut la peine d'investir vos efforts et votre argent. Par exemple, il y a plus de quatre milliards d'utilisateurs d'email quotidiennement, et le ROI moyen pour l'email marketing est de 36 $ pour chaque dollar dépensé.

Bien que les données ne soient pas tout, voici un processus pour mener une campagne d'email marketing efficace :

Contenu

• Planification de votre campagne d'email marketing
• Stratégies marketing pour accroître votre liste d'abonnés email
• Rédaction de contenus d'emails persuasifs qui ne lassent pas les lecteurs
• Mesurer la performance de votre campagne d'email marketing

Planification de votre campagne d'email marketing

#1 Définissez des objectifs clairs pour votre campagne d'email marketing

Définir des objectifs clairs pour votre campagne est le premier conseil pour mener une campagne d'email efficace. C'est-à-dire que vous devez connaître le but que vous souhaitez atteindre pour votre entreprise grâce à vos campagnes d'email marketing.

Voulez-vous attirer plus de clients ? Ou souhaitez-vous recueillir des retours de vos clients ? Voulez-vous générer plus de leads ou augmenter la notoriété de votre marque ?

Bien que ce soient des objectifs larges pour toute campagne, vous devez déterminer les objectifs spécifiques d'email marketing qui s'alignent parfaitement avec vos objectifs commerciaux plus larges. Par exemple, si vous souhaitez générer des revenus pour votre entreprise, vous pouvez le réduire à un objectif spécifique, comme acquérir 100 nouveaux clients d'ici le 31 décembre par email.

Quel que soit l'objectif que vous choisissez d'atteindre grâce à vos campagnes d'email, assurez-vous que vos objectifs soient atteignables, spécifiques et actionnables. Vous pouvez créer plusieurs campagnes pour répondre à différents objectifs marketing. Ainsi, il devient plus facile d'ajuster votre contenu d'email marketing pour atteindre le bon public.

#2 Connaissez votre public cible

La pertinence en email marketing se manifeste lorsque vous connaissez mieux votre public. Il est impossible de créer un contenu qui résonne avec vos lecteurs si vous ne savez pas ce qui les irrite ou ce qui suscite leur intérêt.

Et il existe mille façons d'en apprendre davantage sur votre public. De l'étude de marché aux insights sociaux et à l'écoute des réseaux sociaux, vous pouvez découvrir quel contenu résonne avec les personnes qui lisent vos emails.

La manière la plus populaire de mieux connaître votre public est de créer des buyer personas. Vous créez des buyer personas en collectant des informations sur vos lecteurs via des enquêtes, des questionnaires, etc. Et à partir des données utilisateur, vous définissez un profil client idéal que vous utiliserez pour représenter tous les autres utilisateurs ayant des caractéristiques similaires. 

Lorsque vous rédigez un texte d'email pour aborder les problèmes de vos clients potentiels, vous vous référez à vos buyer personas pour créer des messages ciblés.

Peu importe comment vous préférez collecter les données de vos clients potentiels, comprenez leurs désirs, intérêts et points de douleur plus profonds. Plus important encore, concentrez-vous sur des insights impartiaux et authentiques pour informer votre stratégie d'email marketing. 

Posez-leur des questions stratégiques pour découvrir des insights profonds sur leur comportement d'achat. Ensuite, utilisez les insights que vous avez obtenus pour informer vos campagnes d'email marketing.

#3 Trouvez les meilleurs services et outils d'email

Une autre manière importante de mener une campagne d'email marketing efficace est de choisir les bons outils. Trouver les bons services et outils d'email marketing peut avoir un impact significatif sur votre succès en email marketing. C'est important car ces outils facilitent la création, l'envoi, la gestion et le suivi de chaque aspect de vos campagnes d'email marketing.

Les produits logiciels que vous choisissez pour votre campagne d'email marketing vous aideront à offrir les meilleures expériences à vos abonnés. Il est donc crucial de choisir les bons outils pour vous aider à mener votre email marketing vers le succès.

Il est également important de comprendre qu'une grande partie de votre succès en email marketing dépend entièrement du logiciel d'email marketing que vous choisissez, car il garantit que vos emails sont livrés.

Si vous choisissez les mauvais outils, vous pourriez perdre du temps et de l'argent pour vos campagnes d'email. Vous risquez d'obtenir les pires fonctionnalités d'email marketing ou moins de fonctionnalités pour mener vos campagnes d'email marketing vers le succès.

Certaines fonctionnalités d'un bon service d'email marketing incluent les suivantes :

• Interface utilisateur intuitive et facile à utiliser
• Envoie des e-mails en masse personnalisés et ciblés
• Gestion efficace des listes d'e-mails marketing
• Suit votre délivrabilité d'e-mails, engagement, etc.
• Propose des stratégies ou conseils anti-spam

Stratégies marketing pour accroître votre liste d'abonnés email

#4 Créez une stratégie de médias sociaux efficace

Les médias sociaux peuvent être un excellent moyen de collecter des abonnés pour vos campagnes d'e-mail marketing. Un plan de médias sociaux bien pensé est le moyen le plus efficace de gérer vos pages de médias sociaux pour compléter vos efforts de campagne d'e-mail marketing.

La première étape pour créer une stratégie de médias sociaux solide est d'obtenir une direction claire pour votre présence sur les médias sociaux. Apprenez à connaître où vous en êtes et où vous souhaitez arriver.

Deuxièmement, déterminez votre objectif pour chacune ou toutes vos pages de médias sociaux. Combien d'abonnés à votre e-mail marketing souhaitez-vous gagner chaque mois ? Comment allez-vous augmenter l'engagement et la visibilité de votre contenu ?

Ensuite, si vous continuez à vous poser des questions critiques sur où vous devez aller, vous finirez par vous demander comment vous y arriverez. C'est-à-dire, comment allez-vous traduire l'engagement en abonnés d'e-mails ?

Vous devez apprendre toutes les tactiques de médias sociaux pertinentes pour chaque site et les essayer pour faire avancer votre campagne. Comprenez le contenu idéal qui résonne avec votre audience, la bonne fréquence de publication, et les types et formats de contenu parfaits pour vos campagnes.

Une fois que vous agissez, en fonction des insights que vous tirez de l'étape précédente, vous devez les mesurer pour savoir si vous progressez vers vos objectifs. Informez-vous sur les KPIs, les analyses d'engagement client, les retours utilisateurs, etc.

#5 Explorez les partenariats en marketing par email

S'associer avec des marques vous permet de promouvoir vos produits auprès d'un public partagé. Cela vous aide à accéder à un public plus large, à développer votre liste d'emails, à augmenter les conversions et à générer des revenus pour votre entreprise.

Pour vous assurer que vous vous associez au bon public, veillez à accéder aux ressources, à la réputation et à la pertinence de la marque de votre partenaire potentiel. Le public cible de votre partenaire doit également correspondre à vos personas d'acheteur idéaux afin que vous puissiez établir un partenariat en marketing par email rentable avec un retour sur investissement important.

Proposez des cadeaux, des réductions et des concours pour augmenter la probabilité que le public de votre partenaire se convertisse et devienne vos clients fidèles.

#7 Bloguez stratégiquement

Une autre façon d'obtenir plus d'abonnés par email est le blogging. Le blogging fait partie des meilleures stratégies pour obtenir de nouveaux leads et générer du trafic gratuit et ciblé vers votre site. 

Les entreprises avec des blogs actifs obtiennent souvent 67 % de leads supplémentaires que celles sans blogs. Donc, si vous le faites bien, vous verrez bientôt une augmentation du nombre d'abonnés par email sur votre liste.

Voici comment vous pouvez améliorer votre campagne de marketing par e-mail avec une stratégie de blogging efficace :

1. Choisissez votre niche : Trouvez une niche appropriée qui résonne avec les intérêts de vos clients potentiels.
2. Concentrez-vous sur la qualité : Il y a des milliers d'articles de blog publiés chaque jour. Et pour se démarquer dans le bruit, vous devez produire des articles de blog de qualité qui offrent une immense valeur au lecteur.
3. Développez une stratégie de promotion : Il est beaucoup plus facile de promouvoir le contenu de votre blog que de demander à des utilisateurs aléatoires de s'inscrire à votre newsletter par e-mail. Vous devez promouvoir votre contenu pour encourager davantage d'utilisateurs à venir lire votre contenu. Et à partir de là, vous pouvez les convertir en abonnés par e-mail.
4. Concevez votre blog en conséquence : Assurez-vous toujours que l'apparence de votre blog peut attirer ou repousser les lecteurs. Il est crucial de considérer un design qui encourage une lisibilité fluide et qui correspond à votre charte graphique.
5. Exploitez le SEO : Se classer organiquement en tête de la page des résultats des moteurs de recherche vous donne un trafic gratuit vers votre site. Ce trafic peut être votre principale source de prospects pour vos campagnes d'email marketing si vous le prenez au sérieux.
6. Mettez en œuvre une stratégie de conversion efficace : Attirer plus d'utilisateurs sur votre site n'est pas la dernière étape à franchir. Vous devez également vous assurer que vous avez des appels à l'action convaincants pour convertir vos lecteurs en abonnés à votre email.

Rédaction de contenus d'emails persuasifs qui ne lassent pas les lecteurs

#8 Améliorez vos taux d'ouverture d'emails

Sans un taux d'ouverture élevé, il est presque impossible de générer plus de revenus et de mener une campagne d'email marketing efficace. Obtenir un taux d'ouverture plus élevé signifie peaufiner votre titre d'email, vos lignes de sujet et vos textes d'aperçu. Alors, comment pouvez-vous rédiger un texte d'email épique qui soit vu et ouvert ?

Tout d'abord, choisissez une photo de profil unique qui se démarque de la foule pour représenter votre marque. Une bonne photo de profil est cruciale, surtout pour les utilisateurs de Gmail qui peuvent la voir rapidement lorsqu'ils parcourent leur boîte de réception.

Deuxièmement, rédigez une ligne de sujet d'email engageante qui soit pertinente, intéressante et qui incite les utilisateurs à agir. Investissez du temps dans la rédaction de votre ligne de sujet, en la rendant concise (six à dix mots), personnalisée et actionable avec votre choix de mots.

Par exemple, incluez le nom de votre destinataire et utilisez des verbes d'action dans vos lignes de sujet d'emails pour augmenter leur impact.

Ensuite, le texte d'aperçu est la prochaine chose qu'un utilisateur verra avant d'ouvrir vos emails. Cela vous donne une chance d'attirer vos utilisateurs et de susciter leur intérêt avant qu'ils ne décident de la valeur d'ouvrir votre email. Assurez-vous donc que ce court extrait est intrigant et respecte la promesse de votre ligne de sujet.

#9 Personnalisez vos emails pour augmenter les conversions

Personnaliser vos emails est l'une des stratégies de rédaction d'emails les plus cruciales pour maximiser les conversions. Si vous voulez écrire des emails efficaces qui incitent les utilisateurs à réaliser l'action souhaitée, vous devez aborder vos abonnés sur un plan personnel.

La personnalisation peut être aussi simple que d'utiliser le prénom de l'utilisateur dans votre texte d'email et de le rendre conversationnel. Ou, cela peut être aussi complexe que de créer un email hautement personnalisé et dynamique qui répond aux besoins de chaque utilisateur en fonction de ses intérêts et préférences.

Au-delà d'inclure le nom d'un utilisateur dans votre texte d'email, essayez de segmenter votre liste en groupes plus petits en fonction de leurs intérêts. Utilisez l'automatisation en créant des emails déclenchés basés sur des critères définis. N'oubliez pas non plus les dates spéciales de chaque utilisateur, y compris les anniversaires et les anniversaires de mariage, avec vous.

Les emails personnalisés peuvent améliorer vos taux d'ouverture, stimuler l'engagement, et augmenter les revenus jusqu'à 760%. Cela fonctionne parce que lorsque vous traitez chaque personne sur votre liste comme un VIP et non simplement comme un email dans une base de données, vous produirez un contenu qui est pertinent et opportun pour les utilisateurs.

#10 Écrivez des appels à l'action (CTA) d'email irrésistibles

L'un des éléments les plus importants de votre texte d'email est votre appel à l'action (CTA). Les CTA aident les utilisateurs à réaliser l'action souhaitée ou profitable. Créer des CTA clairs, concis et convaincants est totalement irrésistible à cliquer, que ce soit un email interne, une newsletter, un email marketing ou une demande de collecte de fonds.

Pour rédiger un excellent email, vous devez d'abord clarifier votre objectif pour savoir ce que vous souhaitez que le lecteur fasse ensuite après avoir lu votre email. De cette façon, votre objet, le texte d'aperçu, le corps de l'email et d'autres éléments fonctionnent ensemble avec vos CTA pour aider les lecteurs à réaliser l'action souhaitée.

Lorsque vous rédigez vos CTA, assurez-vous qu'ils soient courts et percutants. Décrivez parfaitement pourquoi l'utilisateur devrait cliquer sur le lien et pourquoi il devrait le faire maintenant. Utilisez des mots d'action simples, en étant aussi spécifique que possible, et en suggérant ce que l'utilisateur obtient en échange de son clic sur le lien de votre email. 

De plus, répartissez vos CTAs dans le corps de votre email à des emplacements visibles pour maximiser vos taux de clic.

Mesurer la performance de votre campagne d'email marketing

#11 Surveillez les bons indicateurs de performance et KPIs du marketing par email

Vous avez maintenant lancé une excellente campagne de marketing par email. Mais comment saurez-vous si elle répond à vos normes ? Est-ce qu'elle répond à vos attentes ? 

Si vous vous êtes posé ces questions, c'est là que le suivi des KPIs entre en jeu.

Savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos campagnes nécessite beaucoup de données. Vous devez rassembler des données pour mesurer différents titres, textes d'email, images, etc. Lancer un nouveau produit et des campagnes par email pour augmenter votre volume de ventes ne s'arrête pas après avoir cliqué sur envoyer. Vous devez tester et continuer à améliorer vos campagnes pour maximiser votre ROI.

Alors, quels sont les meilleurs indicateurs que vous pouvez utiliser pour mesurer votre campagne de marketing par email ?

Tout d'abord, vous devez comprendre ce que vous voulez mesurer. Quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre ? Est-ce d'augmenter l'engagement, de générer de la notoriété de marque et de faire croître une liste d'emails ? Voulez-vous recueillir des retours de vos lecteurs ?

Lire la suite : Top 10 des KPIs les plus importants pour les marketers digitaux

Une fois que vous comprenez vos raisons, il est facile de cerner quelques indicateurs que vous pouvez utiliser pour mesurer et optimiser vos progrès vers votre objectif. Certains des indicateurs clés à mesurer peuvent inclure les suivants :

• Taux de livraison des emails
• Taux d'ouverture
• Taux de clics (CTR)
• Taux de clics sur ouvertures (CTO/CTOR)
• Conversions
• Taux de rebond
• Taux de désinscription

#12 Utilisez un outil de reporting de données pour mesurer l'efficacité de votre campagne d'email marketing

De nombreux services d'email marketing proposent des outils pour mesurer votre campagne d'email marketing. Cependant, les données qu'ils fournissent sur leurs tableaux de bord peuvent ne pas être intuitives ou suffisamment claires pour vous aider à déterminer la bonne action à entreprendre. D'autres offrent trop peu d'informations pour faire progresser votre campagne d'email marketing.

Et pour tirer le meilleur parti de vos données d'email marketing, envisagez d'utiliser un outil de reporting de données pour collecter et rapporter vos insights en email marketing. Par exemple, notre connecteur Mailchimp vous permet de rassembler toutes vos données d'email marketing sur vos plateformes d'analyse de données préférées.

Lorsque vous regroupez toutes les données de tous vos canaux marketing au même endroit, il devient plus facile de gérer vos campagnes. Le reporting de données vous aide à raconter une histoire de vos données marketing. Cela facilite la prise de décision à partir des insights clairs et puissants de vos campagnes.

Vous pouvez utiliser les insights de vos campagnes performantes pour améliorer vos performances et élever celles-ci à un niveau supérieur. Voyez ce que vous pouvez arrêter, améliorer ou sur lequel vous pouvez mettre plus d'efforts dans chaque campagne jusqu'à obtenir les résultats souhaités.

En savoir plus : Qu'est-ce que le reporting marketing et pourquoi est-il essentiel ?

Dernières réflexions

Comprendre les éléments fondamentaux d'une grande campagne d'email marketing peut être la clé d'une stratégie marketing réussie. 

Vous devez planifier, créer un texte d'email persuasif, mesurer les performances et optimiser votre stratégie marketing pour élever vos campagnes à un niveau supérieur. N'oubliez pas que vous pouvez utiliser Dataslayer pour suivre vos campagnes d'email marketing en parallèle d'autres canaux de marketing digital.

Quoi qu'il en soit, les campagnes d'email marketing ne sont pas faciles, mais quand vous les faites bien, elles sont puissantes et précieuses pour gérer une entreprise réussie. Une campagne d'email marketing efficace peut vous distinguer de vos concurrents et établir un lien avec votre audience de manière excitante et créative. 

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment mener une campagne d'email marketing rentable pour votre entreprise.