La configuration de Google Analytics 4 peut être décourageante et fastidieuse, surtout si vous êtes nouveau dans Google Analytics. Avoir une liste de contrôle détaillée pour la configuration GA4 à votre disposition est importante pour un compte d'analyse parfait.

C'est pourquoi nous discuterons des 10 points que vous devez absolument connaître lors de la création de votre compte Google Analytics dans cet article. Vous comprendrez toutes les étapes cruciales que vous devez accomplir pour créer une collecte de données analytiques efficace à partir de vos sources.

Alors, plongeons directement dans la liste de contrôle en 10 points pour configurer votre Google Analytics 4 :

Liste de contrôle de configuration GA4 : 10 points à considérer

Créez un nouveau compte Analytics

Votre premier point dans votre liste de contrôle est de vous assurer que vous avez le bon compte analytics pour vos applications ou sites web. Cette étape est nécessaire si vous n'avez pas encore de compte Google Analytics ; ou si vous souhaitez utiliser un compte différent pour d'autres applications ou sites web.

Pour créer un nouveau compte Analytics, connectez-vous à votre compte Google Analytics. Ensuite, trouvez l'icône en forme de rouage ou Admin en bas à gauche de votre Google Analytics tableau de bord pour accéder à vos fonctionnalités administratives analytics. Si vous avez déjà utilisé Universal Analytics et accédé à cette page Admin, elle pourrait légèrement différer de la page Admin GA4.

Après avoir accédé à votre page Admin, cliquez sur Créer un compte sous la colonne Comptes. Donnez un nom et configurez les données que vous souhaitez partager avec Google pour l'analytics. Cette configuration des données vous donne plus de contrôle sur les données que vous collectez à partir de vos sites web, applications mobiles et autres appareils numériques avec l'analytics.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Suivant pour ajouter le nouveau compte. 

Configurez une nouvelle propriété Google Analytics 4

La deuxième étape que vous devez suivre lors de la création d'une propriété Google Analytics 4 est la création d'une propriété Google Analytics 4. Alors, comment faire cela ? Tout d'abord, vous devez accéder à votre page Admin dans Google Analytics lorsque vous avez un rôle d'éditeur pour avoir des propriétés GA4 dans Google Analytics.

Et pour accéder à la page Admin de votre Google Analytics, cliquez sur Admin ou sur l'icône d'engrenage en bas à gauche de votre tableau de bord. Sur la page Admin, trouvez la colonne Propriétés et cliquez sur Créer une propriété. 

Ensuite, sur la page Créer une nouvelle propriété, fournissez le nom de la propriété, comme « Données de mon site Web d'entreprise », et configurez votre heure de reporting et votre devise. L'heure de reporting est cruciale, surtout parce que votre audience accédera à votre site à différents fuseaux horaires, vous offrant une cohérence dans le temps de reporting. N'oubliez pas que vous pouvez modifier ces paramètres plus tard.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Suivant pour sélectionner votre catégorie d'industrie, fournir vos informations commerciales et partager des détails sur la manière dont vous utiliserez Google Analytics dans votre entreprise. Enfin, cliquez sur Créer et acceptez les conditions de service et l'amendement sur le traitement des données pour finaliser la configuration de votre nouvelle propriété GA4. 

Lire la suite : Ce que vous devez savoir sur la nouvelle API de données GA4 et l'API de propriété UA

Ajoutez vos flux de données

Pour chaque nouvelle propriété GA4, vous devez configurer des flux de données pour votre site Web, votre application iOS ou votre application Android. Ainsi, un autre élément important dans une liste de vérification de configuration GA4 est la configuration des flux de données. Les flux de données sont différentes sources de données analytiques que vous utiliserez pour collecter vos données, telles que des sites Web ou des applications.

Après avoir configuré avec succès une nouvelle propriété GA4, cliquez sur Flux de données dans votre colonne Propriétés sur la page Admin, puis Ajoutez un flux. Vous pouvez ajouter un site Web, une application iOS ou une application Android. De plus, vous pouvez ajouter plusieurs flux de données à la liste pour cette propriété.

Les flux de données ajoutés apparaîtront sur la page des flux de données, où vous pouvez cliquer sur chacun pour afficher et mettre à jour les détails du flux. Vous pouvez également activer ou désactiver la fonctionnalité de mesure améliorée sur cette page, créer des événements personnalisés, modifier des événements, configurer des paramètres de balise, et plus encore. 

Activez la mesure améliorée sur vos flux de données

L'une des fonctionnalités que vous pouvez facilement oublier ou ignorer lors de la configuration de votre compte GA4 est la Mesure améliorée. La mesure améliorée pour les flux de données dans Google Analytics vous permet de collecter des analyses détaillées des interactions des utilisateurs et du contenu de vos sites en plus de la mesure standard des vues de page.

Et pour activer la Mesure Améliorée pour vos Flux de Données, allez dans Flux de Données dans la colonne de vos propriétés, cliquez sur votre flux de données, puis cliquez sur le bouton pour activer la Mesure Améliorée. Vous pouvez configurer plus de paramètres en cliquant sur l'icône d'engrenage et en suivant les instructions pour configurer la fonctionnalité de mesure améliorée.

Activer cette fonctionnalité pour tous vos flux de données vous permet de mesurer automatiquement tous les événements cruciaux concernant la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre contenu sur votre site web. Cette fonctionnalité peut collecter des données à partir de divers éléments de la page chaque fois qu'une interaction utilisateur déclenche les événements pertinents.

Par exemple, vous pouvez collecter divers événements concernant vos liens ou vidéos intégrées sur votre site. De cette façon, vous pourrez mieux voir vos utilisateurs sous des angles spécifiques, vous offrant des insights inestimables sur le comportement de vos clients et comment vous pouvez améliorer votre site pour offrir de meilleures expériences.

Créer ou modifier des événements de conversion 

Une fois que vous avez activé la Mesure Améliorée pour vos flux de données, les événements de conversion sont une autre fonctionnalité que vous devriez envisager dans votre configuration GA4. Heureusement, vous pouvez facilement configurer le suivi des conversions dans Google Analytics 4. Le suivi des conversions vous permet de mesurer et d'analyser les actions des utilisateurs sur votre site web qui mènent à des objectifs ou résultats spécifiques.

Cependant, les événements que vous suivez ne mesurent pas toujours ce que vous souhaitez en tant que conversions. Ainsi, vous devez soit créer de nouveaux événements pour définir vos événements de conversion, soit modifier des événements existants ou créer de nouveaux événements à partir d'événements existants pour correspondre à vos objectifs de conversion. De cette façon, vous pouvez toujours obtenir les insights dont vous avez besoin sans modifier votre application pour suivre des événements personnalisés sur votre site.

Lire la suite : Comment importer des données de Google Universal Analytics dans BigQuery

Comment créer de nouveaux événements de conversion

Modifier des événements les écrase sur votre site ou votre application, donc ce n'est généralement pas la meilleure idée à moins que cela ne soit crucial. Ainsi, pour créer de nouveaux événements de conversion et configurer le suivi des conversions pour vos applications et sites web, vous devriez suivre les étapes ci-dessous :

1. Définir vos objectifs de conversion et les événements qui peuvent les déclencher sur votre site ou votre application. Vous devez définir quels événements vous souhaitez suivre qui compteront comme des conversions. Connaître les actions que vous souhaitez que vos utilisateurs effectuent vous aide à comprendre les événements qui représentent ces actions dans Google Analytics. Ces événements pourraient être une soumission de formulaire, un achat, une vue de vidéo, etc.
2. Ensuite, créer de nouveaux événements à partir d'événements existants ou de zéro pour représenter vos objectifs de conversion. Pour créer un nouvel événement dans Google Analytics 4, allez dans la section Événements de votre colonne de propriétés. Configurez les paramètres de l'événement comme le nom, la condition de correspondance, les conditions, les paramètres, etc. Vous devez créer des paramètres pertinents pour vos événements de conversion afin de vous assurer que vous collecterez les bonnes informations de votre site.
3. Marquez le nouvel événement comme une conversion. Dans Google Analytics, sous l'onglet propriétés de la page d'administration, cliquez sur Conversions, puis sur Nouvel événement de conversion. Enfin, saisissez le nom du nouvel événement et cliquez sur Enregistrer.

Une fois votre suivi des conversions en place, vous pouvez surveiller et analyser vos données de conversion pour obtenir des informations sur le comportement de vos utilisateurs et optimiser votre site web pour de meilleures performances. Utilisez vos rapports en temps réel de Google Analytics pour surveiller les performances des nouveaux événements de conversion et les modifier si nécessaire.

Configurer le suivi des événements eCommerce

Google Analytics ne collecte pas automatiquement les données eCommerce de votre site ou de votre application car les données eCommerce nécessitent souvent plus de contexte, par exemple, ajouter des paramètres à vos événements eCommerce pour les rendre plus significatifs. Par conséquent, vous devez ajouter des événements eCommerce à votre site web ou à votre application pour collecter vos données eCommerce. Alternativement, vous pouvez les ajouter directement à votre conteneur Google Tag Manager. 

Cela peut paraître évident, mais vous devez configurer un site eCommerce avant de pouvoir suivre les données eCommerce dans GA4. Cela signifie simplement que pour collecter des données eCommerce précieuses, votre site doit avoir une fonctionnalité transactionnelle, comme ajouter des articles à un panier, passer à la caisse et finaliser un achat.

Comprendre comment les clients interagissent avec vos produits et services vous aidera à obtenir des informations pour optimiser leurs expériences d'achat. Vous pouvez voir ce qui impacte le plus vos conversions, quels changements peuvent améliorer vos promotions sur site, et plus encore.

Une fois que vous avez configuré le suivi eCommerce, vous pouvez accéder aux rapports eCommerce dans Google Analytics. Vous pouvez consulter les métriques et dimensions eCommerce concernant vos transactions, produits, revenus, et plus encore directement depuis votre tableau de bord ou via l'API. 

Pour consulter vos rapports dans Google Analytics, allez dans la section Ecommerce de votre tableau de bord et sélectionnez le rapport pour obtenir des informations précieuses sur la performance de votre boutique en ligne et le comportement des clients.

Définir de nouvelles audiences ou des audiences personnalisées

Les audiences dans Analytics sont des utilisateurs ayant des données démographiques, des comportements ou d'autres données descriptives similaires. Google Analytics générera automatiquement deux audiences qui répondent à des cas d'utilisation courants. Elles incluent tous les utilisateurs, ceux qui ont déjà lancé votre application ou visité votre site web, et les achats, ceux qui ont effectué un achat sur votre site ou application.

De plus, Analytics peut générer des audiences prédictives pour créer automatiquement des métriques prédictives pour vos propriétés GA4 si vous collectez les types et quantités de données requis. Ces audiences peuvent inclure des achats et utilisateurs susceptibles de se désinscrire dans les 7 jours, des achats et des premiers achats, ou des gros dépensiers sur 28 jours. 

Toutes les audiences ci-dessus seront générées automatiquement pour vous. Mais que se passe-t-il si elles ne correspondent pas exactement à vos besoins ? Que se passe-t-il si elles sont trop larges ou trop étroites pour les besoins de votre campagne ? C'est à ce moment-là que vous devez définir de nouvelles audiences personnalisées ! 

Pour cela, allez dans Audiences sous votre colonne de propriété, et créez l'audience que vous souhaitez cibler. Vous devez créer une condition basée sur les données que vous collectez. Votre condition doit identifier des caractéristiques spécifiques des utilisateurs que vous préférez utiliser pour définir un groupe spécifique d'utilisateurs.

Et une fois que vous avez défini vos audiences, vous pouvez les utiliser pour le remarketing, le ciblage ou la personnalisation. De cette façon, vous vous assurez que vos efforts ont un impact optimal tout en offrant les meilleures expériences à vos utilisateurs.

Créer des métriques et dimensions personnalisées

Comme d'autres éléments personnalisés dans Google Analytics, les dimensions personnalisées et les métriques personnalisées sont celles que vous créez vous-même. Elles vous permettent de collecter et d'analyser des données d'analyse qui ne sont pas suivies automatiquement.

Et pour suivre des données supplémentaires sur les interactions de vos utilisateurs sur votre site web ou votre application, vous devez configurer des métriques ou des dimensions personnalisées dans votre propriété. Pour ce faire, allez dans la colonne de votre propriété dans Google Analytics et cliquez sur Définitions personnalisées. Ensuite, sélectionnez Dimensions personnalisées ou Métriques personnalisées pour configurer votre nouvelle métrique ou dimension. Vous pouvez visualiser et ajouter un index, un nom ou d'autres propriétés comme la portée et le type. 

Plus important encore, cochez la case active pour commencer à collecter des données à partir de vos nouvelles métriques et dimensions. Enfin, vous devez modifier votre code de suivi pour voir les métriques dans votre rapport. Vous pouvez utiliser des dimensions et des métriques personnalisées avec des segments avancés ou comme dimensions secondaires dans les rapports standards.

Assurez-vous que tous les Google Tags sur vos sites web sont à jour

L'une des étapes les plus critiques pour une configuration parfaite de GA4 est de s'assurer que vous ajoutez et configurez correctement les Google Tags sur vos applications et sites web. Google tag (gtag.js) vous permet d'envoyer des données de votre site web à Google pour l'analyse et d'autres produits et services Google.

Pour commencer à collecter des données depuis votre site web, vous devez insérer une balise Google dans le code de votre site. Vous devez l'inclure dans toutes les pages que vous souhaitez suivre ou pour lesquelles vous avez besoin de collecter des données. Vous serez notifié sur la page de balises Google Analytics si vous n'ajoutez pas ou ne configurez pas votre balise Google. Ainsi, vous pouvez décider de créer une nouvelle balise ou de vous connecter à une balise Google existante.

Configurer votre Google tag est une chose. Le garder à jour ou avoir un tagging à l'échelle du site est important pour garantir que vous obtenez des données d'analyse précises. Donc, envisagez de configurer les paramètres de votre tag pour gérer la détection automatique des événements, lister les références indésirables, définir le trafic interne, configurer les domaines, et plus encore.

Examinez vos données d'analyse

Maintenant que vous avez configuré tout ce dont vous avez besoin pour créer une propriété Google Analytics 4 parfaite, vous devez examiner vos rapports d'analyse pour vérifier si tout fonctionne comme prévu. Vérifiez vos éléments par défaut et les éléments personnalisés que vous avez ajoutés à votre compte.

Dans la navigation à gauche de votre tableau de bord Google Analytics, cliquez sur Rapports pour accéder aux données d'analyse de vos applications et de votre site web. Vous pouvez explorer les rapports disponibles pour vérifier si vous avez correctement configuré votre compte. Vous devrez peut-être refaire la configuration de GA4 si un rapport ne fournit pas les données attendues. Si tout est comme prévu, vous êtes prêt à analyser le trafic de votre site web ou de votre application et le comportement des utilisateurs.

Pour obtenir le meilleur test pour suivre vos données analytiques, utilisez la fonctionnalité GA4 DebugView dans Google Analytics. Elle mesure les données de suivi en temps réel pour tous vos sites web ou applications. Vous pouvez continuer à surveiller et analyser les données jusqu'à ce que vous sachiez que vous collectez des données analytiques précises. Et si toutes vos fonctionnalités analytiques fonctionnent correctement.

Conclusion

Une fois que votre Analytics est opérationnel, vous pouvez surveiller et analyser vos données analytiques pour obtenir des insights sur le comportement de vos utilisateurs. Vous pouvez également l'utiliser pour optimiser votre site web pour de meilleures performances. Vous pouvez utiliser les rapports de GA4 pour mesurer comment les événements divers se comportent au fil du temps. Les données analytiques de votre site ou application vous aideront à prendre des décisions basées sur les données en fonction de vos découvertes.

Si vous avez suivi cette liste de contrôle de configuration GA4, vous êtes confiant d'avoir construit un système analytique parfait. Les données analytiques sont plus précieuses pour tous vos sites, applications ou dispositifs numériques lorsqu'elles sont précises et plus personnalisées. Elles vous permettront de répondre à vos besoins analytiques pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Enfin, pour faire passer vos rapports de marketing digital au niveau supérieur, envisagez d'utiliser Dataslayer pour importer toutes vos données PPC/SEM dans Google Sheets, Google BigQuery, Looker Studio et d'autres outils BI.