Benard Kiplangat 21 octobre 2022
Les analyses marketing ont toujours été la ressource la plus efficace sur laquelle les marketeurs numériques comptent pour améliorer leur stratégie marketing. Cependant, les analyses de TikTok est encore nouveau, et la fonctionnalité marketing de TikTok Insights est ce que chaque marketeur s'efforce de mieux comprendre.
In 2020, TikTok hit a new milestone of reaching 1 billion users. And since then, it has grown to be one of the most popular social media platforms. Even as more users join the platform, TikTok analytics offers immense opportunities to marketers. Now, many businesses have realized how powerful it can be to reach their broad audience.
Donc, si vous l'utilisez déjà pour promouvoir votre entreprise et que vous réfléchissez à des manières de mesurer le succès de votre campagne avec des reporting analytics, alors cet article est fait pour vous.
Alors, plongeons-nous !
Qu'est-ce qu'un rapport d'analytics TikTok ?
Le rapport d'analytics TikTok est le plan que vous concevez en fonction de métriques importantes, de statistiques ou d'autres données critiques concernant votre compte professionnel TikTok. Si vous utilisez TikTok à des fins commerciales, vous mesurez peut-être déjà votre performance marketing sur la plateforme ; sinon, vous envisagez probablement de le faire.
However, your sole reason to measure it is not just for the sake of having metrics to look through. Instead, you wanted a solid plan to measure your TikTok analytics.
C'est-à-dire que vous vouliez savoir ce qui est réussi et ce qui ne l'est pas dans vos campagnes marketing. Et plus important encore — apprendre comment vous pouvez améliorer vos stratégies marketing.
Depuis votre tableau de bord de profil, vous pouvez accéder à vos rapports mensuels, trimestriels ou annuels. Alternativement, vous pouvez créer des rapports puissants et personnalisés avec un outil de reporting marketing comme Dataslayer.
En savoir plus : Qu'est-ce que le reporting marketing et pourquoi est-il essentiel ?
To develop a more insightful analytics report, use Dataslayer to source your TikTok analytics data and gain more control over the data. That way, it will be easier to analyze your marketing strategy on TikTok alongside your other social media campaigns.
De plus, il vous sera plus facile d'accéder à plus de métriques, d'examiner vos concurrents et de gérer votre performance pendant que vous développez une stratégie pour améliorer votre succès.
Comment vérifier les analytics sur TikTok ?
As long as you use a TikTok Business account, you can view all your account’s TikTok analytics. To access them, click on the profile icon in the top-right corner of your screen. Then, on the dashboard that opens, click view Analytics.
Et depuis le tableau de bord des analytics TikTok, vous pouvez voir toutes les données concernant vos publications, commentaires, abonnés et mentions J'aime. Vous pouvez également voir combien de vues vos vidéos ont reçues et les données démographiques de vos abonnés.
TikTok analytics comes with various categories of analytics built into their app, just like any other social media platform. These TikTok analytics allows you to view important metrics about your business account. TikTok’s analytics categories include:
- Analytics d'aperçu : cet onglet permet d'accéder aux aperçus généraux de TikTok au cours des sept derniers jours, 28 jours ou 60 jours. Vous pouvez également fournir une période personnalisée pour le délai. De plus, vous pouvez voir des métriques pour vos publications, comme leurs mentions J'aime, les vues de vidéos, les vues de profil, les commentaires, les partages, les abonnés, etc.
- Analytics de contenu : Le deuxième onglet des analytics TikTok vous donne des aperçus plus profonds sur la performance de votre contenu vidéo. Vous pouvez voir vos publications, vidéos tendance, et plus encore au cours des sept derniers jours.
- Analytics des abonnés : L'onglet des abonnés vous permet de trouver des aperçus sur vos abonnés, avec des métriques comme le genre, la localisation, le nombre d'abonnés, l'activité des abonnés et le moment où ils sont les plus actifs sur la plateforme.
- Analytics en direct : If you hosted live videos within the last 28 days, this tab helps you get your live insights and TikTok analytics. All data about your live videos will appear here, which includes total views, unique views, total time, new followers, top viewer count, and diamonds you’ve received.
Comment mesurer votre succès marketing sur TikTok avec des analyses de reporting
Below is a systematic process of reporting analytics that you can use to track your marketing campaign performance and TikTok analytics to get Insights for improving your success.
Déterminez vos objectifs marketing sur TikTok
Well, what’s the first thing you should do to measure your TikTok analytics and marketing strategy? Is it to oversee every single comment, like, or share on your video content? No, the first step you should take to measure your success is to think about your goals for marketing on TikTok.
Que souhaitez-vous obtenir ou accomplir sur TikTok ? Cette question devrait vous guider pour déterminer, avec clarté, les objectifs de vos campagnes sur la plateforme. Pour ce faire, il est utile de créer une liste de ce que vous essayez d'accomplir grâce à vos efforts marketing sur cette plateforme spécifique.
L'objectif de TikTok est de vous permettre de créer, partager et découvrir de courtes vidéos. Cependant, je parie que ce n'est pas la seule raison pour laquelle vous utilisez la plateforme. Alors, qu'est-ce que vous cherchez spécifiquement à accomplir avec vos campagnes de marketing digital ?
Est-ce pour accroître la notoriété de votre marque ? Est-ce pour augmenter l'engagement client ? Ou pour faire croître vos ventes ? Quel que soit votre objectif, vous devez les définir clairement avant de commencer à mesurer. Parmi les raisons populaires d'utiliser TikTok, on peut citer les suivantes :
- Accroître la notoriété de votre marque
- Augmenter la portée de l'audience
- Ciblez les futurs employés, clients ou consommateurs
- Apportez plus de valeur à votre audience cible.
- Augmentez le trafic sur votre site web
Définissez les bons indicateurs liés à votre stratégie marketing
Understanding the actual performance of your marketing strategy means you must determine the right metrics for your strategy. By focusing on the most important metrics on TikTok analytics, you can understand the improvements you need to make and help you get clear on your priorities.
TikTok analytics ROI should be tied to the overall performance of your TikTok analytics campaigns and based on accurate elements that show the progress towards your goals. For example, if you’re trying to measure brand awareness, metrics like video views, post reach, followers growth rate, etc., are crucial.
Depending on your goals, tracking the ideal metrics helps you get a clear picture of your marketing success. That way, you will identify what’s working for your campaigns and what you need to improve on. If you want to get started with tracking your TikTok analytics and performance, here are the key TikTok analytics metrics that you need to measure to achieve your goals:
Taux de croissance des abonnés
Vérifier le taux auquel votre entreprise gagne plus d'abonnés peut sembler un indicateur évident et non essentiel à mesurer. Cependant, plus d'abonnés vous aideront à construire une communauté fidèle avec laquelle interagir via votre contenu vidéo.
Moreover, a higher follower count is great for brand credibility. However, you should monitor how the numbers keep growing as you exert more effort into your marketing. If you find that your followers are not growing, then your TikTok analytics could be flawed.
When your follower count keeps rising, it means your business is gaining more awareness from the TikTok community that reflects in TikTok analytics. Thus, your taux de croissance des abonnés devrait être l'un des indicateurs clés à mesurer lors de l'évaluation de votre stratégie marketing.
Taux d'engagement
On TikTok analytics, engagement rates show how users respond to your video content on the platform. Do they like the videos you share? Are they commenting, sharing, or saving them? All the things your audience does with your videos while interacting with them become engagement.
Plus vous obtenez un engagement élevé pour votre contenu, plus vos vidéos résonnent avec l'audience. Il est donc nécessaire de suivre cet indicateur car c'est la mesure la plus critique de la façon dont les utilisateurs reçoivent votre contenu. S'il est faible, envisagez d'en apprendre davantage sur l'augmentation de vos taux d'engagement pour votre contenu sur TikTok.
There are numerous ways of calculating the engagement rate on TikTok analytics. One way to do so is to divide the total number of likes, comments, etc, by the total number of your followers and multiply by 100 to get the percentages.
Certaines de vos publications généreront des taux d'engagement plus élevés que d'autres. Alors, soyez attentif à celles qui le font et produisez-en davantage.
Portée
L'un des indicateurs essentiels que chaque marketeur digital doit prendre en compte est la portée des publications. La portée des publications est un autre indicateur qui vous permet de mesurer la performance de votre campagne marketing sur TikTok.
Reach on TikTok analytics means the number of unique users who have viewed your content post views at least once at any given timeframe. Reach is one of the key metrics to measure your product’s or brand’s awareness on the platform.
Par conséquent, visez à atteindre de plus en plus de personnes pour voir votre contenu afin d'augmenter la notoriété de votre marque et d'atteindre vos objectifs marketing. Plus vous pouvez atteindre de nouveaux utilisateurs, plus vous augmentez votre portée, et plus vite vous atteindrez vos objectifs.
Pour savoir combien de TikTokers ont vu votre publication, allez sur la vidéo que vous souhaitez mesurer, puis cliquez sur les trois points en bas à droite de votre écran de publication. Ensuite, cliquez sur Analytics dans le menu qui apparaît, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Audience Territories et consultez la valeur pour Reached Audience en dessous.
Performance des hashtags
Hashtag TikTok analytics has recently become the most important metric for many social media sites. Thankfully, TikTok is not an exception. You can effortlessly measure your hashtag campaign’s performance on TikTok.
Les hashtags sur TikTok peuvent aider à augmenter la découvrabilité de vos vidéos, vous aidant à mener une campagne de marketing TikTok réussie. Par exemple, vous pouvez tirer parti des hashtags tendance dans vos légendes pour attirer plus d'attention sur votre contenu vidéo.
To find how the hashtags relevant to your brand perform, go to the Discover page and search for the hashtag you want to measure. From there, TikTok analytics will let you see the number of its total views, related hashtags, and videos with higher views and engagement for the hashtag.
Meilleur moment pour publier
Vos audiences cibles sont plus susceptibles d'interagir avec votre contenu à des moments spécifiques plutôt qu'à d'autres. Trouver le moment idéal où votre audience cible sera probablement prête à voir et à interagir avec votre contenu vous aidera à porter vos campagnes marketing à un niveau supérieur.
Cette métrique est efficace car elle peut propulser votre stratégie marketing vers le succès. Cela signifie que si vous publiez constamment au mauvais moment, vous obtiendrez de mauvais résultats, et vous pourrez blâmer vos campagnes pour leur inefficacité. Donc, assurez-vous de trouver un moyen de rechercher et d'identifier le moment le plus efficace pour atteindre vos utilisateurs TikTok idéaux.
Pour commencer, vous pouvez expérimenter avec les meilleurs moments que certaines études comme Influencer Marketing Hub vous avez identifié en l'ajustant pour qu'il corresponde à ce qui résonne avec votre audience. Voici ce que l'étude a révélé sur le meilleur timing pour les publications TikTok :
- Lundi : 6h, 10h et 22h
- Mardi : 2h, 4h et 9h
- Mercredi : 7h, 8h et 23h
- Jeudi : 9h, 12h et 19h
- Vendredi : 5h, 13h et 15h
- Samedi : 11h, 19h et 20h
- Dimanche : 7h, 8h et 16h
Définissez des KPIs pour chaque métrique et des outils pour mesurer vos progrès
La troisième étape pour mesurer votre succès sur TikTok est de trouver les bons indicateurs de taux de croissance ou benchmarks et les outils pour vous aider à capturer ces métriques. Par exemple, savoir quel niveau d'engagement est idéal pour votre entreprise vous aidera à définir des objectifs réalistes pour vos campagnes marketing.
Les analyses TikTok fournissent plus de données brutes pour que vous puissiez trouver les informations dont vous avez besoin. Cependant, pour réaliser de meilleures analyses et reporting pour vos campagnes marketing sur TikTok, trouvez les outils qui peuvent capturer toutes ces métriques. Ils vous aideront à construire des insights puissants sur TikTok et vous donneront plus de contrôle sur vos données.
Taking your TikTok analytics data to data visualization platforms like Google Data Studio or data analysis tools like Google Sheets is possible and easier with Dataslayer. Dataslayer allows you to bring all your marketing data from TikTok and 45+ other data sources into your favorite data platforms.
Vous pouvez l'essayer aujourd'hui gratuitement. Transférez vos données TikTok vers votre plateforme préférée avec Dataslayer pour Google Data Studio, Google Sheets, Power BI, Google Big Query, etc., en quelques clics seulement !
De cette façon, vous économisez des milliers d'heures à vérifier à plusieurs reprises différents canaux de médias sociaux pour toutes vos données marketing. Il est beaucoup plus fiable, moins cher et plus facile de collecter et d'archiver vos données en temps réel pour maintenir un historique propre que de requêter les données chaque fois que vous en avez besoin.
Surveillez vos insights TikTok et générez un rapport d'analyse détaillé
La quatrième étape pour mesurer votre performance marketing sur TikTok est de rapporter vos résultats de vos découvertes tout en surveillant vos données marketing. Vous devez identifier les tendances émergentes de vos données pour obtenir des insights précieux sur le comportement de vos clients sur la plateforme.
Ces résultats initiaux peuvent ne pas vous fournir les rapports les plus informatifs dont vous avez besoin, mais à mesure que vous continuez à surveiller et à rassembler suffisamment de données, vous trouverez bientôt les insights qui éclaireront vos décisions.
Alors que vous continuez à surveiller vos données marketing pour trouver des insights TikTok pertinents, vous devriez continuer à vous poser les séries de questions suivantes :
- Quelle est votre attente pour chaque métrique que vous surveillez ?
- Ces résultats initiaux correspondent-ils à vos attentes ?
- Comment ces résultats se comparent-ils aux données de vos concurrents ?
Astuce Pro : Utilisez Dataslayer pour évaluer ce que vos concurrents font sur différents canaux de médias sociaux. Profitez d'informations clés comme la façon dont les concurrents utilisent des hashtags tendance dans votre secteur et les types de contenu qu'ils publient ou leurs légendes. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour améliorer votre stratégie marketing.
Une façon d'automatiser vos processus de reporting est de les planifier pour qu'ils correspondent au calendrier de reporting de votre entreprise. Vous pouvez utiliser vos outils de reporting pour vérifier de manière cohérente et régulière vos métriques. Vous pouvez le faire en automatisant votre fréquence de reporting à quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, selon vos préférences.
À mesure que vos données croissent avec le temps, vous serez en mesure de repérer des tendances et des insights qui peuvent révolutionner vos campagnes marketing sur TikTok. N'oubliez pas que vous pouvez générer et utiliser ces insights provenant de tous les canaux de médias sociaux et plateformes marketing pour vous aider à faire passer votre marketing au niveau supérieur.
Ce qu'il faut considérer lors de la création de vos rapports
Voici trois points importants à considérer lors de la préparation de vos rapports :
- Visualisations pour vous aider à communiquer rapidement vos résultats, facilitant la compréhension de vos données marketing
- Ajoutez des informations contextuelles comme des benchmarks concurrents pour aider les utilisateurs à comprendre votre position sur le marché
- Simplifiez vos rapports pour les garder clairs et exempts de désordre afin d'éviter toute confusion.
Utilisez les insights pour améliorer votre performance sur les réseaux sociaux et répétez-le
La dernière étape que vous devez franchir est de mettre en action les insights. Pourquoi votre portée de publication est-elle trop faible ? Y a-t-il quelque chose que vous manquez ? Et pourquoi cette publication a-t-elle reçu un taux d'engagement plus bas ?
Si vous avez identifié des problèmes potentiels avec votre stratégie marketing, vous devez agir pour améliorer la performance. Ici, vous déterminez les domaines à améliorer en élaborant une stratégie marketing que vous pensez pouvoir améliorer les résultats. Ensuite, répétez la quatrième étape, identifiez les problèmes et prenez des mesures appropriées.
Tant que vous n'avez pas atteint les objectifs que vous vous êtes fixés lors de la première étape, vous devez vous assurer de les vérifier chaque fois que vous apportez des changements. De cette façon, vous serez également sûr que les métriques que vous avez sélectionnées vous aident réellement à atteindre vos objectifs ou non.
Il est nécessaire de continuer à surveiller, mesurer et examiner vos efforts marketing pour voir si vous atteignez les objectifs de votre entreprise sur TikTok. C'est crucial car des analyses de reporting fiables et cohérentes vous aideront à suivre la performance de votre campagne de manière organisée.
En savoir plus : Campagnes d'annonces TikTok : Tout ce que vous devez savoir
Utilisez Dataslayer pour suivre vos insights TikTok et mesurer votre succès
Comme nous en avons discuté, Dataslayer fournit une collection d'outils puissants qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de marketing digital plus rapidement et sans effort. Voulez-vous commencer aujourd'hui gratuitement ?
Avec Dataslayer, vous pouvez accéder à des connecteurs pour Google Data Studio, Google Sheets, Google BigQuery et d'autres outils de Business intelligence comme Power BI et Qlik. Vous pouvez extraire vos données de sources de données telles que Google Analytics, Google Ads, Facebook, Instagram, etc.
Utilisez-le aujourd'hui pour rationaliser votre stratégie marketing TikTok aux côtés de vos données provenant d'autres plateformes de médias sociaux ou canaux de marketing.
Réflexions finales
There you have it! The best process to measure the performance of your TikTok analytics marketing strategy is by reporting analytics. TikTok analytics provide meaningful metrics to help you track and find relevant insights about your marketing campaign and let you plan a way to identify the most appropriate action to take.
Nous espérons que cet article de blog vous a aidé à créer la meilleure stratégie de contenu TikTok. N'oubliez pas — TikTok est une plateforme créative : vous avez besoin de meilleurs outils et idées pour expérimenter vos efforts de marketing digital. De cette façon, vous pourrez porter votre marketing digital à un niveau supérieur.
