Adela août 21, 2022
Marketing reporting for making important decisions on behalf of the company is probably a crucial task of every marketer. However, how essential is marketing reporting to your company’s success? How can weaving a company’s data and metrics become a critical part of your marketing plan? And most importantly, what is this marketing reporting?
Si vous vous êtes posé l'une de ces questions, c'est ce à quoi cet article répondra. Aujourd'hui, nous explorerons les rapports marketing et pourquoi ils sont les plus indispensables pour que votre entreprise prenne des décisions commerciales éclairées.
Alors, plongeons-y !
Qu'est-ce que le reporting marketing ?
Marketing Reporting is the process of overviewing the performance of your marketing strategies by collecting and analyzing data from different sources and identifying valuable marketing reporting insights from the analysis. The data sources for your marketing reports may include social media, product data, SEO tools, email marketing, and more.
Quel est l'objectif du reporting marketing ?
Le but des rapports marketing est d'évaluer l'efficacité de vos stratégies marketing afin d'obtenir des informations sur la meilleure façon de les mettre en œuvre pour atteindre les objectifs de votre entreprise. Une évaluation peut mesurer plusieurs indicateurs clés de performance, comme le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires payantes ou le nombre de leads qualifiés marketing que vous avez obtenus d'une série de webinaires.
Créer des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels peut prendre de longues heures, voire des jours. Heureusement, vous n'avez pas à construire vos rapports à partir de zéro. Au lieu de cela, vous pouvez trouver des modèles de rapport marketing gratuits pour Google Data Studio pour créer vos rapports plus rapidement et plus efficacement. Un bon modèle fournit une structure solide pour créer vos rapports, vous faisant ainsi économiser beaucoup de votre temps précieux.
Les quatre éléments principaux qu'un rapport marketing devrait avoir
Objectifs et buts
Dans toute activité commerciale, vous devez spécifier, prioriser et vous efforcer d'atteindre des objectifs spécifiques. De même, parmi les premières choses à définir dans votre rapport, figurent vos objectifs marketing et les indicateurs clés de performance. La définition des objectifs inclut l'indication de votre position actuelle par rapport à leur réalisation.
Nous recommandons d'utiliser des graphiques en jauge ou des graphiques de Gantt pour détailler vos progrès. Le graphique que vous choisirez dépendra du type de données que vous mettez en avant.
Résultats marketing précédents
Marketing reporting includes what you and your team have worked on since the last project to determine your achievements and progress. You can introduce things like the results of paid advertisements, social media activities, and email marketing campaigns.
Mentionnez également les changements que vous avez pu apporter à votre site web, à vos supports de design ou à tout autre facteur qui a pu contribuer à votre état actuel.
Données de performance du site web
Les nouveaux utilisateurs trouvent souvent leur chemin vers une entreprise via le site web de celle-ci, où ils découvrent leur première impression. De plus, c'est là que vous pouvez les transformer en clients actifs, sinon vous les perdez. Chaque rapport marketing doit donc contenir la performance du site web de l'entreprise et une analyse critique du comportement des utilisateurs.
Pour mettre en avant les données liées au SEO, vous pouvez représenter un changement dans le trafic web avec des graphiques linéaires ou des graphiques en secteurs. Vous pouvez également choisir des graphiques à bulles ou des graphiques de dispersion pour expliquer la relation entre des variables comme la profondeur de session et les sources de trafic.
Les recherches montrent qu'environ 88 % des utilisateurs en ligne sont peu susceptibles de revenir sur un site web après avoir rencontré une mauvaise expérience. Par conséquent, si votre rapport capture certains problèmes plus tôt, cela vous donnera des marges d'amélioration pour fidéliser vos utilisateurs.
Données des leads des campagnes marketing actuelles
Finally, to conclude your marketing report, include your wins. Compare the previous reports with the results you gained during your reporting period, then draw meaningful conclusions for your marketing reporting campaigns.
La génération de leads est une tâche significative pour la plupart des entreprises ; après tout, c'est le véritable reflet de la valeur du travail accompli. Si votre campagne est axée sur les leads, n'oubliez pas d'inclure toutes les données concernant vos leads.
Comprenez la source de vos leads qui peut être la recherche directe, les campagnes email, les publicités payantes, etc. Expliquez également comment les sources de leads sont réparties dans votre rapport, par exemple, en utilisant des graphiques circulaires.
Pourquoi le reporting marketing est-il nécessaire pour une entreprise ?
Les rapports montrent l'efficacité de vos efforts marketing
Marketing is essential for any business, so your company can use reports to understand the effectiveness of the marketing team’s efforts. That is, marketing reporting is helpful when you want to see if the efforts are actually paying off.
Les rapports marketing montrent comment les campagnes marketing génèrent des revenus, créent des leads et atteignent les objectifs de l'entreprise. Et, bien sûr, c'est ce qui doit vous préoccuper. Si votre investissement dans le marketing porte ses fruits, mais que ce n'est pas le cas, vous pouvez ajuster vos stratégies pour éviter d'autres pertes.
Therefore, marketing reporting acts as a guide for your marketing efforts. By looking at the report, you can know — when you are succeeding or falling short — and where. If you notice any problems, you can identify areas that need improvements. You can easily identify the channels that are not working correctly, then adjust them accordingly.
Sans rapports marketing dans votre entreprise, vos équipes marketing travailleront à l'aveugle et sans but, créant du contenu dont les résultats ne sont pas clairs. Et, probablement, elles ne génèrent aucun lead ni revenu pour votre entreprise. Donc, il serait judicieux de faire des rapports marketing le cœur de vos opérations marketing quotidiennes.
Les rapports rassemblent des données précieuses pour une prise de décision éclairée
Marketing reporting provide valuable data for decision-making. To make data-driven decisions using data from marketing reports, you have to do your analysis on the right sets of data. Analyzing the correct data set enables you to make accurate conclusions that provide valuable insights for locating the quickest path to your company’s success.
Choisir les bonnes données pour votre rapport marketing n'est pas facile. Cependant, voici un conseil de pro : évitez les chiffres isolés. Un chiffre isolé est celui avec lequel vous n’avez pas un autre chiffre avec lequel le comparer. Vous pouvez ensuite utiliser des graphiques et des diagrammes pour générer des rapports complets qui ne laissent pas de chiffres isolés et montrent les connexions entre les ensembles de données.
Un bon rapport marketing simplifie les données commerciales et les rend compréhensibles et digestes pour tout le monde, même pour les traders inexpérimentés. Pour cette raison, vous devriez choisir un bon outil d'analyse pour créer des rapports marketing utiles.
Les rapports peuvent fournir des données en temps réel
Lorsque vous effectuez un reporting marketing, vous examinez les données de votre entreprise chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, selon le type de votre reporting marketing. En utilisant ces données, vous pouvez apporter des modifications et des ajustements en temps réel pour garantir que vos campagnes demeurent pertinentes pour la prochaine période de reporting marketing.
Il est raisonnable de choisir une période pour votre reporting, comme hebdomadaire ou mensuelle, qui est idéale pour votre équipe afin de prendre des décisions cruciales. Cependant, veillez à ne pas attendre trop longtemps avant de faire vos rapports car vous pourriez perdre beaucoup de données qui auraient pu être nécessaires pour une prise de décision rapide et opportune.
Si vous avez besoin de données opportunes sans attendre une période donnée, vous pouvez essayer des outils de reporting de données en temps réel pour vous aider à prendre des décisions précises et dans les délais. Rappelez-vous, plus vous remarquez tôt les problèmes et les corrigez, meilleures seront vos chances d'amélioration.
Les rapports fournissent une piste de vérification
En plus d'évaluer la performance de votre entreprise, d'aider à la prise de décisions, de générer des ventes et de façonner la manière dont vous créez vos stratégies marketing, un rapport marketing efficace conserve également les dossiers de votre entreprise numériquement sans utiliser de nombreuses paperasses.
Un des principaux avantages d'une piste de vérification provenant des rapports marketing est qu'elle encourage l'équipe marketing à être responsable de ses activités marketing. Cela aide ainsi à maintenir une entreprise bien fonctionnelle qui réduit encore les pertes pour maximiser les profits.
Vous pouvez suivre les ventes, les initiatives et le comportement des clients à partir des rapports. Toutes ces entités vous seront utiles à l'avenir si vous devez demander un prêt à la banque ou lorsque vous vendez l'entreprise. Le nouveau propriétaire de l'entreprise pourra facilement accéder aux dossiers de l'entreprise et pourra ainsi mettre en place rapidement la nouvelle direction.
Les rapports peuvent efficacement mettre à jour diverses équipes
Les équipes de vente et de marketing de votre entreprise travaillent probablement ensemble. Parfois, une opinion biaisée peut émerger selon laquelle l'équipe marketing est inefficace dans ses responsabilités. Dans ce cas, il est nécessaire d'avoir une preuve de ce qu'une équipe particulière doit accomplir pour l'entreprise.
Un rapport marketing fournit les objectifs et les actions de votre équipe marketing et leur relation avec le succès de votre entreprise. Dans un récent rapport marketing sur les leads B2B, un désalignement entre les équipes de vente et de marketing peut entraîner une perte allant jusqu'à un trillion de dollars en un an.
Par conséquent, un rapport marketing pourrait éviter de telles pertes pour votre entreprise. Assurez-vous de créer un rapport clair et direct qui permet à chacun de comprendre les efforts de l'équipe marketing ainsi que ceux des autres départements de l'entreprise. N'oubliez pas qu'un bon rapport doit également expliquer toutes les abréviations et les métriques complexes qu'il contient.
Pour conclure
Le succès marketing repose sur la manipulation correcte des chiffres — les données de votre entreprise. Pour représenter les chiffres correctement, vous devez d'abord créer un bon rapport qui reflète vos efforts et leur efficacité. Un bon rapport vous aide à évaluer plus rapidement le succès de vos campagnes publicitaires, aidant ainsi votre entreprise à atteindre un taux de croissance et de revenus plus élevés.
Ne supposez pas toujours que vos stratégies marketing fonctionnent bien. Utilisez Dataslayer aujourd'hui pour créer des rapports marketing efficaces afin de vous aider à suivre les données de votre entreprise.
