Créer des rapports de marketing pour prendre des décisions importantes au nom de l'entreprise est probablement une tâche cruciale pour chaque marketer. Cependant, à quel point le marketing reporting est-il essentiel pour le succès de votre entreprise ? Comment l'intégration des données et des métriques de l'entreprise peut-elle devenir une partie critique de votre plan marketing ? Et surtout, qu'est-ce que ce marketing reporting ?

Si vous vous êtes posé l'une de ces questions, c'est ce à quoi cet article répondra. Aujourd'hui, nous allons explorer les rapports de marketing et pourquoi ils sont les plus indispensables pour votre entreprise afin de prendre des décisions commerciales éclairées.

Alors, plongeons-nous !

Qu'est-ce que le reporting marketing ?

Le reporting marketing est le processus d'examen des performances de vos stratégies marketing en collectant et en analysant des données provenant de différentes sources et en identifiant des insights marketing précieux à partir de l'analyse. Les sources de données pour vos rapports marketing peuvent inclure les médias sociaux, les données produit, les outils SEO, le marketing par e-mail, et plus encore.

Quel est l'objectif du reporting marketing ?

L'objectif du reporting marketing est d'évaluer l'efficacité de vos stratégies marketing pour obtenir des insights sur la meilleure façon de les mettre en œuvre afin d'atteindre les objectifs de votre entreprise. Une évaluation peut mesurer plusieurs indicateurs clés de performance, comme le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires payantes ou le nombre de leads qualifiés marketing que vous avez obtenus d'une série de webinaires. 

Créer des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels peut prendre de longues heures, voire des jours. Heureusement, vous n'avez pas à construire vos rapports à partir de zéro. Au lieu de cela, vous pouvez trouver des modèles de rapport marketing gratuits pour Google Data Studio pour créer vos rapports plus rapidement et plus efficacement. Un bon modèle fournit une structure solide pour créer vos rapports, économisant ainsi beaucoup de votre temps précieux.

Les quatre éléments principaux qu'un rapport marketing devrait avoir

Objectifs et buts

Dans toute activité commerciale, vous devez spécifier, prioriser et vous efforcer d'atteindre des objectifs spécifiques. De même, parmi les premières choses à définir dans votre rapport figurent vos objectifs marketing et les indicateurs clés de performance. La définition des objectifs inclut l'indication de votre position actuelle dans l'atteinte de ceux-ci.

Nous recommandons d'utiliser des graphiques en jauge ou des graphiques de Gantt pour élaborer sur vos progrès. Le graphique que vous choisirez dépendra du type de données que vous mettez en avant.

Résultats marketing précédents

Un rapport marketing inclut ce sur quoi vous et votre équipe avez travaillé depuis le dernier projet pour déterminer vos réalisations et progrès. Vous pouvez introduire des éléments comme les résultats des publicités payantes, des activités sur les réseaux sociaux et des campagnes d'email marketing.

Mentionnez également les modifications que vous pourriez avoir apportées à votre site web, à vos supports de design ou à tout autre facteur qui pourrait avoir contribué à votre état actuel.

Données de performance du site web

Les nouveaux utilisateurs trouvent souvent leur chemin vers une entreprise via le site web de l'entreprise, où ils ont leur première impression. De plus, c'est là que vous pouvez les transformer en clients actifs, sinon vous les perdez. Chaque rapport marketing doit donc contenir la performance du site web de l'entreprise et une analyse critique du comportement des utilisateurs.

Pour mettre en avant les données liées au SEO, vous pouvez représenter un changement dans le trafic web avec des graphiques linéaires ou des graphiques en secteurs. Vous pouvez également choisir des graphiques à bulles ou des graphiques de dispersion pour expliquer la relation entre des variables telles que la profondeur de session et les sources de trafic.

Des recherches montrent qu'environ 88 % des utilisateurs en ligne sont peu susceptibles de revenir sur un site web après avoir rencontré une mauvaise expérience. Par conséquent, si votre rapport capture certains problèmes plus tôt, cela vous donnera une marge d'amélioration pour fidéliser vos utilisateurs.

Données sur les leads des campagnes marketing actuelles

Enfin, pour conclure votre rapport marketing, incluez vos réussites. Comparez les rapports précédents avec les résultats que vous avez obtenus durant votre période de reporting, puis tirez des conclusions significatives pour vos campagnes.

La génération de leads est une tâche significative pour la plupart des entreprises ; après tout, c'est le véritable reflet de la valeur du travail accompli. Si votre campagne est axée sur les leads, n'oubliez pas d'inclure toutes les données concernant vos leads.

Comprenez la source de vos leads, qui peut être une recherche directe, des campagnes par e-mail, des annonces payantes, et plus encore. Expliquez également comment les sources de leads sont distribuées dans votre rapport, par exemple, en utilisant des graphiques en secteurs.

Pourquoi le reporting marketing est-il nécessaire pour une entreprise ?

Les rapports montrent l'efficacité de vos efforts marketing. 

Le marketing est essentiel pour toute entreprise, donc votre société peut utiliser des rapports pour comprendre l'efficacité des efforts de l'équipe marketing. En d'autres termes, les rapports marketing sont utiles lorsque vous souhaitez voir si les efforts portent vraiment leurs fruits.

Les rapports marketing montrent comment les campagnes marketing génèrent des revenus, des leads et atteignent les objectifs de l'entreprise. Et, bien sûr, c'est ce qui devrait vous importer. Si votre investissement dans le marketing porte ses fruits, mais sinon, vous pouvez ajuster vos stratégies pour éviter d'autres pertes.

Par conséquent, un rapport marketing agit comme un guide pour vos efforts marketing. En consultant le rapport, vous pouvez savoir — quand vous réussissez ou échouez — et où. Si vous remarquez des problèmes, vous pouvez identifier les domaines qui nécessitent des améliorations. Vous pouvez facilement identifier les canaux qui ne fonctionnent pas correctement, puis les ajuster en conséquence.

Sans rapports marketing dans votre entreprise, vos équipes marketing travailleront à l'aveuglette et sans but, créant du contenu dont les résultats ne sont pas clairs. Et, probablement, elles ne génèrent aucun lead ou revenu pour votre entreprise. Donc, vous devriez faire des rapports marketing le cœur de vos opérations marketing quotidiennes.

Les rapports rassemblent des données précieuses pour une prise de décision éclairée.

Les rapports marketing fournissent des données précieuses pour la prise de décision. Pour prendre des décisions basées sur les données à partir des rapports marketing, vous devez analyser les bons ensembles de données. Analyser le bon ensemble de données vous permet de tirer des conclusions précises qui offrent des insights précieux pour trouver le chemin le plus rapide vers le succès de votre entreprise.

Choisir les bonnes données pour votre rapport marketing n'est pas facile. Cependant, voici un conseil de pro : évitez les chiffres isolés. Un chiffre isolé est un chiffre avec lequel vous n'avez pas d'autre chiffre à comparer. Vous pouvez alors utiliser des graphiques et des diagrammes pour générer des rapports complets qui ne laissent pas de chiffres isolés et montrent les connexions entre les ensembles de données.

Un bon rapport marketing simplifie les données commerciales et les rend compréhensibles et digestes pour tout le monde, même pour les traders inexpérimentés. Et pour cette raison, vous devriez choisir un bon outil d'analyse pour créer des rapports marketing utiles.

Les rapports peuvent fournir des données en temps réel

Lorsque vous réalisez des rapports marketing, vous examinez les données de votre entreprise chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, en fonction du type de rapport marketing que vous faites. En utilisant ces données, vous pouvez apporter des modifications et des ajustements en temps réel pour garantir que vos campagnes restent pertinentes pour la prochaine période de reporting marketing.

Il est raisonnable de choisir une période pour vos rapports, comme hebdomadaire ou mensuelle, qui est idéale pour votre équipe afin de prendre des décisions cruciales. Cependant, veillez à ne pas attendre trop longtemps avant de faire vos rapports car vous pourriez perdre beaucoup de données, qui auraient été nécessaires pour une prise de décision rapide et opportune.

Si vous avez besoin de données opportunes sans attendre une période donnée, vous pouvez essayer des outils de reporting de données en temps réel pour vous aider à prendre des décisions précises et dans les délais. Souvenez-vous, plus vous remarquez rapidement des problèmes et les corrigez, meilleures sont vos chances d'amélioration.

Les rapports fournissent une piste de vérification

En plus d'évaluer la performance de votre entreprise, d'aider à prendre des décisions, de générer des ventes et de façonner la manière dont vous créez des stratégies marketing, un rapport marketing efficace garde également les archives de votre entreprise numériquement sans utiliser une multitude de documents.

Un des principaux avantages d'une piste de vérification issue des rapports marketing est qu'elle incite l'équipe marketing à être responsable de ses activités marketing. De cette manière, cela aide à maintenir une entreprise bien fonctionnelle qui réduit davantage les pertes pour maximiser les profits. 

Vous pouvez suivre les ventes, les initiatives et le comportement des clients à partir des rapports. Tous ces éléments vous seront utiles à l'avenir si vous avez besoin d'obtenir un prêt bancaire ou lorsque vous vendez l'entreprise. Le nouveau propriétaire de l'entreprise pourra facilement accéder aux dossiers de l'entreprise et pourra donc mettre en place la nouvelle direction rapidement.

Les rapports peuvent efficacement mettre à jour des équipes diverses

Les équipes de vente et de marketing de votre entreprise travaillent probablement ensemble. Parfois, une opinion biaisée peut surgir selon laquelle l'équipe marketing est inefficace dans ses responsabilités. Dans ce cas, il est nécessaire de fournir des preuves de ce qu'une équipe particulière devrait accomplir pour l'entreprise.

Un rapport marketing fournit les objectifs et les actions de votre équipe marketing ainsi que leur relation avec le succès de votre entreprise. Dans un rapport récent sur le marketing des leads B2B, le désalignement entre les équipes de vente et de marketing peut entraîner une perte pouvant atteindre un trillion de dollars par an.

Par conséquent, un rapport marketing pourrait éviter de telles pertes pour votre entreprise. Assurez-vous de créer un rapport clair et simple qui permet à tous de comprendre les efforts de l'équipe marketing ainsi que ceux des autres départements de l'entreprise. N'oubliez pas qu'un bon rapport doit également expliquer toutes les abréviations et les métriques complexes qu'il contient.

En résumé

Le succès marketing repose sur la manipulation correcte des chiffres — les données de votre entreprise. Pour représenter les chiffres correctement, vous devez d'abord créer un bon rapport qui reflète vos efforts et leur efficacité. Un bon rapport vous aide à évaluer plus rapidement le succès de vos campagnes publicitaires, ce qui aide votre entreprise à atteindre un taux de croissance et des revenus plus élevés.

Ne supposez pas toujours que vos stratégies marketing fonctionnent bien. Utilisez Dataslayer aujourd'hui pour créer des rapports marketing efficaces afin de vous aider à suivre les données de votre entreprise.