Gli analytics di marketing sono sempre stati la risorsa più efficace su cui i marketer digitali si basano per migliorare la loro strategia di marketing. Tuttavia, Gli analytics di TikTok è ancora nuovo, e la funzione di marketing di TikTok Insights è ciò che ogni marketer cerca di comprendere meglio.

Nel 2020, TikTok ha raggiunto un nuovo traguardo di 1 miliardo di utenti. E da allora, è cresciuto per diventare una delle piattaforme di social media più popolari. Anche con l’aumento degli utenti sulla piattaforma, TikTok offre immense opportunità ai marketer. Ora, molte aziende hanno realizzato quanto possa essere potente raggiungere il loro ampio pubblico.

Quindi, se lo stai già utilizzando per promuovere la tua azienda e stai pensando a modi per misurare il successo della tua campagna attraverso il reporting analytics, allora questo articolo è per te.

Quindi, immergiamoci!

Che cos'è un report di analytics di TikTok?

Il report di analytics di TikTok è il piano che progetti basato su metriche importanti, statistiche o altri dati critici riguardanti il tuo account business di TikTok. Se stai utilizzando TikTok per scopi commerciali, potresti già misurare le tue performance di marketing sulla piattaforma; in caso contrario, probabilmente stai considerando di farlo.

Tuttavia, il tuo unico motivo per misurarlo non è solo avere metriche da esaminare. Invece, volevi un piano solido per misurare le tue attività su TikTok.

Cioè, volevi sapere cosa è successo e cosa non lo è delle tue campagne di marketing. E, cosa ancora più importante, imparare come puoi migliorare le tue strategie di marketing.

Dalla tua dashboard del profilo, puoi accedere ai tuoi report mensili, trimestrali o annuali. In alternativa, puoi creare report potenti e personalizzati con uno strumento di reporting di marketing come Dataslayer.

Leggi di più: Che cos'è la reportistica di marketing e perché è essenziale? 

Per sviluppare un report di analytics più perspicace, utilizza Dataslayer per raccogliere i tuoi dati di TikTok e ottenere un maggiore controllo sui dati. In questo modo, sarà più facile analizzare la tua strategia di marketing su TikTok insieme alle tue altre campagne sui social media.

Inoltre, ti sarà più facile accedere a più metriche, controllare i tuoi concorrenti e gestire le tue performance mentre sviluppi una strategia per migliorare il tuo successo.

Come controlli le analytics su TikTok?

Finché utilizzi un account TikTok Business, puoi visualizzare tutte le analisi del tuo account su TikTok. Per accedervi, fai clic sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo. Poi, nel dashboard che si apre, fai clic su visualizza Analytics.

E dalla dashboard di analytics di TikTok, puoi visualizzare tutti i dati sui tuoi post, commenti, follower e like. Puoi anche vedere quante visualizzazioni hanno ricevuto i tuoi video e i dati demografici dei tuoi follower.

L'analisi di TikTok offre diverse categorie di analisi integrate nella loro app, proprio come qualsiasi altra piattaforma di social media. Queste analisi ti consentono di visualizzare metriche importanti sul tuo account aziendale. Le categorie di analisi di TikTok includono:

• Analisi panoramica: questa scheda consente di accedere a informazioni generali su TikTok negli ultimi sette giorni, 28 giorni o 60 giorni. Puoi anche fornire un intervallo di tempo personalizzato. Inoltre, puoi visualizzare le metriche dei tuoi post, come i loro Mi piace, visualizzazioni video, visualizzazioni del profilo, commenti, condivisioni, follower, ecc.
• Analisi dei contenuti: La seconda scheda nell'analisi di TikTok ti offre approfondimenti più dettagliati sulle prestazioni dei tuoi contenuti video. Puoi visualizzare i tuoi post, i video di tendenza e altro ancora negli ultimi sette giorni.
• Analisi dei follower: La scheda dei follower ti consente di trovare informazioni sui tuoi follower, con metriche come genere, posizione, numero di follower, attività dei follower e il momento in cui sono più attivi sulla piattaforma. 
• Analisi in diretta: Se hai ospitato video in diretta negli ultimi 28 giorni, questa scheda ti aiuta a ottenere le tue informazioni su TikTok-live. Tutti i dati sui tuoi video in diretta appariranno qui, inclusi visualizzazioni totali, visualizzazioni uniche, tempo totale, nuovi follower, numero di spettatori principali e diamanti ricevuti.

Come misurare il successo del tuo marketing su TikTok con l'analisi dei report

Di seguito è un processo sistematico di reporting analytics che puoi utilizzare per monitorare le performance della tua campagna di marketing su TikTok e ottenere Insights per migliorare il tuo successo.

Determina i tuoi obiettivi di marketing su TikTok

Bene, qual è la prima cosa che dovresti fare per misurare la tua strategia di marketing su TikTok? È supervisionare ogni singolo commento, like o condivisione sui tuoi contenuti video? No, il primo passo da fare per misurare il tuo successo è pensare ai tuoi obiettivi di marketing su TikTok.

Cosa vuoi ottenere o raggiungere su TikTok? Questa domanda dovrebbe guidarti a determinare, con chiarezza, gli obiettivi delle tue campagne sulla piattaforma. A tal fine, è utile creare un elenco di ciò che stai cercando di ottenere dai tuoi sforzi di marketing su questa specifica piattaforma.

Lo scopo di TikTok è permetterti di creare, condividere e scoprire brevi video. Tuttavia, scommetto che non è l'unico motivo per cui stai utilizzando la piattaforma. Quindi, cosa stai specificamente cercando di ottenere con le tue campagne di digital marketing?

È per diffondere consapevolezza sul tuo brand? È per aumentare l'engagement dei clienti? O aumentare le tue vendite? Qualunque cosa tu voglia ottenere, devi definirla chiaramente prima di iniziare a misurare. Alcuni motivi popolari per utilizzare TikTok possono includere i seguenti:

• Crescere la consapevolezza del tuo brand
• Aumentare la portata del pubblico
• Targetizzare futuri dipendenti, clienti o consumatori
• Fornire maggiore valore al pubblico target.
• Aumentare il traffico del sito web

Definire le metriche giuste legate alla tua strategia di marketing

Comprendere le prestazioni effettive della tua strategia di marketing significa che devi determinare le metriche giuste per la tua strategia. Concentrandoti sulle metriche più importanti su TikTok, puoi capire quali miglioramenti devi apportare e aiutarti a chiarire le tue priorità.

Il ROI delle analytics dovrebbe essere legato alle prestazioni complessive delle tue campagne TikTok e basato su elementi accurati che mostrano i progressi verso i tuoi obiettivi. Ad esempio, se stai cercando di misurare la consapevolezza del marchio, metriche come visualizzazioni video, portata dei post, tasso di crescita dei follower, ecc., sono cruciali.

A seconda dei tuoi obiettivi, monitorare le metriche ideali ti aiuta ad avere un quadro chiaro del tuo successo nel marketing. In questo modo, identificherai cosa funziona per le tue campagne e su cosa devi migliorare. Se vuoi iniziare a monitorare le tue prestazioni su TikTok, ecco le metriche chiave di TikTok che devi misurare per raggiungere i tuoi obiettivi:

Tasso di Crescita dei Follower

Controllare il tasso con cui la tua azienda guadagna più follower può sembrare una metrica ovvia e non essenziale da misurare. Tuttavia, più follower ti aiuteranno a costruire una comunità fedele con cui interagire tramite i tuoi contenuti video.

Inoltre, un numero maggiore di follower è ottimo per la credibilità del marchio. Tuttavia, dovresti monitorare come i numeri continuano a crescere man mano che metti più impegno nel tuo marketing. Se scopri che i tuoi follower non stanno crescendo, allora il tuo marketing su TikTok potrebbe essere difettoso.

Quando il tuo numero di follower continua a crescere, significa che la tua azienda sta guadagnando maggiore consapevolezza dalla comunità di TikTok. Pertanto, il tuo tasso di crescita dei follower dovrebbe essere una delle metriche chiave da misurare quando si valuta la tua strategia di marketing.

Tasso di interazione

Su TikTok, i tassi di engagement mostrano come gli utenti rispondono ai tuoi contenuti video sulla piattaforma. Gli piacciono i video che condividi? Commentano, condividono o li salvano? Tutte le azioni che il tuo pubblico compie con i tuoi video mentre interagisce con essi diventano engagement.

Maggiore è il tasso di engagement per i tuoi contenuti, maggiore sarà la risonanza dei tuoi video con il pubblico. Pertanto, è necessario seguire questa metrica poiché è la misura più critica di quanto bene gli utenti ricevano i tuoi contenuti. Se è basso, considera di informarti di più su come aumentare i tuoi tassi di engagement per i tuoi contenuti su TikTok.

Ci sono numerosi modi per calcolare il tasso di engagement su TikTok. Un modo per farlo è dividere il numero totale di like, commenti, ecc., per il numero totale dei tuoi follower e moltiplicare per 100 per ottenere le percentuali.

Alcuni dei tuoi contenuti genereranno tassi di engagement più elevati rispetto ad altri. Quindi, fai attenzione a quelli che lo fanno e produci di più.

Copertura

Una delle metriche essenziali che ogni digital marketer dovrebbe considerare è la portata dei post. La portata dei post è un'altra metrica che ti consente di misurare le prestazioni della tua campagna di marketing su TikTok.

La portata su TikTok significa il numero di utenti unici che hanno visualizzato il tuo contenuto almeno una volta in un determinato intervallo di tempo. La portata è una delle metriche chiave per misurare la consapevolezza del tuo prodotto o marchio sulla piattaforma.

Pertanto, punta a raggiungere sempre più persone per visualizzare i tuoi contenuti in modo da poter aumentare la consapevolezza del tuo marchio e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Maggiore è il numero di nuovi utenti che riesci a raggiungere, maggiore sarà la tua portata e più velocemente raggiungerai i tuoi obiettivi.

Per scoprire quanti TikTokers hanno visualizzato il tuo post, vai al video che vuoi misurare, quindi fai clic sulle tre linee puntinate in basso a destra dello schermo del tuo post. Successivamente, fai clic su Analytics nel menu che appare, scorri verso il basso fino alla sezione Territori del Pubblico e controlla il valore per il Pubblico Raggiunto sotto di esso. 

Hashtag performance

L'analisi degli hashtag è recentemente diventata la metrica più importante per molti siti di social media. Fortunatamente, TikTok non è un'eccezione. Puoi misurare senza sforzo le performance della tua campagna hashtag su TikTok.

Gli hashtag su TikTok possono aiutare ad aumentare la visibilità dei tuoi video, contribuendo a guidare una campagna di marketing TikTok di successo. Ad esempio, puoi sfruttare gli hashtag di tendenza nelle tue didascalie per attirare maggiore attenzione sui tuoi contenuti video.

Per scoprire come si comportano gli hashtag rilevanti per il tuo brand, vai alla pagina Scopri e cerca l'hashtag che vuoi misurare. Da lì, TikTok ti mostrerà il numero totale delle visualizzazioni, gli hashtag correlati e i video con più visualizzazioni e engagement per l'hashtag. 

Miglior momento per postare

Il tuo pubblico target è più propenso a interagire con i tuoi contenuti in momenti specifici piuttosto che in altri. Trovare il momento ideale in cui il tuo pubblico target sarà probabilmente pronto per visualizzare e interagire con i tuoi contenuti ti aiuterà a portare le tue campagne di marketing al livello successivo.

Questa metrica è efficace poiché può sostenere la tua strategia di marketing verso il successo. Ciò significa che se pubblichi costantemente nel momento sbagliato, otterrai risultati scadenti e potresti incolpare le tue campagne per l'inefficacia. Quindi, assicurati di trovare un modo per ricercare e identificare il momento più efficace per raggiungere i tuoi utenti TikTok ideali.

Per iniziare, puoi sperimentare con i momenti migliori che alcuni studi come Influencer Marketing Hub hanno identificato mentre lo adatti per risuonare con il tuo pubblico. Ecco cosa ha rivelato lo studio riguardo al miglior momento per postare su TikTok:

• Lunedì: 6 AM, 10 AM e 10 PM
• Martedì: 2 AM, 4 AM e 9 AM
• Mercoledì: 7 AM, 8 AM e 11 PM
• Giovedì: 9 AM, 12 PM e 7 PM
• Venerdì: 5 AM, 1 PM e 3 PM
• Sabato: 11:00, 19:00 e 20:00
• Domenica: 7:00, 8:00 e 16:00

Imposta KPIs per ogni metrica e strumenti per misurare i tuoi progressi

Il terzo passo per misurare il tuo successo su TikTok è trovare i giusti indicatori di crescita o benchmark e gli strumenti per aiutarti a catturare queste metriche. Ad esempio, sapere quanto engagement è ideale per la tua azienda ti aiuterà a impostare obiettivi realistici per le tue campagne di marketing.

Le analisi di TikTok forniscono più dati grezzi in modo da poter trovare le informazioni di cui hai bisogno. Tuttavia, per fare un'analisi e una reportistica migliori per le tue campagne di marketing su TikTok, trova gli strumenti che possono catturare tutte queste metriche. Ti aiuteranno a costruire potenti approfondimenti su TikTok e a darti più controllo sui tuoi dati.

Portare i tuoi dati di TikTok su piattaforme di visualizzazione dei dati come Google Data Studio o strumenti di analisi dei dati come Google Sheets è possibile e più semplice con Dataslayer. Dataslayer ti consente di portare tutti i tuoi dati di marketing da TikTok e oltre 45 altre fonti di dati nelle tue piattaforme di dati preferite. 

Puoi provarlo oggi gratuitamente. Porta i tuoi dati di TikTok sulla tua piattaforma preferita con Dataslayer per Google Data Studio, Google Sheets, Power BI, Google Big Query, ecc., con solo pochi clic!

In questo modo, risparmi migliaia di ore controllando ripetutamente diversi canali social per tutti i tuoi dati di marketing. È molto più affidabile, economico e facile raccogliere e archiviare i tuoi dati in tempo reale per mantenere una cronologia pulita piuttosto che interrogare i dati ogni volta che ne hai bisogno.

Monitora le tue informazioni di TikTok e genera un report analitico dettagliato

Il quarto passo per misurare le tue performance di marketing su TikTok è riportare i risultati dalle tue scoperte mentre monitori i tuoi dati di marketing. Dovresti identificare le tendenze emergenti dai tuoi dati per ottenere preziose intuizioni sul comportamento dei tuoi clienti sulla piattaforma.

Questi risultati iniziali potrebbero non fornirti i report più informativi di cui hai bisogno, ma mentre continui a monitorare e raccogliere dati sufficienti, presto troverai le intuizioni che informeranno le tue decisioni.

Mentre continui a monitorare i tuoi dati di marketing per trovare intuizioni rilevanti su TikTok, dovresti continuare a porti i seguenti gruppi di domande:

1. Qual è la tua aspettativa per ogni metrica che stai monitorando?
2. Questi risultati iniziali corrispondono alle tue aspettative?
3. Come si confrontano questi risultati con i dati dei tuoi concorrenti?

Consiglio da professionista: Utilizza Dataslayer per analizzare ciò che i tuoi concorrenti fanno su diversi canali social. Accedi a intuizioni chiave su come i concorrenti utilizzano hashtag di tendenza nel tuo settore e i tipi di contenuto che pubblicano o le loro didascalie. Puoi quindi utilizzare queste intuizioni per migliorare la tua strategia di marketing.   

Un modo per automatizzare i tuoi processi di reportistica è programmare i report in base al programma di reportistica della tua azienda. Puoi utilizzare i tuoi strumenti di report per controllare costantemente e regolarmente le tue metriche. Puoi farlo automatizzando la frequenza dei report a giornaliera, settimanale o mensile, a seconda delle tue preferenze.

Man mano che i tuoi dati crescono nel tempo, sarai in grado di individuare tendenze e approfondimenti che possono rivoluzionare le tue campagne di marketing su TikTok. Ricorda, puoi generare e utilizzare questi approfondimenti da tutti i canali social e piattaforme di marketing per aiutarti a portare il tuo marketing al livello successivo.

Cosa considerare quando costruisci i tuoi report

Ecco tre punti importanti da considerare mentre prepari i tuoi report:

• Visualizzazioni per aiutarti a comunicare i tuoi risultati rapidamente, rendendo facile comprendere i tuoi dati di marketing
• Aggiungi informazioni contestuali come i benchmark dei concorrenti per aiutare gli utenti a comprendere la tua posizione nel mercato
• Semplifica i tuoi report per mantenerli puliti e privi di ingombri per prevenire confusione.

Utilizza gli approfondimenti per migliorare le tue performance sui social media e ripetere il processo

L'ultimo passo che dovresti compiere è prendere gli approfondimenti e metterli in azione. Perché la tua portata dei post è troppo bassa? C'è qualcosa che ti manca? E perché questo post ha ricevuto un tasso di coinvolgimento più basso?

Se hai identificato potenziali problemi con la tua strategia di marketing, devi prendere provvedimenti per migliorare le performance. Qui, determini le aree che devi migliorare definendo una strategia di marketing che credi migliorerà i risultati. Poi, ripeti il quarto passo, identifica i problemi e prendi le misure appropriate.

Finché non hai raggiunto gli obiettivi che ti sei prefissato nel primo passo, dovresti assicurarti di controllarli ogni volta che apporti modifiche. In questo modo, sarai anche sicuro che le metriche che hai selezionato ti stanno effettivamente aiutando a raggiungere i tuoi obiettivi o meno.

È necessario continuare a monitorare, misurare e rivedere i tuoi sforzi di marketing per vedere se stai raggiungendo gli obiettivi della tua azienda su TikTok. È fondamentale perché reportistica analitica affidabile e coerente ti aiuterà a tenere traccia delle prestazioni della tua campagna in modo organizzato.

Leggi di più: Campagne pubblicitarie TikTok: tutto ciò che devi sapere 

Usa Dataslayer per monitorare le tue intuizioni su TikTok e misurare il tuo successo

Come abbiamo discusso, Dataslayer offre una collezione di strumenti potenti che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di digital marketing più rapidamente e senza sforzo. Vuoi iniziare oggi gratuitamente?

Con Dataslayer, puoi accedere a connettori per Google Data Studio, Google Sheets, Google BigQuery e altri strumenti di Business intelligence come Power BI e Qlik. Puoi estrarre i tuoi dati da fonti come Google Analytics, Google Ads, Facebook, Instagram, ecc.

Usalo oggi per semplificare la tua strategia di marketing su TikTok insieme ai tuoi dati provenienti da altre piattaforme di social media o canali di marketing.

Considerazioni finali

Ecco fatto! Il miglior processo per misurare le prestazioni della tua strategia di marketing su TikTok è attraverso la reportistica analitica. Le analisi di TikTok forniscono metriche significative per aiutarti a monitorare e trovare intuizioni rilevanti sulla tua campagna di marketing e ti consentono di pianificare un modo per identificare l'azione più appropriata da intraprendere.

Speriamo che questo post del blog ti abbia aiutato a creare la migliore strategia di contenuto su TikTok. Ricorda — TikTok è una piattaforma creativa: hai bisogno di strumenti e idee migliori per sperimentare i tuoi sforzi di digital marketing. In questo modo, porterai il tuo digital marketing al livello successivo.