Adela Luglio 8, 2022
Il digital marketing è un settore che affronta costantemente molte pressioni da parte di dirigenti aziendali e clienti. Per rimanere a galla, è necessario conoscere i Key Performance Indicators (KPI) che sono più importanti per i marketer digitali.
È difficile tenere il passo con gli standard e le tendenze del settore. È ancora più difficile sapere cosa dare priorità nelle tue campagne di marketing per garantire che raggiungano i risultati più ottimali per i loro sforzi di marketing.
So, that’s why it’s so important to keep track of KPIs for digital marketers. When you familiarize yourself with the key factors to measure your performance, you will bolster your strategy.
Abbiamo scritto questo articolo per aiutarti a conoscere i KPI giusti per il digital marketing. In questo modo, sarà più facile per te sapere quali campagne funzionano o quale strategia di digital marketing vale il tuo tempo. Quindi, iniziamo con le definizioni e una panoramica dei KPI per i marketer digitali.
Cosa sono i KPI per i marketer digitali?
Key Performance Indicators or KPIs for digital marketers are the measurable values that the digital marketing team uses to evaluate their performance in working to achieve their objectives. The focus of a KPI is simply the objectives or the targets of a business, such as an increase in revenue or web traffic, then outlines the activities or set of goals that can help achieve those particular objectives.
KPIs for digital marketers are either high-level or low-level, depending on their impact on a brand. High-level KPIs affect the overall business, while low-level KPIs affect a specific marketing department.
KPIs for digital marketers are important in evaluating a digital marketer’s efforts to know whether there is a positive impact on their actions or not. And because digital marketers can assess the relevance of their efforts through the KPIs, they can easily set expectations and work to fulfill them.
Leggi di più: Guarda e confronta periodicamente l'evoluzione delle tue campagne di marketing in Looker Studio.
I dieci principali KPI per i marketer digitali
At the outset, digital marketing may seem difficult to measure. However, with the right KPIs for digital marketers, this is not the case. Digital marketing is more painless to measure than offline marketing. And today, this article will explore the ten main KPIs for digital marketers that allow of measuring their performance.
Quindi, immergiamoci!
Traffico del sito web
Il traffico web è un KPI utile perché consente al marketer di capire quale fonte di traffico porta più visitatori a un sito web. Attirare visitatori web a un sito aziendale può aiutare a mantenerli e trasformarli in lead.
Le fonti di traffico che possono portare traffico al tuo sito web possono includere:
- I visitatori diretti del tuo sito web che sono arrivati alla tua pagina dopo aver digitato il tuo URL
- Ottimizzazione SEO che genera traffico dai motori di ricerca
- Visitatori delle campagne email e qualsiasi altro sforzo email
- Visitatori delle piattaforme di social media che possono atterrare sulla tua pagina tramite link
- Referrals; traffico dai tuoi siti partner, come il guest blogging.
Se tieni d'occhio questo KPI, potrai determinare le fonti che funzionano bene e raddoppiare i tuoi sforzi per guadagnare di più. Inoltre, identificherai le fonti che non funzionano bene e colmerai le lacune esistenti.
Coinvolgimento sui social media
Social media KPIs for digital marketers are metrics that show the performance of social media’s return on investment(ROI). It is an essential KPI because it ensures that the social media management team engages with the relevant audience so that the business can achieve its goals.
Your social media engagement KPIs for digital marketers should be SMART, that is:
- Specifico: I tuoi obiettivi devono essere il più chiari possibile.
- Misurabile: Sei in grado di monitorare e quantificare i tuoi progressi?
- Raggiungibile: Stabilisci obiettivi realistici. Gli obiettivi dovrebbero rientrare in un ambito raggiungibile.
- Rilevante: Ogni KPI dei social media deve connettersi agli obiettivi più ampi dell'azienda
- Tempestivo: Devi stabilire un arco di tempo entro il quale dovresti aspettarti di raggiungere i tuoi obiettivi.
When you use SMART social media KPIs for digital marketers, it becomes easier for you and your team to focus on fulfilling your goals and remain consistent. It also becomes easier to track and report the success rate of social media campaigns and sales.
Leggi di più: Come Utilizzare i Social Media Come Uno Strumento Efficace di Marketing Digitale
Generazione di lead
Secondo Rule Analytics, la generazione di lead è l'obiettivo più critico per il 91% di tutti i marketer. Lead generation is a top of KPIs for digital marketers that enables marketers to determine their marketing strategies that effectively attract their target audience.
The number of quality leads involves both the marketing and sales teams. Marketing, in this case, focuses on marketing qualified leads. For new leads to turn into qualified leads, the marketing team will nurture them using specific targeted marketing goals.
You can make better decisions on generating more leads because KPIs for digital marketers can predict incoming sales. The cost of acquiring a new lead is called cost per lead. The cost per lead of an effective marketing strategy must be at its minimum.
Tassi di conversione
The conversion rate shows how many visitors complete a specific action. The conversion rate is calculated using the formula below:
Tasso di conversione = (Numero di conversioni/Numero totale di visitatori) x100
A working marketing strategy should lead to a higher conversion rate in lead generation. You can choose to calculate the conversion rate of the entire domain or selected pages. For your conversion rates to be higher, you should apply the most effective ways to improve your conversion rates.
Costo di acquisizione clienti
Customer acquisition cost is the amount spent looking for and gaining new customers. The cost also includes those incurred through marketing offers, like free trials. The calculation of the customer acquisition cost is necessary for a digital marketer because it ensures that the business stays within a set budget. Customer acquisition is calculated as shown below:
Costo di acquisizione clienti = denaro speso in marketing/Numero totale di nuovi clienti
Il costo di acquisizione clienti dovrebbe essere il più basso possibile per evitare di utilizzare i profitti per acquisire clienti paganti. Un alto costo di acquisizione clienti ridurrà il tuo ritorno sugli investimenti, rendendo la tua strategia di marketing inefficace.
Tassi di clic
The Click-through rate is used to measure the rate at which listings on Search Engine Results Pages generate clicks within their time of the appearance in search results. Listings are very useful in increasing the number of clicks.
Sotto questo KPI, a seconda degli obiettivi impostati, puoi conoscere il livello di interesse che i tuoi visitatori web hanno per i tuoi prodotti. Gli indicatori di successo del click-through rate sono:
- L'alto click-through rate per un particolare termine di ricerca
- L'alto tasso di completamento degli obiettivi per un termine di ricerca specifico
Se un particolare termine ha un alto tasso di clic, allora sai che c'è successo nei prodotti correlati a quel termine. Gli alti tassi di clic sono più propensi ad attrarre più visitatori. Pertanto, i marketer digitali possono monitorare le loro performance utilizzando il numero di clic.
Customer Lifetime Value
Customer Lifetime Value is the expected income a business may earn because of the relationship with a customer. A customer lifetime value is the most significant metric of KPIs for digital marketers impacting revenue that allows marketers to identify their best customers.
As a marketer, you should know the lifetime value of an average customer. The longer your relationship with your customers, the more valuable those customers are to your business. You can easily track your progress using the customer lifetime value.
Se hai molti clienti con valori a vita più elevati, hai il valore cumulativo di ciò che sono per la tua azienda, e i tuoi sforzi hanno un impatto positivo.
Tassi di completamento degli obiettivi
Il tasso di completamento degli obiettivi mostra il tasso con cui i visitatori web compiono le azioni richieste. È un rapporto tra il numero totale di visitatori web e il numero totale di obiettivi completati. Questi obiettivi possono includere l'iscrizione a un'attività particolare o l'abbonamento a una mailing list.
Ogni campagna avrà un obiettivo diverso rispetto alle altre, quindi ciascuna dovrebbe avere i propri requisiti di obiettivo fin dall'inizio. Il tasso di completamento degli obiettivi è principalmente utilizzato nell'ottimizzazione del sito web per determinare come il pubblico target risponde al sito.
L'indicatore di successo per il completamento degli obiettivi sono i tassi più elevati che mostrano che le tue campagne incoraggiano efficacemente il pubblico target a completare più azioni desiderate.
Posizionamento delle parole chiave
Il posizionamento delle parole chiave è un indicatore di prestazione utilizzato per misurare l'efficacia dei tuoi sforzi SEO nel generare traffico dai motori di ricerca al tuo sito web. Questo posizionamento ti consente di migliorare le tue classifiche esistenti o posizionarti su nuove parole chiave.
For best results in keyword ranking, you should keep updating your keywords. Remove or update all your stagnant keywords as they may not align with the new trends or information on new technologies.
Puoi controllare le tue pagine di atterraggio del traffico organico. Le parole chiave scelte devono generare efficacemente traffico al sito per sapere se hai utilizzato parole chiave efficaci. Gli indicatori di successo del posizionamento delle parole chiave sono:
- Un miglioramento del posizionamento di una parola chiave
- Aumento dei tassi di clic
- Miglioramento nei tassi di completamento degli obiettivi.
Rapporto tra lead e traffico
The website traffic lead ratio shows the number of web visitors who get converted to leads. This ratio is one of the significant KPIs for digital marketers because it indicates the quality of your web traffic. The traffic lead ratio will be crucial to you if you are operating a business that uses a website as a leading marketing tool.
Potresti avere un sito web popolare che non ti sta portando alcun cambiamento finanziario. Pertanto, per essere saggi, utilizza il tuo traffico monitorando il rapporto tra traffico e lead. Per calcolare il rapporto tra traffico e lead, utilizzi la formula:
Rapporto tra traffico e lead = (numero di lead x numero totale di visitatori del sito web) x 100
Se il rapporto tra traffico e lead è inferiore al 4%, devi cambiare la tua strategia di contenuto perché non sta attirando clienti potenziali. Non c'è bisogno di portare le persone al tuo sito web per vedere contenuti virali che non generano alcun reddito.
I KPI per i Digital Marketers: cosa fare dopo?
Gli indicatori chiave di prestazione sono cruciali per i digital marketers, specialmente ora che viviamo in un mondo in continua evoluzione digitale. Ogni campagna ha il suo insieme separato di obiettivi e requisiti, e hai bisogno di valutazioni per determinare l'efficacia degli sforzi.
Ogni attività deve spingere l'azienda avanti verso il raggiungimento dei suoi obiettivi prefissati. Pertanto, ogni digital marketer deve padroneggiare questi indicatori chiave di prestazione per evitare di sprecare risorse aziendali come tempo e denaro in attività che non aumentano le vendite.
Ora che conosci i KPI più importanti per i digital marketers, sei pronto a portare il tuo marketing digitale al livello successivo? Speriamo di sì — e se hai trovato utile questo post — non dimenticare di controllare e vedere come Dataslayer.ai può aiutarti lungo il percorso.
