Como você realiza uma campanha de email marketing eficaz? Como você pode otimizar suas campanhas para um melhor ROI? Se você tem enfrentado essas perguntas e muitas outras, este artigo lhe dará as dicas necessárias para conduzir uma campanha de email marketing bem-sucedida.

O email marketing tornou-se uma das formas mais populares e eficazes de marketing. As empresas usam email para criar, comunicar e entregar suas ofertas de negócios a clientes e potenciais clientes.

E se você olhar os dados, verá que vale a pena investir seus esforços e dinheiro nisso. Por exemplo, existem mais de quatro bilhões de usuários de email diários, e o ROI médio para email marketing é de $36 para cada $1 gasto.

Embora os dados não sejam tudo, aqui está um processo para executar uma campanha de email marketing eficaz:

Conteúdos

• Planeando a sua campanha de email marketing
• Estratégias de marketing para aumentar a sua lista de subscritores de email
• Escrevendo textos de email persuasivos que não aborrecem os leitores
• Medindo o desempenho da sua campanha de email marketing

Planeando a sua campanha de email marketing

#1 Defina objetivos claros para a sua campanha de email marketing

Definir objetivos claros para a sua campanha é a primeira dica para gerir uma campanha de email eficaz. Ou seja, você deve conhecer o propósito que deseja alcançar para o seu negócio através das suas campanhas de email marketing.

Você quer atrair mais clientes? Ou você quer coletar feedback dos seus clientes? Você quer gerar mais leads ou aumentar a visibilidade da sua marca?

Embora estes sejam objetivos gerais para qualquer campanha, você deve determinar os objetivos específicos de email marketing que se alinham perfeitamente com os seus objetivos empresariais maiores. Por exemplo, se você deseja gerar receita para o seu negócio, pode restringir isso a um objetivo específico, como ganhar 100 novos clientes até 31 de dezembro através de email.

Não importa o que você escolha obter com suas campanhas de email, tenha certeza de que seus objetivos são alcançáveis, específicos e acionáveis. Você pode criar várias campanhas para abordar diferentes objetivos e metas de marketing. Desta forma, torna-se mais fácil ajustar o conteúdo do seu email marketing para alcançar o público certo.

#2 Conheça o seu público-alvo

A relevância no email marketing surge quando você conhece melhor o seu público. É impossível criar conteúdo que ressoe com seus leitores se você não souber o que os irrita ou o que desperta seu interesse.

E há mil maneiras de aprender mais sobre o seu público. Desde pesquisa de mercado até insights sociais e monitoramento de redes sociais, você pode descobrir qual conteúdo ressoa com as pessoas que leem seus emails.

A maneira mais popular de conhecer melhor o seu público é criando buyer personas. Você cria buyer personas coletando informações sobre seus leitores através de pesquisas, questionários, etc. E a partir dos dados do usuário, você define um perfil de cliente ideal que usará para representar todos os outros usuários com características semelhantes. 

Quando você elabora uma cópia de email para abordar os problemas de seus potenciais clientes, você referencia suas buyer personas para criar mensagens direcionadas.

Não importa como você prefere coletar os dados de seus potenciais clientes, entenda seus desejos mais profundos, interesses e pontos de dor. Mais importante ainda, concentre-se em insights imparciais e autênticos para informar sua estratégia de email marketing. 

Faça a eles perguntas estratégicas para descobrir insights profundos sobre seu comportamento de compra. Em seguida, use os insights que você obteve para informar suas campanhas de email marketing.

#3 Encontre os melhores serviços e ferramentas de email

Outra maneira importante de conduzir uma campanha de email marketing eficaz é escolher as ferramentas certas. Encontrar os serviços e ferramentas de email marketing adequados pode impactar significativamente o sucesso do seu email marketing. É importante porque essas ferramentas facilitam a criação, envio, gerenciamento e acompanhamento de todos os aspectos de suas campanhas de email marketing.

Os produtos de software que você escolhe para sua campanha de email marketing ajudarão você a oferecer as melhores experiências aos seus assinantes de email. Portanto, é crucial escolher as ferramentas certas para ajudar a impulsionar seu email marketing em direção ao sucesso.

Também é importante entender que muito do seu sucesso com o email marketing depende inteiramente do software de email marketing que você escolher, pois eles garantem que seus emails sejam entregues.

Se você escolher as ferramentas erradas, pode perder tempo e dinheiro nas suas campanhas de email. Você corre o risco de obter os piores ou menos recursos de email marketing para levar suas campanhas de email ao sucesso.

Alguns recursos de um bom serviço de email marketing incluem o seguinte:

• Interface de usuário intuitiva e fácil de usar
• Envia emails em massa personalizados e segmentados
• Gerenciamento eficaz de listas de email marketing
• Rastreia a entregabilidade dos seus emails, engajamento, etc.
• Oferece estratégias ou dicas contra spam

Estratégias de marketing para aumentar a sua lista de subscritores de email

#4 Crie uma estratégia de mídia social eficaz

As mídias sociais podem ser uma ótima maneira de coletar assinantes para suas campanhas de email marketing. Um plano de mídia social bem elaborado é a maneira mais eficaz de gerenciar suas páginas de mídia social para complementar os esforços da sua campanha de email marketing.

O primeiro passo que você precisa dar para criar uma estratégia de mídia social sólida é obter uma direção clara para a sua presença nas mídias sociais. Conheça onde você está e onde deseja chegar.

Em segundo lugar, determine seu objetivo para cada uma ou todas as suas páginas de redes sociais. Quantos assinantes de email marketing você deseja ganhar a cada mês? Como você aumentará o engajamento e a visibilidade do seu conteúdo?

Em seguida, se você continuar se fazendo perguntas críticas sobre onde precisa ir, você, finalmente, chegará a se perguntar como chegará lá. Ou seja, como você traduzirá o engajamento em assinantes de email?

Você deve aprender todas as táticas de redes sociais relevantes para cada site e testá-las para impulsionar sua campanha. Entenda o conteúdo ideal que ressoa com seu público, a frequência de postagens correta e os tipos e formatos de conteúdo perfeitos para suas campanhas.

Uma vez que você tome uma ação, dependendo das percepções que você ganha da etapa anterior, você deve medi-las para saber se está progredindo em direção aos seus objetivos. Aprenda sobre KPIs, análises de engajamento de clientes, feedback dos usuários, etc.

#5 Explore parcerias em email marketing

Fazer parceria com marcas permite que você promova seus produtos com um público compartilhado. Isso ajuda você a acessar um público maior, aumentar sua lista de emails, aumentar conversões e gerar receita para o seu negócio.

Para garantir que você faça parceria com o público certo, assegure-se de acessar os recursos, a reputação e a adequação da marca do seu potencial parceiro. O público-alvo do seu parceiro também deve alinhar-se com suas personas de comprador ideais para que você possa conduzir uma parceria de email marketing lucrativa com um grande ROI.

Ofereça brindes, descontos e concursos para aumentar a probabilidade de que o público do seu parceiro converta e se torne seus clientes para a vida toda.

#7 Blogue estrategicamente

Outra maneira de ganhar mais assinantes de email é através da blogagem. Blogar está entre as melhores estratégias para conseguir novos leads e direcionar tráfego gratuito e segmentado para o seu site. 

As empresas com blogs ativos costumam obter 67% mais leads do que aquelas sem blogs. Portanto, se você fizer isso certo, em breve verá um aumento no número de assinantes de e-mail na sua lista.

Aqui está como você pode melhorar sua campanha de email marketing com uma estratégia de blogging eficaz:

1. Escolha seu nicho: Encontre um nicho adequado que ressoe com os interesses do seu potencial cliente.
2. Foque na qualidade: Existem milhares de posts de blog publicados todos os dias. E para se destacar em meio ao barulho, você precisa produzir posts de blog de qualidade que ofereçam imenso valor ao leitor.
3. Desenvolva uma estratégia de promoção: É muito mais fácil promover seu conteúdo de blog do que pedir a usuários aleatórios que se inscrevam na sua newsletter de e-mail. Você deve promover seu conteúdo para incentivar mais usuários a virem e ler seu conteúdo. E a partir daí, você pode convertê-los em assinantes de e-mail.
4. Desenhe o seu blog de acordo: Certifique-se sempre de que a aparência do seu blog pode atrair ou repelir leitores. É crucial considerar um design que incentive uma leitura fluida e que corresponda ao esquema da sua marca.
5. Aproveite o SEO: Classificar organicamente no topo da página de resultados dos motores de busca fornece tráfego gratuito para o seu site. Este tráfego pode ser a sua principal fonte de leads para as suas campanhas de email marketing se você levar isso a sério.
6. Implemente uma estratégia de conversão eficaz: Trazer mais usuários para o seu site não é o passo final que você deve dar. Você também deve garantir que tenha chamadas para ação convincentes para converter seus leitores em assinantes de email.

Escrevendo textos de email persuasivos que não aborrecem os leitores

#8 Melhore suas taxas de abertura de email

Sem uma alta taxa de abertura, é quase impossível gerar mais receita e conduzir uma campanha de email marketing eficaz. Obter uma taxa de abertura mais alta significa acertar no título do seu email, nas linhas de assunto e nos textos de pré-visualização. Então, como você pode escrever uma cópia de email épica que seja vista e aberta?

Primeiro, escolha uma foto de perfil única que se destaque na multidão para representar a sua marca. Uma boa foto de perfil é crucial, especialmente para usuários do Gmail que podem vê-la rapidamente ao escanear sua caixa de entrada.

Em segundo lugar, elabore uma linha de assunto de email envolvente que seja relevante, interessante e inspire os usuários a agir. Dedique esforço à redação da sua linha de assunto, tornando-a concisa (seis a dez palavras), personalizada e acionável com a sua escolha de palavras.

Por exemplo, inclua o nome do seu destinatário e use verbos de ação nos seus assuntos de email para aumentar o impacto.

Em seguida, o texto de pré-visualização é a próxima coisa que um usuário verá antes de abrir seus emails. Ele lhe dá a chance de atrair seus usuários e despertar seu interesse antes que decidam se vale a pena abrir seu email. Portanto, assegure-se de que este pequeno trecho seja intrigante e siga a promessa do seu assunto.

#9 Personalize seus emails para aumentar conversões

Personalizar seus emails é uma das estratégias de copywriting mais críticas para maximizar as conversões. Se você quer escrever emails eficazes que façam os usuários tomarem a ação desejada, deve abordar seus assinantes em um nível pessoal.

A personalização pode ser tão simples quanto usar o primeiro nome do usuário na sua cópia de email e torná-la conversacional. Ou pode ser tão complexa quanto criar um email altamente personalizado e dinâmico que atenda às necessidades de cada usuário com base em seus interesses e preferências.

Além de incluir o nome do usuário na sua cópia de email, tente segmentar sua lista em grupos menores com base em interesses. Utilize automação criando emails acionados com base em critérios definidos. Além disso, não se esqueça das datas especiais de cada usuário, incluindo aniversários e datas comemorativas, com você.

Emails personalizados podem melhorar suas taxas de abertura, aumentar o engajamento e aumentar a receita em até 760%. Funciona porque quando você trata cada pessoa na sua lista como um VIP e não apenas um email em um banco de dados, você produzirá conteúdo que é relevante e oportuno para os usuários.

#10 Escreva chamadas para ação (CTAs) irresistíveis em emails

Um dos elementos mais importantes da sua cópia de email é o seu call to action (CTA). Os CTAs ajudam os utilizadores a realizar a ação desejada ou lucrativa. Criar CTAs claros, concisos e envolventes é absolutamente irresistível para clicar, seja um email interno, um boletim informativo, um email de marketing ou um pedido de angariação de fundos.

Para criar um ótimo email, você deve primeiro esclarecer seu objetivo para saber o que deseja que o leitor faça a seguir após ler seu email. Dessa forma, sua linha de assunto, texto de pré-visualização, corpo do email e outros elementos trabalham em conjunto com seus CTAs para ajudar os leitores a realizar a ação desejada.

Ao escrever seus CTAs, certifique-se de que são curtos e diretos. Descreva perfeitamente por que o usuário deve clicar no link e por que deve fazê-lo agora. Use palavras de ação simples, sendo o mais específico possível, e sugira o que o usuário ganha em troca por clicar no link do seu email. 

Além disso, distribua seus CTAs pelo corpo do seu email em locais de destaque para maximizar suas taxas de Click-Through.

Medindo o desempenho da sua campanha de email marketing

#11 Monitore as métricas e KPIs certos de marketing por email

Você agora lançou uma ótima campanha de marketing por email. Mas como saber se está atendendo aos seus padrões? Estão eles performando de acordo com suas expectativas? 

Se você já se fez essas perguntas, é aí que a monitorização de KPIs entra em ação.

Saber o que funciona e o que não funciona nas suas campanhas requer muitos dados. Você deve coletar dados para medir diferentes títulos, textos de email, imagens, etc. Lançar um novo produto e campanhas por email para aumentar seu volume de vendas não termina após clicar em enviar. Você deve testar e continuar melhorando suas campanhas para maximizar seu ROI.

Então, quais são as melhores métricas que você pode usar para medir sua campanha de marketing por email?

Primeiro, você deve entender o que deseja medir. Quais são os objetivos que você quer alcançar? É aumentar o engajamento, gerar reconhecimento de marca e crescer uma lista de emails? Você quer coletar feedback dos seus leitores?

Leia Mais: Os 10 KPIs mais importantes para Profissionais de Marketing Digital

Uma vez que você entende suas razões, é fácil identificar algumas métricas que você pode usar para medir e otimizar seu progresso em direção ao seu objetivo. Algumas das métricas principais a serem medidas podem incluir o seguinte:

• Taxa de entrega de e-mails
• Taxas de abertura
• Taxas de Clique (CTR)
• Taxas de Clique para Abertura (CTO/CTOR)
• Conversões
• Taxa de rejeição
• Taxa de cancelamento de inscrição

#12 Use uma ferramenta de relatório de dados para medir a eficácia da sua campanha de email marketing

Muitos serviços de email marketing oferecem ferramentas para medir sua campanha de email marketing. No entanto, os dados que eles fornecem em seus painéis podem não ser intuitivos ou claros o suficiente para ajudá-lo a determinar a ação correta a ser tomada. Alguns outros oferecem pouca visão para levar sua campanha de email marketing adiante.

E para aproveitar ao máximo seus dados de email marketing, considere usar uma ferramenta de relatório de dados para coletar e relatar suas informações de email marketing. Por exemplo, nosso conector Mailchimp permite que você traga todos os seus dados de email marketing para suas plataformas de análise de dados favoritas.

Quando você reúne todos os dados de todos os seus canais de marketing em um só lugar, torna-se mais fácil gerenciar suas campanhas. A geração de relatórios de dados ajuda você a contar uma história dos seus dados de marketing. Isso facilita a tomada de decisões a partir das percepções claras e poderosas das suas campanhas.

Você pode usar as percepções das suas campanhas de sucesso para melhorar seu desempenho e levar seu desempenho para o próximo nível. Veja o que você pode descontinuar, melhorar ou em que pode dedicar mais esforço em cada campanha até obter os resultados que precisa.

Leia mais: O que é relatório de marketing e por que é essencial?

Considerações finais

Compreender os blocos de construção de uma ótima campanha de email marketing pode ser uma porta de entrada para uma estratégia de marketing bem-sucedida. 

Você deve planejar, criar um texto persuasivo para o email, medir o desempenho e otimizar sua estratégia de marketing para levar suas campanhas ao próximo nível. Lembre-se, você pode usar Dataslayer para rastrear suas campanhas de email marketing juntamente com outros canais de marketing digital.

De qualquer forma, campanhas de email marketing não são fáceis, mas quando você as faz corretamente, elas são poderosas e valiosas para administrar um negócio de sucesso. Uma campanha de email marketing eficaz pode diferenciá-lo da sua concorrência e se conectar com seu público de maneiras empolgantes e criativas. 

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como conduzir uma campanha de email marketing lucrativa para o seu negócio.