Digitales Marketing ist eine Branche, die ständig unter Druck von Geschäftsführern und Kunden steht. Um über Wasser zu bleiben, müssen Sie die Key Performance Indicators (KPIs) kennen, die für digitale Vermarkter am wichtigsten sind.

Es ist herausfordernd, mit den Branchenstandards und -trends Schritt zu halten. Es ist noch schwieriger zu wissen, was in Ihren Marketingkampagnen Priorität haben sollte, um sicherzustellen, dass sie die optimalsten Ergebnisse für ihre Marketinganstrengungen erzielen. 

Deshalb ist es so wichtig, Ihre KPIs im Auge zu behalten. Wenn Sie sich mit den Schlüsselfaktoren zur Messung Ihrer Leistung vertrautmachen, werden Sie Ihre Strategie stärken. 

Wir haben diesen Artikel geschrieben, um Ihnen zu helfen, die richtigen KPIs für digitales Marketing zu lernen. So wird es einfacher für Sie zu wissen, welche Kampagnen funktionieren oder welche digitale Marketingstrategie Ihre Zeit wert ist. Lassen Sie uns also mit den Definitionen und dem Überblick über KPIs für digitale Vermarkter beginnen.

Was sind KPIs für digitale Vermarkter?

KPIs oder Key Performance Indicators für einen Digital Marketer sind die messbaren Werte, die das digitale Marketingteam verwendet, um ihre Leistung bei der Erreichung ihrer Ziele zu bewerten. Der Fokus eines KPI liegt einfach auf den Zielen oder Zielvorgaben eines Unternehmens, wie z.B. einer Steigerung des Umsatzes oder des Web-Traffics, und umreißt dann die Aktivitäten oder Zielsetzungen, die helfen können, diese spezifischen Ziele zu erreichen.

Digitale Marketing-KPIs sind entweder hochrangig oder niederrangig, abhängig von ihrem Einfluss auf eine Marke. Hochrangige KPIs beeinflussen das gesamte Unternehmen, während niederrangige KPIs eine spezifische Marketingabteilung betreffen.

KPIs sind wichtig, um die Bemühungen eines digitalen Vermarkters zu bewerten und zu wissen, ob ihre Maßnahmen einen positiven Einfluss haben oder nicht. Und da digitale Vermarkter die Relevanz ihrer Bemühungen durch die KPIs bewerten können, können sie leicht Erwartungen festlegen und daran arbeiten, diese zu erfüllen.

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Die zehn wichtigsten KPIs für digitale Vermarkter

Zu Beginn mag es schwierig erscheinen, digitales Marketing zu messen. Mit den richtigen KPIs ist das jedoch nicht der Fall. Digitales Marketing ist einfacher zu messen als Offline-Marketing. Und heute wird dieser Artikel die zehn wichtigsten KPIs erkunden, die es digitalen Vermarktern ermöglichen, ihre Leistung zu messen. 

Also, lassen Sie uns eintauchen!

Webtraffic

Webtraffic ist ein nützlicher KPI, da er dem Vermarkter ermöglicht zu verstehen, welche Trafficquelle mehr Besucher auf eine Website bringt. Das Anziehen von Webbesuchern auf eine Unternehmenswebsite kann helfen, diese zu halten und in Leads umzuwandeln. 

Die Trafficquellen, die Traffic auf Ihre Website bringen können, können Folgendes umfassen:

• Die direkten Besucher Ihrer Website, die auf Ihre Seite gelangten, nachdem sie Ihre URL eingegeben haben
• SEO-Optimierung, die Traffic von Suchmaschinen generiert
• Besucher von E-Mail-Kampagnen und anderen E-Mail-Bemühungen
• Besucher von Social-Media-Plattformen, die möglicherweise über Links auf Ihre Seite gelangen
• Empfehlungen; Traffic von Ihren Partner-Websites, wie z.B. Gastblogging.

Wenn Sie diesen KPI genau im Auge behalten, werden Sie die Quellen identifizieren, die gut funktionieren, und Ihre Bemühungen verdoppeln, um mehr zu gewinnen. Außerdem werden Sie die Quellen identifizieren, die nicht gut funktionieren, und die bestehenden Lücken schließen.

Engagement in sozialen Medien 

Social-Media-KPIs sind Kennzahlen, die die Leistung der Rendite von Social Media (ROI) zeigen. Es ist ein wesentlicher KPI, da er sicherstellt, dass das Social-Media-Management-Team mit der relevanten Zielgruppe interagiert, damit das Unternehmen seine Ziele erreichen kann.

Ihre KPIs für das Engagement in sozialen Medien sollten SMART sein, das heißt:

• SpezifischIhre Ziele müssen so klar wie möglich sein.
• MessbarKönnen Sie Ihre Fortschritte nachverfolgen und quantifizieren?
• ErreichbarSetze realistische Ziele. Die Ziele sollten im Rahmen des Machbaren liegen.
• RelevantJeder Social Media KPI muss mit den übergeordneten Zielen des Unternehmens verbunden sein.
• RechtzeitigSie müssen einen Zeitrahmen festlegen, innerhalb dessen Sie erwarten sollten, Ihre Ziele zu erreichen.

Wenn Sie SMART Social Media KPIs verwenden, wird es für Sie und Ihr Team einfacher, sich auf die Erfüllung Ihrer Ziele zu konzentrieren und konsistent zu bleiben. Es wird auch einfacher, die Erfolgsquote von Social Media Kampagnen und Verkäufen zu verfolgen und zu berichten.

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Lead-Generierung

Laut Rule Analytics ist die Lead-Generierung das kritischste Ziel für 91 % aller Vermarkter. Die Lead-Generierung ist ein wichtiges KPI, das es Vermarktern ermöglicht, ihre Marketingstrategien zu bestimmen, die effektiv ihre Zielgruppe ansprechen. 

Die Anzahl der qualitativ hochwertigen Leads betrifft sowohl die Marketing- als auch die Vertriebsteams. Das Marketing konzentriert sich in diesem Fall auf marketing qualified leads. Damit neue Leads in qualifizierte Leads umgewandelt werden, wird das Marketingteam diese durch spezifische gezielte Marketingziele pflegen. 

Sie können bessere Entscheidungen zur Generierung von mehr Leads treffen, da KPIs die kommenden Verkäufe vorhersagen können. Die Kosten für die Akquise eines neuen Leads werden als cost per lead bezeichnet. Die Kosten pro Lead einer effektiven Marketingstrategie sollten auf ein Minimum reduziert werden.

Konversionsraten

Die Conversion-Rate zeigt, wie viele Besucher eine bestimmte Aktion abschließen. Die Conversion-Rate wird mit der folgenden Formel berechnet:

Konversionsrate = (Anzahl der Konversionen/Gesamtanzahl der Besucher) x100

Eine funktionierende Marketingstrategie sollte zu einer höheren Konversionsrate bei der Lead-Generierung führen. Sie können wählen, ob Sie die Konversionsrate der gesamten Domain oder ausgewählter Seiten berechnen möchten. Damit Ihre Konversionsraten höher sind, sollten Sie die effektivsten Methoden anwenden, um Ihre Konversionsraten zu verbessern.

Kundenakquisekosten

Die Kundenakquisekosten sind der Betrag, der für die Suche nach und den Gewinn neuer Kunden ausgegeben wird. Die Kosten umfassen auch die, die durch Marketingangebote wie kostenlose Testversionen entstehen. Die Berechnung der Kundenakquisekosten ist für einen digitalen Marketer notwendig, da sie sicherstellt, dass das Unternehmen innerhalb eines festgelegten Budgets bleibt. Die Kundenakquise wird wie unten dargestellt berechnet:

Kundenakquisekosten = Geld, das für Marketing ausgegeben wurde / Gesamtzahl neuer Kunden

Die Kundenakquisekosten sollten so niedrig wie möglich sein, um zu vermeiden, dass Gewinne verwendet werden, um zahlende Kunden zu gewinnen. Hohe Kundenakquisekosten verringern Ihre Rendite, was Ihre Marketingstrategie ineffektiv macht.

Klickrate

Die Click-Through-Rate wird verwendet, um die Rate zu messen, mit der Einträge auf den Suchmaschinenergebnisseiten (Search Engine Results Pages) Klicks innerhalb ihrer Erscheinungszeit in den Suchergebnissen generieren. Einträge sind sehr nützlich, um die Anzahl der Klicks zu erhöhen. 

Unter diesem KPI können Sie je nach Ihren festgelegten Zielen den Interessensgrad Ihrer Webseitenbesucher an Ihren Produkten erkennen. Die Erfolgsindikatoren der Klickrate sind:

• Die hohe Klickrate für einen bestimmten Suchbegriff
• Die hohe Zielvervollständigungsrate für einen bestimmten Suchbegriff

Wenn ein bestimmter Begriff eine hohe Klickrate hat, wissen Sie, dass es Erfolg bei den mit diesem Begriff verbundenen Produkten gibt. Hohe Klickraten ziehen wahrscheinlich mehr Besucher an. Daher können digitale Marketer ihre Leistung anhand der Anzahl der Klicks verfolgen.

Customer Lifetime Value

Customer Lifetime Value ist das erwartete Einkommen, das ein Unternehmen aufgrund der Beziehung zu einem Kunden erzielen kann. Der Customer Lifetime Value ist die wichtigste Kennzahl, die den Umsatz beeinflusst und es Marketern ermöglicht, ihre besten Kunden zu identifizieren. 

Als Marketer sollten Sie den Lebenszeitwert eines durchschnittlichen Kunden kennen. Je länger Ihre Beziehung zu Ihren Kunden ist, desto wertvoller sind diese Kunden für Ihr Unternehmen. Sie können Ihren Fortschritt einfach mithilfe des Customer Lifetime Value verfolgen. 

Wenn Sie viele Kunden mit höheren Lifetime Values haben, haben Sie den kumulierten Wert dessen, was sie für Ihr Unternehmen sind, und Ihre Bemühungen haben einen positiven Einfluss.

Zielvervollständigungsraten

Die Zielvervollständigungsrate zeigt den Anteil der Webbesucher, die die erforderlichen Aktionen ausführen. Es ist das Verhältnis der gesamten Webbesucher zur Gesamtzahl der abgeschlossenen Ziele. Diese Ziele können die Anmeldung für eine bestimmte Aktivität oder das Abonnieren eines Newsletters umfassen. 

Jede Kampagne hat ein anderes Ziel als die anderen, daher sollte jede zu Beginn ihre eigenen Zielanforderungen haben. Die Zielvervollständigungsrate wird hauptsächlich in der Website-Optimierung verwendet, um zu bestimmen, wie die Zielgruppe mit der Website resoniert. 

Der Erfolgsindikator für die Zielvervollständigung sind die höheren Raten, die zeigen, dass Ihre Kampagnen die Zielgruppe effektiv dazu ermutigen, mehr gewünschte Aktionen abzuschließen.

Keyword-Ranking 

Das Keyword-Ranking ist ein Leistungsindikator, der verwendet wird, um die Effektivität Ihrer SEO-Bemühungen zur Steigerung des Suchmaschinentraffics auf Ihrer Website zu messen. Dieses Ranking ermöglicht es Ihnen, Ihre bestehenden Rankings zu verbessern oder auf neuen Keywords zu ranken.

Um die besten Ergebnisse im Keyword-Ranking zu erzielen, sollten Sie Ihre Keywords regelmäßig aktualisieren. Entfernen oder aktualisieren Sie alle stagnierenden Keywords, da diese möglicherweise nicht mit den neuen Trends oder Informationen zu neuen Technologien übereinstimmen. 

Sie können Ihre organischen Traffic-Landingpages überprüfen. Die gewählten Keywords müssen effektiv Traffic zur Website bringen, um zu wissen, ob Sie effektive Keywords verwendet haben. Die Erfolgsindikatoren für das Keyword-Ranking sind:

• Ein verbessertes Ranking eines Keywords
• Steigende Click-Through-Raten
• Verbesserung der Zielverwirklichungsraten.

Traffic-Lead-Verhältnis

Das Traffic-Lead-Verhältnis zeigt die Anzahl der Webbesucher, die in Leads umgewandelt werden. Dieses Verhältnis ist ein wichtiger KPI, da es die Qualität Ihres Webtraffics anzeigt. Das Traffic-Lead-Verhältnis wird entscheidend für Sie sein, wenn Sie ein Unternehmen betreiben, das eine Website als führendes Marketing-Tool nutzt.

Sie haben möglicherweise eine beliebte Website, die Ihnen keine finanziellen Veränderungen bringt. Daher ist es klug, Ihren Traffic zu nutzen, indem Sie das Traffic-Lead-Verhältnis überwachen. Um das Traffic-Lead-Verhältnis zu berechnen, verwenden Sie die Formel:

Traffic-Lead-Verhältnis = (Anzahl der Leads x Gesamtzahl der Website-Besucher) x 100

Wenn das Traffic-Lead-Verhältnis unter 4 % liegt, müssen Sie Ihre Inhaltsstrategie ändern, da sie potenzielle Kunden nicht anzieht. Es ist nicht notwendig, Menschen auf Ihre Website zu bringen, um viralen Inhalt zu sehen, der kein Einkommen generiert.

Die KPIs für digitale Vermarkter: Was kommt als Nächstes? 

Die Key Performance Indicators sind entscheidend für digitale Vermarkter, besonders jetzt, wo wir in einer sich digital verändernden Welt leben. Jede Kampagne hat ihre eigenen Ziele und Anforderungen, und Sie benötigen eine Bewertung, um die Effektivität der Maßnahmen zu bestimmen. 

Jede Aktivität muss das Geschäft voranbringen, um die gesetzten Ziele zu erreichen. Daher muss jeder digitale Vermarkter diese Key Performance Indicators beherrschen, um zu vermeiden, dass Geschäftsressourcen wie Zeit und Geld für Aktivitäten verschwendet werden, die den Umsatz nicht steigern.

Jetzt, wo Sie die wichtigsten KPIs für digitale Vermarkter kennen, sind Sie bereit, Ihr digitales Marketing auf die nächste Stufe zu heben? Wir hoffen, dass Sie es tun — und wenn Sie diesen Beitrag hilfreich fanden — vergessen Sie nicht zu überprüfen, wie Dataslayer.ai helfen kann, Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen.