¿Cómo puedes realizar una campaña de email marketing efectiva? ¿Cómo puedes optimizar tus campañas para un mejor ROI? Si has estado luchando con estas preguntas y muchas más, este artículo te dará los consejos que necesitas para llevar a cabo una campaña de email marketing exitosa.

El email marketing se ha convertido en una de las formas de marketing más populares y efectivas. Las empresas utilizan el email para crear, comunicar y entregar sus ofertas comerciales a clientes y prospectos.

Y si miras los datos, verás que vale la pena invertir tus esfuerzos y dinero en ello. Por ejemplo, hay más de cuatro mil millones de usuarios de email diarios, y el ROI promedio del email marketing es de $36 por cada $1 gastado.

Aunque los datos no lo son todo, aquí hay un proceso para llevar a cabo una campaña de email marketing efectiva:

Contenido

• Planificación de tu campaña de email marketing
• Estrategias de marketing para hacer crecer tu lista de suscriptores de email
• Escribir copias de email persuasivas que no aburran a los lectores
• Medir el rendimiento de tu campaña de email marketing

Planificación de tu campaña de email marketing

#1 Establece objetivos claros para tu campaña de email marketing

Establecer objetivos claros para tu campaña es el primer consejo para ejecutar una campaña de email efectiva. Es decir, debes conocer el propósito que deseas lograr para tu negocio a través de tus campañas de email marketing.

¿Quieres obtener más clientes? ¿O es que deseas recopilar comentarios de tus clientes? ¿Quieres generar más leads o aumentar la visibilidad de tu marca?

Si bien estos son objetivos amplios para cualquier campaña, debes determinar los objetivos específicos de email marketing que se alineen perfectamente con tus objetivos de negocio más grandes. Por ejemplo, si deseas generar ingresos para tu negocio, puedes concretarlo a uno específico, como conseguir 100 nuevos clientes antes del 31 de diciembre a través del email.

No importa qué elijas obtener de tus campañas de email, asegúrate de que tus objetivos sean alcanzables, específicos y accionables. Puedes crear múltiples campañas para abordar diferentes objetivos y metas de marketing. De esta manera, se hace más fácil ajustar tu contenido de email marketing para llegar a la audiencia adecuada.

#2 Conoce a tu audiencia objetivo

La relevancia en el email marketing surge cuando conoces mejor a tu audiencia. Es imposible crear contenido que resuene con tus lectores si no sabes qué les irrita o qué despierta su interés.

Y hay mil maneras de aprender más sobre tu audiencia. Desde la investigación de mercado hasta las percepciones sociales y la escucha en redes sociales, puedes descubrir qué contenido resuena con las personas que leen tus correos electrónicos.

La forma más popular de conocer mejor a tu audiencia es creando buyer personas. Creas buyer personas recopilando información sobre tus lectores a través de encuestas, cuestionarios, etc. Y a partir de los datos de los usuarios, defines un perfil de cliente ideal que utilizarás para representar a todos los demás usuarios con características similares. 

Cuando redactas un copy de email para abordar los problemas de tus clientes potenciales, haces referencia a tus buyer personas para crear mensajes dirigidos.

No importa cómo prefieras recopilar los datos de tus clientes potenciales, entiende sus deseos, intereses y puntos de dolor más profundos. Más importante aún, concéntrate en obtener percepciones imparciales y auténticas para informar tu estrategia de email marketing. 

Hazles preguntas estratégicas para descubrir percepciones profundas sobre su comportamiento de compra. Luego, utiliza las percepciones que obtuviste para informar tus campañas de email marketing.

#3 Encuentra los mejores servicios y herramientas de email

Otra forma importante de llevar a cabo una campaña de email marketing efectiva es elegir las herramientas adecuadas. Encontrar los servicios y herramientas de email marketing correctos puede impactar significativamente tu éxito en email marketing. Es importante porque estas herramientas facilitan la creación, envío, gestión y seguimiento de cada aspecto de tus campañas de email marketing.

Los productos de software que elijas para tu campaña de email marketing te ayudarán a ofrecer las mejores experiencias a tus suscriptores de email. Por lo tanto, es crucial seleccionar las herramientas adecuadas para ayudarte a llevar tu email marketing hacia el éxito.

También es importante entender que gran parte de tu éxito en email marketing depende completamente del software de email marketing que elijas, ya que aseguran que tus correos electrónicos sean entregados.

Si eliges las herramientas incorrectas, puedes perder tiempo y dinero en tus campañas de email. Te arriesgas a obtener las peores o menos funcionalidades de email marketing para llevar tus campañas de email marketing al éxito.

Algunas características de un buen servicio de email marketing incluyen lo siguiente:

• Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar
• Envía correos masivos personalizados y segmentados
• Gestión efectiva de listas de email marketing
• Realiza un seguimiento de la entregabilidad de tus correos, engagement, etc.
• Ofrece estrategias o consejos anti-spam

Estrategias de marketing para hacer crecer tu lista de suscriptores de email

#4 Crea una estrategia efectiva de redes sociales

Las redes sociales pueden ser una gran manera de recolectar suscriptores para tus campañas de email marketing. Un plan de redes sociales bien pensado es la manera más efectiva de gestionar tus páginas de redes sociales para complementar los esfuerzos de tu campaña de email marketing.

El primer paso que debes tomar para crear una estrategia sólida de redes sociales es obtener una dirección clara para tu presencia en redes sociales. Conoce dónde estás y a dónde deseas llegar.

En segundo lugar, determina tu objetivo para cada una o todas tus páginas de redes sociales. ¿Cuántos suscriptores de email marketing deseas ganar cada mes? ¿Cómo aumentarás el engagement y la visibilidad de tu contenido?

A continuación, si sigues haciéndote preguntas críticas sobre adónde necesitas ir, al final te preguntarás cómo llegar allí. Es decir, ¿cómo traducirás el engagement en suscriptores de correo electrónico?

Debes aprender todas las tácticas relevantes de redes sociales para cada sitio y probarlas para impulsar tu campaña. Comprende el contenido ideal que resuena con tu audiencia, la frecuencia de publicación correcta y los tipos y formatos de contenido perfectos para tus campañas.

Una vez que tomes acción, dependiendo de los conocimientos que obtengas del paso anterior, deberías medirlos para saber si estás avanzando hacia tus metas y objetivos. Aprende sobre KPIs, análisis de engagement del cliente, retroalimentación del usuario, etc.

#5 Explora asociaciones de email marketing

Asociarte con marcas te permite promocionar tus productos a una audiencia compartida. Te ayuda a acceder a una audiencia más amplia, hacer crecer tu lista de correo electrónico, aumentar las conversiones y generar ingresos para tu negocio.

Para asegurarte de que te asocias con la audiencia correcta, asegúrate de acceder a los recursos, la reputación y la adecuación de marca de tu potencial socio. La audiencia objetivo de tu socio también debe alinearse con tus buyer personas ideales para que puedas impulsar una asociación de email marketing rentable con un gran ROI.

Ofrece sorteos, descuentos y concursos para aumentar la probabilidad de que la audiencia de tu socio convierta y se convierta en tus clientes de por vida.

#7 Bloggea estratégicamente

Otra forma de ganar más suscriptores de correo electrónico es a través del blogging. Bloggear está entre las mejores estrategias para conseguir nuevos leads y dirigir tráfico gratuito y segmentado a tu sitio. 

Las empresas con blogs activos suelen obtener 67% más leads que aquellos sin blogs. Así que, si lo haces bien, pronto verás un aumento en el número de suscriptores de email en tu lista.

Aquí te mostramos cómo puedes mejorar tu campaña de email marketing con una estrategia de blogging efectiva:

1. Elige tu nicho: Encuentra un nicho adecuado que resuene con los intereses de tus potenciales clientes.
2. Enfócate en la calidad: Se publican miles de posts de blog cada día. Y para destacar en medio del ruido, necesitas producir posts de calidad que ofrezcan un gran valor al lector.
3. Desarrolla una estrategia de promoción: Es mucho más fácil promover el contenido de tu blog que pedir a usuarios aleatorios que se inscriban en tu boletín de email. Debes promover tu contenido para animar a más usuarios a venir y leerlo. Y a partir de ahí, puedes convertirlos en suscriptores de email.
4. Diseña tu blog en consecuencia: Siempre asegúrate de que la apariencia de tu blog pueda atraer o repeler a los lectores. Es crucial considerar un diseño que fomente una lectura fluida y que coincida con la imagen de tu marca.
5. Aprovecha el SEO: Clasificar orgánicamente en la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda te brinda tráfico gratuito a tu sitio. Este tráfico puede ser tu fuente principal de leads para tus campañas de email marketing si te lo tomas en serio.
6. Implementa una estrategia de conversión efectiva: Atraer más usuarios a tu sitio no es el paso final que debes tomar. También debes asegurarte de tener llamados a la acción atractivos para convertir a tus lectores en suscriptores de correo electrónico.

Escribir copias de email persuasivas que no aburran a los lectores

#8 Mejora tus tasas de apertura de emails

Sin una alta tasa de apertura, es casi imposible generar más ingresos y llevar a cabo una campaña de email marketing efectiva. Obtener una tasa de apertura más alta significa clavar tu encabezado de email, líneas de asunto y textos de vista previa. Entonces, ¿cómo puedes escribir un texto de email épico que sea visto y abierto?

Primero, elige una foto de perfil única que se destaque entre la multitud para representar tu marca. Una buena foto de perfil es crucial, especialmente para los usuarios de Gmail que pueden verla rápidamente cuando revisan su bandeja de entrada.

En segundo lugar, crea una línea de asunto de email atractiva que sea relevante, interesante e inspire a los usuarios a actuar. Esfuérzate en redactar tu línea de asunto, haciéndola concisa (de seis a diez palabras), personalizada y con acción en tu elección de palabras.

Por ejemplo, incluye el nombre de tu destinatario y utiliza verbos de acción en tus líneas de asunto de email para aumentar su impacto.

A continuación, el texto de vista previa es lo siguiente que un usuario verá antes de abrir tus correos electrónicos. Te brinda la oportunidad de atraer a tus usuarios y despertar su interés antes de que decidan si vale la pena abrir tu correo. Por lo tanto, asegúrate de que este breve fragmento sea intrigante y cumpla con la promesa de tu línea de asunto.

#9 Personaliza tus correos electrónicos para aumentar las conversiones

Personalizar tus correos electrónicos es una de las estrategias de redacción más críticas para maximizar las conversiones. Si deseas escribir correos electrónicos efectivos que logren que los usuarios realicen la acción deseada, debes acercarte a tus suscriptores a un nivel personal.

La personalización puede ser tan simple como usar el nombre de pila del usuario en tu redacción de correo electrónico y hacerlo conversacional. O puede ser tan complejo como crear un correo electrónico altamente personalizado y dinámico que satisfaga las necesidades de cada usuario según sus intereses y preferencias.

Además de incluir el nombre de un usuario en el texto de tu correo electrónico, intenta segmentar tu lista en grupos más pequeños según intereses. Emplea la automatización creando correos electrónicos desencadenados basados en criterios definidos. También, no olvides las fechas especiales de cada usuario, incluyendo cumpleaños y aniversarios, contigo.

Los correos electrónicos personalizados pueden mejorar tus tasas de apertura, generar engagement y aumentar los ingresos hasta un 760%. Funciona porque cuando tratas a cada persona en tu lista como un VIP y no solo como un correo electrónico en una base de datos, producirás contenido que es relevante y oportuno para los usuarios.

#10 Escribe llamados a la acción (CTAs) irresistibles en tus correos electrónicos

Uno de los elementos más importantes de tu redacción de correo electrónico es tu llamado a la acción (CTA). Los CTAs ayudan a los usuarios a realizar la acción deseada o rentable. Crear CTAs claros, concisos y atractivos es absolutamente irresistible de hacer clic, ya sea un correo electrónico interno, un boletín, un correo electrónico de marketing o una solicitud de recaudación de fondos.

Para crear un gran correo electrónico, primero debes aclarar tu objetivo para saber qué quieres que el lector haga a continuación después de leer tu correo. De esa manera, tu línea de asunto, texto de vista previa, cuerpo del correo y otros elementos trabajan juntos con tus CTAs para ayudar a los lectores a tomar la acción deseada.

Al escribir tus CTAs, asegúrate de que sean breves y concisos. Describe perfectamente por qué el usuario debería hacer clic en el enlace y por qué debería hacerlo ahora. Usa palabras de acción simples, siendo lo más específico posible, y sugiere qué obtiene el usuario a cambio de hacer clic en el enlace de tu correo. 

Además, distribuye tus CTAs a lo largo del cuerpo de tu correo en ubicaciones prominentes para maximizar tus tasas de Click-Through.

Medir el rendimiento de tu campaña de email marketing

#11 Monitorea las métricas y KPIs correctos de marketing por correo electrónico.

Ahora has lanzado una gran campaña de marketing por correo electrónico. Pero, ¿cómo sabrás si está cumpliendo tus estándares? ¿Están rindiendo según tus expectativas? 

Si te has hecho estas preguntas, entonces ahí es donde entra el seguimiento de KPIs.

Saber qué funciona y qué no en tus campañas requiere muchos datos. Debes recopilar datos para medir diferentes titulares, texto de correo electrónico, imágenes, etc. Lanzar un nuevo producto y campañas por correo electrónico para aumentar tu volumen de ventas no termina después de presionar enviar. Debes probar y seguir mejorando tus campañas para maximizar tu ROI.

Entonces, ¿cuáles son las mejores métricas que puedes usar para medir tu campaña de marketing por correo electrónico?

Primero, debes entender qué quieres medir. ¿Cuáles son los objetivos que deseas alcanzar? ¿Es aumentar el engagement, generar reconocimiento de marca, y hacer crecer una lista de correos? ¿Quieres recopilar comentarios de tus lectores?

Leer más: Top 10 KPIs más importantes para Digital Marketers

Una vez que entiendas tus razones, es fácil identificar algunas métricas que puedes usar para medir y optimizar tu progreso hacia tu objetivo. Algunas de las métricas clave que se pueden medir incluyen las siguientes:

• Tasa de entrega de correos electrónicos
• Tasas de apertura
• Tasas de clic (CTR)
• Tasas de clic por apertura (CTO/CTOR)
• Conversiones
• Tasa de rebote
• tasa de cancelación de suscripción

#12 Utiliza una herramienta de informes de datos para medir la efectividad de tu campaña de email marketing

Muchos servicios de email marketing ofrecen herramientas para medir tu campaña de email marketing. Sin embargo, los datos que proporcionan en sus paneles pueden no ser intuitivos o lo suficientemente claros como para ayudarte a determinar la acción correcta a tomar. Algunos otros ofrecen muy poca información para avanzar en tu campaña de email marketing.

Y para aprovechar al máximo tus datos de email marketing, considera utilizar una herramienta de informes de datos para recopilar e informar tus insights de email marketing. Por ejemplo, nuestro conector de Mailchimp te permite llevar todos tus datos de email marketing a tus plataformas de análisis de datos favoritas.

Cuando reúnes todos los datos de todos tus canales de marketing en un solo lugar, se vuelve más fácil gestionar tus campañas. La generación de informes de datos te ayuda a contar una historia de tus datos de marketing. Facilita la toma de decisiones a partir de las claras y poderosas percepciones de tus campañas.

Puedes utilizar las percepciones de tus campañas que están funcionando para mejorar tu rendimiento y llevarlo al siguiente nivel. Observa qué puedes discontinuar, mejorar o en qué puedes poner más esfuerzo en cada campaña hasta que obtengas los resultados que necesitas.

Leer más: ¿Qué es el informe de marketing y por qué es esencial?

Pensamientos finales

Entender los elementos fundamentales de una gran campaña de email marketing puede ser una puerta de entrada a una estrategia de marketing exitosa. 

Debes planificar, crear un texto persuasivo para el email, medir el rendimiento y optimizar tu estrategia de marketing para llevar tus campañas al siguiente nivel. Recuerda, puedes usar Dataslayer para rastrear tus campañas de email marketing junto con otros canales de marketing digital.

De cualquier manera, las campañas de email marketing no son fáciles, pero cuando lo haces bien, son poderosas y valiosas para llevar a cabo un negocio exitoso. Una campaña de email marketing efectiva puede diferenciarte de tu competencia y conectar con tu audiencia de maneras emocionantes y creativas. 

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo impulsar una campaña de email marketing rentable para tu negocio.