FAQs

Comment puis-je signaler un problème avec mes requêtes ?

Il y a deux façons de signaler un problème avec l'une de vos requêtes. Dans les deux cas, vous devez le faire dans l'add-on. Voyons cela :

1. Cliquez sur l'onglet de rafraîchissement en haut, puis cliquez sur l'option “Signaler un problème avec une requête”. Une nouvelle fenêtre s'ouvre où vous pouvez expliquer le problème que vous rencontrez avec votre requête, comme vous pouvez le voir dans la vidéo ci-dessus.

Vous devez vous assurer que votre les paramètres de requête sont chargés dans l'add-on (métriques et dimensions en lignes et colonnes), car sinon, nous ne pouvons pas voir les paramètres de requête et nous ne pouvons pas trouver le problème.

Pour charger les paramètres dans une requête déjà effectuée, il vous suffit de cliquer sur ses données puis sur « dupliquer » (voir la vidéo). Maintenant, vous pouvez signaler votre problème dans le bouton de rafraîchissement.

2. Cette méthode est plus facile, il vous suffit de cliquer sur une cellule de la requête pour faire apparaître le menu dans l'add-on. Ensuite, cliquez sur «Signaler cette requête». Une nouvelle fenêtre s'ouvre où vous pouvez expliquer le problème que vous rencontrez avec votre requête.

rapport de requête

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