¿Cómo sabes si tu estrategia de marketing en Facebook es rentable? Es decir, si estás desperdiciando tu dinero y tiempo en ello.
Precisamente, para obtener tus respuestas, deberías medir el impacto de tu Estrategia de Marketing en Facebook. Pero, ¿cómo? De eso trata exactamente este artículo: los cinco pasos simples para evaluar tu estrategia de marketing.
Pero antes de profundizar en los detalles de estas preguntas, retrocedamos un paso y preguntémonos: ¿por qué deberíamos rastrear nuestra estrategia de marketing en primer lugar?
¿Por qué deberías medir tu Estrategia de Marketing en Facebook?
¿Por qué es esencial identificar los detalles más finos que muestran cómo está funcionando tu estrategia?
Cada empresa tiene esa estrategia que cree que hará maravillas. Sin embargo, pocos pueden explicar por qué o qué la hace funcionar porque no pueden medirla. ¿Por qué?
Porque cuando conoces los detalles, sabes dónde poner más esfuerzo y qué ajustar para garantizar más éxito en tus campañas.
Cómo medir tu Estrategia de Marketing en Facebook
Evaluar el impacto de tu Estrategia de Marketing en Facebook es crucial para que tus campañas tengan éxito. Y para medir tu estrategia, sigue los cinco pasos a continuación:
Paso #1: Identifica los objetivos centrales de tu estrategia
El primer paso para medir tu Estrategia de Marketing en Facebook es comprender los objetivos centrales que pretendes alcanzar con tu estrategia. Es decir, ¿qué intentas lograr? ¿Cuáles son las principales razones por las que estás llevando a cabo estas campañas en Facebook?
Generalmente, la generación de ganancias se considera el objetivo principal de cualquier negocio. Sin embargo, no es el único objetivo que tu empresa puede tener para justificar su existencia — y especialmente por qué estás haciendo tu marketing en Facebook.
Los objetivos típicos de una empresa pueden incluir:
- Obtener más tráfico a tu sitio
- Crear reconocimiento de marca
- Llegar a más prospectos
- Aumentar conversiones
Para conocer tu progreso hacia tu objetivo, debes entender hacia dónde te diriges. Si tu objetivo es lograr más ganancias para tu empresa, debes medir el número de clientes que obtienes de tu estrategia. Si necesitas más usuarios, tu objetivo puede ser aumentar tu base de usuarios, y así sucesivamente.
Muchos de tus objetivos son probablemente únicos para tu empresa. Por lo tanto, identifícalos antes de medir tu estrategia de marketing porque determinan qué medir.
Paso #2: Entender las métricas para rastrear tu estrategia
Saber qué métricas rastrear y evaluar tu progreso hacia los objetivos de tu estrategia de marketing en Facebook es el segundo paso para medir su rendimiento.
Tus métricas clave o indicadores de rendimiento para tus campañas de Facebook variarán según los objetivos de tu campaña. Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar las conversiones a un costo mínimo, tus métricas clave pueden incluir la tasa de clics, la tasa de conversión y el costo por conversión.
Hay varias métricas de marketing en Facebook que puedes rastrear:
Alcance
El alcance de las publicaciones es otra métrica crítica que debes medir en tus campañas. Es el número total de usuarios que vieron tu contenido. Cuantos más personas alcances, más prospectos podrás obtener que puedes convertir en clientes.
Si bien muchas herramientas de análisis de redes sociales pueden ofrecerte un desglose completo de tu Alcance de Publicaciones, encontrarás los datos de Alcance para cada una de tus publicaciones en Page Insights en Facebook.
Impresiones
A menudo confundido con el Alcance, Impresiones son el número total de veces que los usuarios vieron tu contenido en Facebook. Un usuario puede ver tu anuncio tres veces, lo que significa que tu Alcance de Publicaciones será uno mientras que las Impresiones serán tres.
Compromiso
El engagement de publicaciones en Facebook se refiere al número de usuarios que interactúan con tu contenido. Las interacciones incluyen clics, reacciones, compartidos, comentarios y más en tus publicaciones de Facebook.
Facebook a menudo proporciona métricas de engagement en la pestaña de insights. Sin embargo, si necesitas calcular las tasas de engagement manualmente, aquí tienes cómo hacerlo:
- Obtén el número de interacciones sumando todos los likes, comentarios y compartidos de todas las publicaciones que deseas medir.
- A continuación, divide las interacciones por el número total de tus publicaciones. Luego divídelo por el Alcance total de las publicaciones.
- Finalmente, multiplica los resultados por 100 para obtener el porcentaje.
Tasa de clics (CTR)
CTR en Facebook es la tasa a la que los usuarios hacen clic en los enlaces de tus publicaciones cada vez que ven tu contenido. Se mide calculando el número total de clics dividido por el número total de impresiones en las publicaciones que deseas medir y multiplicando por 100 para obtener porcentajes.
Costo Por Mil (CPM)
El costo por mil impresiones, o Costo Por Mil, es otra métrica esencial que debes medir de cerca, especialmente para tus campañas de reconocimiento de marca.
El CPM es la cantidad que pagas por tus anuncios en Facebook cuando 1000 usuarios ven tu contenido patrocinado.
Costo por clic (CPC)
La mayoría de las campañas que llevarás a cabo incluyen encontrar leads para tu negocio, obtener más visitas al sitio web, más instalaciones de aplicaciones, etc. El costo de ese clic único a tu sitio es el Costo Por Clic.
El CPC varía dependiendo de lo que quieras lograr con tus enlaces, por lo que debes optimizar tus anuncios para obtener la máxima cantidad de conversiones a un costo accesible.
Paso #3: Elige las herramientas adecuadas para medir tu Estrategia
Otro paso crucial que no debes pasar por alto al evaluar el éxito de tu estrategia es elegir las herramientas adecuadas. Una herramienta puede hacer o deshacer tu evaluación de marketing en Facebook. Si eliges la herramienta incorrecta, puedes obtener resultados inexactos que lleven a decisiones mal informadas.
Y si tomas decisiones equivocadas basadas en resultados métricos inexactos, estás allanando el camino para que tu negocio fracase. En consecuencia, perderás el tiempo y el dinero que invertiste en las campañas.
Facebook proporciona un conjunto de herramientas que facilita la medición de tu rendimiento. Por ejemplo, puedes usar Facebook insights para ver la mayoría de las métricas que discutimos anteriormente en tus campañas de marketing.
APIs de Marketing para informes en Facebook también están disponibles para ayudarte a rastrear y medir el rendimiento de tus anuncios, estadísticas e insights. Si no necesitas profundizar en los aspectos técnicos de las APIs, las herramientas de informes de terceros pueden ayudarte a extraer tus datos de Facebook a tus destinos preferidos.
Por ejemplo, Dataslayer proporciona una interfaz fácil de usar para rastrear tus campañas de marketing en Facebook con más de 40 fuentes en Google Sheets, Google Data Studio,, BigQuery, y herramientas de Business Intelligence, como Power BI y Qlik.
Paso #4: Visualiza tus datos de Marketing en Facebook para una interpretación sin esfuerzo
Con el nuevo Informe de anuncios de Meta característica, puedes interpretar tu marketing fácilmente con visualizaciones en Facebook. Esta característica te permite utilizar los datos de tus anuncios para crear tendencias y gráficos de barras para analizar el rendimiento de tus anuncios mientras aumentas la eficiencia en el proceso.
La visualización en los informes de anuncios en Facebook aún es nueva y puede que no esté disponible para todos. Además, aún no es perfecta para optimizar tu flujo de trabajo de informes. Por lo tanto, todavía necesitas exportar tus datos de marketing a herramientas de terceros como Google Data Studio y Power BI para visualizar, guardar y compartir tus conocimientos visuales con clientes o partes interesadas.
La visualización de datos puede ayudarte a entender y comunicar tus datos e insights de marketing en Facebook. Te permite ver una imagen clara de tu audiencia objetivo, observar las tendencias que conducen al éxito o al fracaso, y ayudarte a identificar posibles errores en tus campañas.
De esa manera, planificar, ejecutar y mejorar tu estrategia de marketing en Facebook se vuelve mucho más fácil.
Paso #5: Incorpora los insights en tu estrategia de marketing
El último paso, que es la razón detrás de medir tu estrategia, es tomar acción basada en los insights de evaluación de tu estrategia de marketing en Facebook. Evaluarlo te permite ver si se cumplen los objetivos de rendimiento o no.
Obtienes la evidencia para saber cuándo tus campañas están yendo en la dirección correcta o si necesitan mejoras. Luego, basándote en los insights, puedes decidir si discontinuar tu estrategia de marketing o mejorarla para obtener mejores resultados.
Tomar acciones que se alineen con los cambios o mejoras que debes realizar garantizará, en última instancia, más éxito y reducirá fracasos en tus estrategias.
Si una campaña está teniendo éxito, puedes aumentar tu presupuesto, extender las campañas a otras plataformas de marketing, o aplicar los factores de éxito a otras campañas que no están funcionando bien.
Pero cuando tu estrategia de marketing en Facebook no cumple con tus expectativas, puedes tomar acciones para discontinuarla o para mejorarla. Por ejemplo, para mejorar una campaña, puedes analizar tus audiencias para asegurarte de que tus estrategias ofrezcan los beneficios adecuados.
Comienza a medir tu estrategia de marketing en Facebook hoy con Dataslayer
Evaluar tu estrategia de marketing en Facebook no es tan complicado como podrías haber pensado. Sin embargo, requiere un esfuerzo considerable para hacerlo bien. Y por eso Dataslayer está aquí para ti: para automatizar tus informes de marketing y facilitarte el logro de tus objetivos de marketing.
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