El análisis de marketing siempre ha sido el recurso más eficaz en el que confían los especialistas en marketing digital para mejorar su estrategia de marketing. Sin embargo, Análisis de TikTok aún es nueva, y la función de marketing de TikTok Insights es lo que todos los especialistas en marketing se esfuerzan por entender mejor.
En 2020, TikTok alcanzó un nuevo hito al alcanzar los mil millones de usuarios. Y desde entonces, se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más populares. Incluso a medida que más usuarios se unen a la plataforma, la analítica de TikTok ofrece inmensas oportunidades a los vendedores. Ahora, muchas empresas se han dado cuenta de lo poderoso que puede ser llegar a una amplia audiencia.
Por lo tanto, si ya lo estás usando para promocionar tu negocio y estás pensando en algunas formas de medir el éxito de tu campaña con el análisis de informes, este artículo es para ti.
Así que, ¡vamos a sumergirnos!
¿Qué es un informe de análisis de TikTok?
El informe de análisis de TikTok es el plan que diseñas en función de métricas, estadísticas u otros datos críticos importantes sobre tu cuenta comercial de TikTok. Si utilizas TikTok con fines comerciales, es posible que ya estés midiendo tu rendimiento de marketing en la plataforma; de lo contrario, probablemente estés pensando en hacerlo.
Sin embargo, la única razón para medirlo no es solo tener métricas que revisar. En cambio, querías un plan sólido para medir tus análisis de TikTok.
Es decir, querías saber qué tiene éxito y qué no en tus campañas de marketing. Y lo que es más importante, para saber cómo puedes mejorar tus estrategias de marketing.
Desde el panel de control de tu perfil, puedes acceder a tus informes mensuales, trimestrales o anuales. Como alternativa, puedes crear informes potentes y personalizados con una herramienta de informes de marketing como Capa de datos.
Leer más: ¿Qué son los informes de marketing y por qué son esenciales?
Para desarrollar un informe de análisis más detallado, usa Dataslayer para obtener tus datos de análisis de TikTok y obtener un mayor control sobre los datos. De esta forma, será más fácil analizar tu estrategia de marketing en TikTok junto con tus otras campañas en las redes sociales.
Además, te será más fácil acceder a más métricas, ver a tus competidores y gestionar tu rendimiento a medida que desarrollas una estrategia para mejorar tu éxito.
¿Cómo se comprueban los análisis en TikTok?
Mientras utilices una cuenta TikTok Business, puedes ver todos los análisis de TikTok de tu cuenta. Para acceder a ellas, haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, en el panel de control que se abre, haz clic en Ver análisis.
Y desde el panel de análisis de TikTok, puedes ver todos los datos sobre tus publicaciones, comentarios, seguidores y me gusta. También puedes ver cuántas vistas han recibido tus vídeos y los datos demográficos de tus seguidores.
Los análisis de TikTok vienen con varias categorías de análisis integradas en su aplicación, como cualquier otra plataforma de redes sociales. Estos análisis de TikTok te permiten ver métricas importantes sobre tu cuenta empresarial. Las categorías de análisis de TikTok incluyen:
- Análisis generales: esta pestaña permite acceder a información general de TikTok de los últimos siete, 28 o 60 días. También puedes proporcionar un plazo personalizado para ese período. Además, puedes ver las métricas de tus publicaciones, como los me gusta, las reproducciones de vídeos, las visualizaciones de perfil, los comentarios, las veces que comparten, los seguidores, etc.
- Análisis de contenido: La segunda pestaña de los análisis de TikTok te brinda información más profunda sobre el rendimiento de tu contenido de vídeo. Puedes ver tus publicaciones, vídeos populares y mucho más en los últimos siete días.
- Análisis de seguidores: La pestaña de seguidores te permite encontrar información sobre tus seguidores, con métricas como el género, la ubicación, el número de seguidores, la actividad de los seguidores y el momento en que están más activos en la plataforma.
- Análisis en tiempo real: Si has alojado vídeos en directo en los últimos 28 días, esta pestaña te ayuda a obtener información en directo y análisis de TikTok. Aquí aparecerán todos los datos sobre tus vídeos en directo, que incluyen el total de reproducciones, las visualizaciones únicas, el tiempo total, los nuevos seguidores, el número de espectadores más vistos y los diamantes que has recibido.
Cómo medir el éxito de tu marketing en TikTok con análisis de informes
A continuación se muestra un proceso sistemático de análisis de informes que puedes utilizar para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas de marketing y los análisis de TikTok para obtener información que te ayude a mejorar tu éxito.
Determina tus objetivos de marketing en TikTok
Bueno, ¿qué es lo primero que debes hacer para medir tu estrategia de marketing y análisis de TikTok? ¿Se trata de supervisar cada comentario, dar me gusta o compartir en tu contenido de vídeo? No, el primer paso que debes dar para medir tu éxito es pensar en tus objetivos de marketing en TikTok.
¿Qué quieres conseguir o lograr en TikTok? Esta pregunta debería servirte de guía para determinar, con claridad, los objetivos de tus campañas en la plataforma. Para ello, es útil crear una lista de lo que estás intentando conseguir con tus esfuerzos de marketing en esta plataforma específica.
El propósito de TikTok es permitirte crear, compartir y descubrir vídeos cortos. Sin embargo, apuesto a que esa no es la única razón por la que utilizas la plataforma. Entonces, ¿qué es lo que pretendes lograr específicamente con tus campañas de marketing digital?
¿Es para dar a conocer tu marca? ¿Es para aumentar la participación de los clientes? ¿O aumentar tus ventas? Sea lo que sea lo que quiera lograr, debe definirlo claramente antes de empezar a medir. Algunas de las razones más populares para usar TikTok pueden incluir las siguientes:
- Aumente el conocimiento de su marca
- Aumente el alcance de la audiencia
- Diríjase a futuros empleados, clientes o clientes
- Proporcione más valor al público objetivo.
- Aumente el tráfico del sitio web
Defina las métricas correctas vinculadas a su estrategia de marketing
Comprender el rendimiento real de su estrategia de marketing significa que debe determinar las métricas correctas para su estrategia. Si te centras en las métricas más importantes de los análisis de TikTok, puedes entender las mejoras que necesitas realizar y ayudarte a tener claras tus prioridades.
El ROI del análisis de TikTok debe estar vinculado al rendimiento general de tus campañas de análisis de TikTok y basarse en elementos precisos que muestren el progreso hacia tus objetivos. Por ejemplo, si estás intentando medir el conocimiento de la marca, son cruciales métricas como las visualizaciones de los vídeos, el alcance de las publicaciones, la tasa de crecimiento de seguidores, etc.
Dependiendo de tus objetivos, el seguimiento de las métricas ideales te ayuda a tener una idea clara del éxito de tu marketing. De esta forma, identificarás qué es lo que funciona para tus campañas y qué necesitas mejorar. Si quieres empezar a hacer un seguimiento de tus análisis y rendimiento de TikTok, estas son las principales métricas de análisis de TikTok que debes medir para alcanzar tus objetivos:
Tasa de crecimiento de seguidores
Comprobar la velocidad a la que tu empresa gana más seguidores puede parecer una métrica obvia y poco esencial de medir. Sin embargo, tener más seguidores te ayudará a crear una comunidad leal para interactuar con tu contenido de vídeo.
Además, un mayor número de seguidores es excelente para la credibilidad de la marca. Sin embargo, debes controlar cómo los números siguen creciendo a medida que te esfuerzas más en tu marketing. Si descubres que tus seguidores no están creciendo, entonces tus análisis de TikTok podrían ser defectuosos.
Cuando tu número de seguidores sigue aumentando, significa que tu empresa está ganando más notoriedad por parte de la comunidad de TikTok, lo que se refleja en los análisis de TikTok. Por lo tanto, tu tasa de crecimiento de seguidores debe ser una de las métricas clave que debes medir al evaluar tu estrategia de marketing.
Tasa de participación
En los análisis de TikTok, las tasas de participación muestran cómo los usuarios responden a tu contenido de vídeo en la plataforma. ¿Les gustan los vídeos que compartes? ¿Los están comentando, compartiendo o guardando? Todo lo que tu audiencia hace con tus vídeos mientras interactúa con ellos se convierte en engagement.
Cuanto mayor sea la participación en tu contenido, más resonarán tus vídeos en la audiencia. Por lo tanto, es necesario seguir esta métrica, ya que es la medida más importante de qué tan bien los usuarios reciben tu contenido. Si es bajo, considera obtener más información sobre cómo aumentar las tasas de participación de tu contenido en TikTok.
Existen numerosas formas de calcular la tasa de participación en los análisis de TikTok. Una forma de hacerlo es dividir el número total de me gusta, comentarios, etc., por el número total de tus seguidores y multiplicarlo por 100 para obtener los porcentajes.
Algunos de tus contenidos generarán tasas de participación más altas que otros. Por lo tanto, aproveche los que lo hacen y produzca más.
Alcance
Una de las métricas esenciales que todo profesional del marketing digital debe tener en cuenta es la posición posterior al alcance. El alcance de las publicaciones es otra métrica que te permite medir el rendimiento de tu campaña de marketing en TikTok.
El alcance en el análisis de TikTok se refiere al número de usuarios únicos que han visto las vistas de tu publicación de contenido al menos una vez en un período determinado. El alcance es una de las métricas clave para medir el conocimiento de tu producto o marca en la plataforma.
Por lo tanto, trata de llegar a más y más personas para que vean tu contenido, de modo que puedas aumentar el conocimiento de tu marca y alcanzar tus objetivos de marketing. Cuanto más pueda llegar a nuevos usuarios, más aumentará su alcance y más rápido alcanzará sus objetivos.
Para saber cuántos usuarios de TikToker han visto tu publicación, ve al vídeo que quieres medir y, a continuación, pulsa las líneas de tres puntos en la parte inferior derecha de la pantalla de publicación. A continuación, haz clic en Estadísticas en el menú que aparece, desplázate hacia abajo hasta la sección Territorios de la audiencia y comprueba el valor de Audiencia alcanzada que aparece debajo de ella.
Rendimiento de hashtags
El análisis de hashtags en TikTok se ha convertido recientemente en la métrica más importante para muchos sitios de redes sociales. Afortunadamente, TikTok no es una excepción. Puedes medir sin esfuerzo el rendimiento de tu campaña de hashtag en TikTok.
Los hashtags en TikTok pueden ayudar a aumentar la visibilidad de tus vídeos, lo que te ayuda a impulsar una campaña de marketing de TikTok exitosa. Por ejemplo, puedes aprovechar los hashtags más populares de tus subtítulos para llamar más la atención sobre el contenido de tus vídeos.
Para averiguar el rendimiento de los hashtags relevantes para tu marca, ve a la página Descubre y busca el hashtag que quieres medir. A partir de ahí, los análisis de TikTok te permitirán ver el número total de visualizaciones, los hashtags relacionados y los vídeos con un mayor número de visualizaciones y participación con el hashtag.
El mejor momento para publicar
Es más probable que tu público objetivo interactúe con tu contenido en momentos específicos que en otros momentos. Encontrar el momento ideal en el que tu público objetivo probablemente esté listo para ver tu contenido e interactuar con él te ayudará a llevar tus campañas de marketing al siguiente nivel.
Esta métrica es eficaz, ya que puede impulsar su estrategia de marketing hacia el éxito. Esto significa que si publicas constantemente en el momento equivocado, obtendrás malos resultados y puedes culpar a tus campañas por la ineficacia. Por lo tanto, asegúrese de encontrar una manera de investigar e identificar el momento más efectivo para llegar a sus usuarios ideales de TikTok.
Para empezar, puedes experimentar con los mejores momentos que algunos estudios, como Centro de marketing de influencers han identificado a medida que lo modificas para que se decante por lo que atrae a tu audiencia. Esto es lo que reveló el estudio sobre el mejor momento para publicar en TikTok:
- Lunes: 6 a.m., 10 a.m. y 10 p.m.
- martes: 2 a. m., 4 a. m. y 9 a. m.
- Miércoles: 7 a. m., 8 a. m. y 11 p. m.
- Jueves: 9 a.m., 12 p.m. y 7 p.m.
- Viernes: 5 a. m., 1 p. m., y 3 p. m.
- Sábado: 11 a. m., 7 p. m., y 8 p. m.
- Domingo: 7 a. m., 8 a. m. y 4 p. m.
Establezca los KPI para cada métrica y herramientas para medir su progreso
El tercer paso para medir el éxito de TikTok es encontrar los indicadores o puntos de referencia de tasa de crecimiento correctos y las herramientas que te ayuden a capturar estas métricas. Por ejemplo, saber qué nivel de interacción es ideal para tu empresa te ayudará a establecer objetivos realistas para tus campañas de marketing.
Los análisis de TikTok proporcionan más datos sin procesar para que puedas encontrar la información que necesitas. Sin embargo, para analizar e informar mejor tus campañas de marketing en TikTok, busca las herramientas que pueden capturar todas estas métricas. Te ayudarán a obtener información valiosa sobre TikTok y te darán más control sobre tus datos.
Llevar tus datos de análisis de TikTok a plataformas de visualización de datos como Google Data Studio o herramientas de análisis de datos como Google Sheets es posible y sencillo con Dataslayer. Dataslayer te permite llevar todos tus datos de marketing de TikTok y de más de 45 fuentes de datos a tus plataformas de datos favoritas.
Puedes probarlo hoy mismo de forma gratuita. Lleva tus datos de TikTok a tu plataforma favorita con Dataslayer para Google Data Studio, Hojas de cálculo de Google, Power BI, Gran consulta de Google, etc., ¡con solo unos pocos clics!
De esta forma, te ahorras miles de horas revisando repetidamente todos tus datos de marketing en diferentes canales de redes sociales. Es mucho más fiable, económico y fácil recopilar y archivar tus datos en tiempo real para mantener un historial limpio que consultarlos cada vez que los necesitas.
Supervisa tus estadísticas de TikTok y genera un informe analítico detallado
El cuarto paso para medir tu rendimiento de marketing en TikTok es informar los resultados a partir de tus hallazgos mientras monitorizas tus datos de marketing. Debes identificar las tendencias emergentes a partir de tus datos para obtener información valiosa sobre el comportamiento de tus clientes en la plataforma.
Es posible que estos resultados iniciales no le proporcionen los informes más informativos que necesita, pero a medida que siga supervisando y recopilando suficientes datos, pronto encontrará la información que le servirá de base para tomar decisiones.
Mientras monitorizas tus datos de marketing para encontrar información relevante sobre TikTok, debes hacerte las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son sus expectativas para cada métrica que está supervisando?
- ¿Estos resultados iniciales están a la altura de sus expectativas?
- ¿Cómo se comparan estos resultados con los datos de la competencia?
Consejo profesional: Usa Dataslayer para comparar lo que hacen tus competidores en diferentes canales de redes sociales. Aprovecha información clave, como la forma en que los competidores utilizan los hashtags más populares en tu sector y los tipos de contenido que publican o sus subtítulos. Luego, puedes usar esta información para mejorar tu estrategia de marketing.
Una forma de automatizar los procesos de elaboración de informes es programarlos para que coincidan con el cronograma de informes de la empresa. Puedes usar tus herramientas de generación de informes para comprobar tus métricas de forma constante y regular. Para ello, automatiza la frecuencia de tus informes para que pase a ser diaria, semanal o mensual, según tus preferencias.
A medida que tus datos crezcan con el tiempo, podrás detectar tendencias e ideas que pueden revolucionar tus campañas de marketing de TikTok. Recuerda que puedes generar y usar esta información de todos los canales de redes sociales y plataformas de marketing para ayudarte a llevar tu marketing al siguiente nivel.
Qué debe tener en cuenta al crear sus informes
Estos son tres puntos importantes que debe tener en cuenta al preparar sus informes:
- Visualizaciones para ayudarlo a comunicar sus resultados rápidamente y facilitar la comprensión de sus datos de marketing
- Añade información contextual, como puntos de referencia de la competencia, para ayudar a los usuarios a entender tu posición en el mercado
- Simplifique sus informes para mantenerlos limpios y sin desorden para evitar confusiones.
Usa la información para mejorar el rendimiento de tus redes sociales y repítelo
El último paso que debe tomar es tomar las ideas y ponerlas en práctica. ¿Por qué el alcance de tus publicaciones es demasiado bajo? ¿Hay algo que te falte? ¿Y por qué esta publicación recibió una tasa de participación más baja?
Si has identificado posibles problemas con tu estrategia de marketing, debes tomar medidas para mejorar el rendimiento. Aquí, determinas las áreas que necesitas mejorar al diseñar una estrategia de marketing que, en tu opinión, mejorará los resultados. Luego, repita el cuarto paso, identifique los problemas y tome las medidas apropiadas.
Mientras no hayas alcanzado los objetivos que te propusiste en el primer paso, debes asegurarte de verificarlos cada vez que realices cambios. De esa manera, también te asegurarás de que las métricas que seleccionaste realmente te están ayudando a alcanzar tus objetivos o no.
Es necesario seguir monitoreando, midiendo y revisando tus esfuerzos de marketing para ver si estás cumpliendo los objetivos de tu empresa en TikTok. Es crucial porque un análisis de informes confiable y consistente te ayudará a realizar un seguimiento del rendimiento de tu campaña de manera organizada.
Leer más: Campañas publicitarias de TikTok: todo lo que necesitas saber
Usa Dataslayer para hacer un seguimiento de tus estadísticas de TikTok y medir tu éxito
Como ya hemos dicho, Capa de datos proporciona una colección de herramientas poderosas que pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing digital de manera más rápida y sin esfuerzo. ¿Quieres empezar hoy mismo de forma gratuita?
Con Dataslayer, puedes acceder a los conectores de Google Data Studio, Google Sheets, Google BigQuery y otras herramientas de inteligencia empresarial como Power BI y Qlik. Puede obtener sus datos de fuentes de datos de Google Analytics, Google Ads, Facebook, Instagram, etc.
Utilízala hoy mismo para optimizar tu estrategia de marketing de TikTok junto con tus datos de otras plataformas de redes sociales o canales de marketing.
Reflexiones finales
¡Ahí lo tienes! El mejor proceso para medir el rendimiento de tu estrategia de marketing analítico de TikTok es mediante la elaboración de informes analíticos. Los análisis de TikTok proporcionan métricas significativas que te ayudan a rastrear y encontrar información relevante sobre tu campaña de marketing y te permiten planificar la forma de identificar la acción más adecuada a tomar.
Esperamos que esta entrada del blog te haya ayudado a crear la mejor estrategia de contenido de TikTok. Recuerda: TikTok es una plataforma creativa: necesitas mejores herramientas e ideas para experimentar con tus esfuerzos de marketing digital. De esa manera, llevarás tu marketing digital al siguiente nivel.
